עסקים רבים הבינו את הפוטנציאל של קהילות מקוונות לטיפוח קשרי לקוחות, הצעת רמות שונות של סיוע ותמיכה, והגברת המעורבות עם שווקי היעד שלהם.
פלטפורמות הקהילה המקוונות הטובות ביותר ניתנות להתאמה, מעסיקות עקרונות עיצוב חדשניים, פשוטות לשימוש ובעלות תכונות משחוק ופיקוח חזקות. על ידי טיפול באירוח, תחזוקה ואבטחה, הוא יכול גם להתרחב על ידי הרחבת מספר החברים ומתן חוויה חלקה.
בלוג זה יתאר את 10 פלטפורמות הקהילה המקוונות הטובות ביותר בשנת 2023 ומדוע אתה זקוק להן כדי להקל על התקשורת שלך.
אינדקס תוכן
- מהי פלטפורמה קהילתית?
- חשיבותן של פלטפורמות קהילתיות מקוונות
- 10 פלטפורמות הקהילה המקוונות הטובות ביותר בשנת 2023
- כיצד QuestionPro Online Research Community Platform יכולה לעזור לך בעסק שלך?
- מסקנה
מהי פלטפורמה קהילתית?
פלטפורמה קהילתית היא תוכנה מיוחדת המארחת ותומכת בקהילות מקוונות. עם התכונות שלו, אתה אמור להיות מסוגל לנהל לא רק את יצירת הקהילה אלא גם את החברות שלה, אינטראקציות ותקשורת פנימית אחרת.
"קהילה" בהקשר זה מתייחסת לסביבה מקוונת אינטראקטיבית שבה אנשים בעלי תחומי עניין דומים נפגשים כדי לתקשר איתך ואחד עם השני באמצעות כלים כמו העברת הודעות ולוחות דיונים.
בפרט, סביב נושא או נושא משותף, חברי הקהילה יכולים להחליף רעיונות, משאבים, משוב, מחשבות וחששות.
לדוגמה, קהילת WordPress הפופולרית מביאה משתמשים ומפתחים ברחבי העולם לדון ולשתף נקודות מבט בנושאים שונים הקשורים לוורדפרס. מאמציהם לאורך זמן היו חיוניים לפיתוח פלטפורמת וורדפרס.
פלטפורמות הקהילה המקוונות הטובות ביותר הופכות את מתן הערך הזה לקל. הם מסייעים ביצירה ובתחזוקה של קהילות המתרכזות סביב הארגון מבוסס הידע שלך. שקול את זה טכניקה כדי לשמור לקוחות פוטנציאליים ותלמידים עבור הקורס שלך מעוניין זמזום.
חשיבותן של פלטפורמות קהילתיות מקוונות
מכיוון שפלטפורמות קהילתיות מקוונות מספקות את אחד הצרכים הבסיסיים ביותר של בני אדם, קשרים חברתיים, בנייה ותחזוקה של קהילות מקוונות רק יהפכו לחיוניים יותר.
עם זאת, יצירת אתר חברות או פלטפורמת קהילה מאפס עם המותג שלך היא לעתים רחוקות רעיון טוב. למה לא להשתמש באחת מפלטפורמות הקהילה המקוונות הרבות הזמינות במקום להשקיע את הזמן והמאמץ הדרושים כדי להקים ולתחזק משלך?
כדי ליצור את פתרון התווית הלבנה הרצוי, לעתים קרובות ללא צורך בקידוד, אתה יכול להשתמש בפלטפורמת קהילה של צד שלישי בקוד פתוח או למטרות רווח (עם תוכנית חינמית לבדיקה).
10 פלטפורמות הקהילה המקוונות הטובות ביותר בשנת 2023
ישנן פלטפורמות מתאימות רבות, אך בחירת פלטפורמות הקהילה המקוונות הטובות ביותר תלויה במה שהמשתמשים צריכים ובמה שהם מעדיפים. כל בחירה תהיה טובה יותר בדברים מסוימים (כמו צ'אט בזמן אמת) ופחות יעילה באחרים (למשל מבנה לוגי גבוה יותר).
מהן פלטפורמות הקהילה המקוונות הטובות ביותר? הנה 10 הצעות שיכולות להועיל לך.
- פלטפורמת הקהילה המקוונת של QuestionPro
תוכלו לעסוק ביעילות בקהילת הצרכנים שלכם בעזרת פלטפורמת קהילת המחקר המקוונת של QuestionPro. טיפול ביותר מ-50+ סוגי שאלות, החל מסקרים פשוטים ומסובכים ועד לוגיקה, הסתעפות ועוד.
צור קשר עם הלקוחות הנלהבים שלך וקבל מהם משוב שימושי. תגמלו את הלקוחות הנאמנים שלכם באמצעות נקודות אינטראקטיביות, תגי משחוק, כסף מזומן ותרומות.
אסוף נתונים, הפעל דוחות ונתח בפלטפורמות ניידות ושולחניות כדי לקבל את "הדופק" של קהילת המחקר המקוונת שלך. צור מצגות ודוחות.
תכונות:
- פורטל אינטרנט קהילתי מרכזי
- תוכנה לניהול פאנלים
- לוח מחוונים רב-תכליתי
- פתרונות איכותיים
- אינטגרציה ניידת
- שילוב מדיה חברתית
- משחוק ותגמולים
- יכולות רב-לשוניות
- קהילות מחקר מותג
מחיר: QuestionPro יש יותר מ 80 פונקציות והוא בחינם. החל מחודש ב $ 99 הם תוכניות פרימיום. יש גרסת ניסיון עם תכונות פרימיום זמינות.
- Thinkific
אתה יכול לבדוק את Thinkific אם שקלת לבנות קהילת קורסים מקוונת ממוצעת. לא קל להגדיר פלטפורמות קהילתיות מקוונות טובות למדי, אבל זו יכולה להיחשב לאחת מהן.
Thinkific היא פלטפורמה לפיתוח, תכנון ושיווק קורסים מקוונים שהם גם פשוטים. אתה יכול להתחיל עם תבנית מעוצבת היטב ולשנות אותה באמצעות עורך גרירה ושחרור.
תכונות:
- קהילות וקורסים במקום אחד
- התאמה אישית באמצעות תוויות לבנות ללא קידוד
- התחל מיד
מחיר: נראה שמוצעת תוכנית חינמית; תוכניות בתשלום מתחילות ב-$99 לחודש.
- שבט
בדוק את Tribe אם אתה זקוק לפלטפורמת תווית לבנה עבור קהילה מקוונת. באמצעות זה, אתה יכול ליצור פלטפורמה עבור הקהל של המותג שלך.
זה פשוט להוסיף ולשנות היבטים של האתר כדי להתאים לדרישות שלך, מן העיצוב לדומיין או יישומונים נוספים.
חברי הקהילה שלך יכולים להצטרף לקבוצות, לשלוח הודעות ולהשתתף בדיונים. הם יכולים להתחבר לאתר עם פרטי הכניסה הנוכחיים שלהם למדיה החברתית ותהיה להם גישה לזרם הפעילות שלהם לקבלת עדכונים.
התוכן שנוצר על ידי משתמשים ב-Tribe כבר מותאם לשיתוף חברתי ואופטימיזציה למנועי חיפוש (אם הוא הופך לציבורי). בנוסף, הם משמשים כמנחי דיון כדי לשמור על כל השיחות רלוונטיות.
תכונות:
- עורך ללא קוד
- כל המשתמשים יכולים להתחבר בקלות
- ניקוי הרשאות באמצעות תפקידי חברים
מחיר: בהתאם למספר המשתתפים, העלויות החודשיות נעות בין $59 ל- $599.
- מייטי נטוורקס
בדקו את Mighty Networks אם אתם אנשי קריאייטיב מקוונים שיוצרים קהילה למותג שלכם.
בעזרת פלטפורמה קהילתית זו, קל להזמין אנשים לדיון על כל אחת מההצעות שלך, כולל ספרים אלקטרוניים וקורסים מקוונים. כדי להגדיל את כוחה של הקהילה שלך, אפשר לחברים לפרסם ולשוחח בצ'אט יחד.
CMS פשוט לשימוש מקל על יצירת פוסטים חדשים, שיכולים להכיל מגוון מדיה, כולל תמונות, סרטונים, מוסיקה וסקרים. באמצעות אפליקציות למכשירים ניידים או האינטרנט, משתמשים יכולים לקיים אינטראקציה עם התוכן שלך.
תכונות:
- ניתן לאחסן את קבצי הקהילה שלך ללא הגבלה.
- יצירה ושיווק של קורסים מקוונים
- הודעות ישירות בין המשתתפים
- מנהלים וחברים ללא הגבלה
מחיר: תלוי אם אתה צריך קורסים מקוונים, עלות חודשית של $ 33 עד $ 99 אפשרי.
- קבוצות פייסבוק
קבוצות פייסבוק הן עוד אפשרות אהובה וקשה לעמוד בפניה ליצירת קהילה מקוונת. אתה יכול להחשיב את זה כאחת מפלטפורמות הקהילה המקוונות הטובות ביותר שיש.
ללא קשר לדמוגרפיה שלהם, לרוב האנשים המשתמשים באינטרנט לעתים קרובות יש פרופיל פייסבוק. מסיבה זו, בחירת קבוצות פייסבוק כפלטפורמת קהילה חדשה היא פשוטה.
אין הרבה אפשרויות התאמה אישית, אך באפשרותך להוסיף כותרת עליונה וכללי פורום, לאפשר למשתמשים לפרסם, להעלות נכסי מולטימדיה ולשלוט באופן השימוש בפורום.
הקבוצות בפייסבוק הן בחינם. החיסרון הוא שאם הם יעברו ישירות לקבוצה, רוב החברים יראו כל פוסט בקבוצה בהזנת הפעילות. כתוצאה מכך, ההשתתפות של חברי קבוצת פייסבוק היא בדרך כלל נמוכה יחסית.
תכונות:
- קל ופשוט להתחיל ובינוני
- אין צורך שמשתמשים ייצרו מספר פרופילים.
מחיר: החופש ליצור ולקחת חלק
- שיח
השיח מוביל את החבילה בקרב פלטפורמות קהילתיות בקוד פתוח. כדי ליצור את התכונות הרצויות, אתה יכול לשנות את בסיס הקוד עם זאת בהתאם.
שיח, לעומת זאת, הוא פלטפורמה רבת עוצמה מחוץ לשער. משתמשים יכולים לפרסם, לשלוח הודעות, לשתף תוכן ולבצע פונקציות אחרות. ארגן נושאים ושיחות, הקצה מנחים ועוד כדי ליצור קהילה.
כלי סינון הספאם והטרולים האוטומטי של Discourse הוא תכונת כוח שימושית.
תכונות:
- ממשקי API רב-תכליתיים וקוד פתוח
- כניסות זמינות למדיה חברתית
- הנחיה אוטומטית יעילה ביותר
מחיר: אחסון עצמי של Discourse הוא חינמי, בעוד שאחסון מנוהל נע בין 100 ל-300 דולר לחודש.
- Vanilla פורומים
עסקים יכולים לקשר את הלקוחות שלהם אחד עם השני באמצעות פלטפורמת ניהול הקהילה המוצעת על ידי Higher Logic, Vanilla Forums.
עם HTML ו- CSS, תוכל לשנות בקלות את המראה של תוכנת פורום זו. בנוסף לאזכור זה של זה, משתמשים יכולים לפרסם תגובות, שאלות וסקרים.
אתה יכול לנהל בו זמנית מספר קהילות משנה בפורומים של ונילה כעסק ולמנות מנהלי קהילה שיפקחו על ההנחיה. כל פורום עשוי להיות מותאם להשגת מטרה מסוימת: בסיס ידע או מקום לשאלות ותשובות.
תכונות:
- התאמה אישית עם HTML ו- CSS
- תכונות של קהילה גמישה
מחיר: זה מתחיל בערך 600 $, אם כי צוות המכירות יכול לספק נתונים מדויקים.
- מעגל
האתר של Circle משדר תחושה של שלווה וארגון. עם זאת, העיצוב הפשוט של הפלטפורמה אינו מפחית מהחוזק של סט התכונות שלה.
עם שם דומיין ייחודי, Circle הופכת את בניית הקהילה הספציפית למותג שלך לפשוטה. אתרי ויקי, פורומים, שאלות נפוצות, שאלות ותשובות וחיבורי אפליקציות עשויים כולם להתווסף במהירות. יש אפליקציה לנייד כדי להבטיח שהקהילה שלך תמיד תוכל להישאר מחוברת.
אפילו עבור חברות אינטרנט קטנות, אתר החברות Circle עדיין מתומחר באופן סביר אך אינו חינמי.
תכונות:
- ממשק מדהים
- אפליקציה לנייד
- רוב תכונות הקהילה כלולות.
מחיר: בהתאם למספר החברים, מנהלי המערכת וצרכי האחסון, כל דבר בין $39 ל- $399 לחודש.
- כוורת
Hivebrite היא פלטפורמה קהילתית של רשת בוגרים שמתרחבת למקרי שימוש חדשים. יש לה אפליקציות מובייל ממותגות, לוחות דרושים ותת-קבוצות סטודנטים-בוגרים. נתונים וניתוחים כלולים במערכת ניהול התוכן שלה.
מערכת ניהול האירועים האישית של Hivebrite כוללת לוחות שנה, דוא"ל הזמנות, כרטיסים, תשלומים מקוונים ואינטגרציה של רשתות חברתיות. לבסוף, קמפיינים של סקרי תורמים אפשריים.
ל-Hivebrite אין תכונת אירוע וירטואלי, כך שתצטרכו להשתמש בתוכנה נפרדת כדי להפגיש בוגרים לפגישות וירטואליות, שעות קפה או מפגשי הדרכה.
תכונות:
- אפליקציה לנטוורקינג בוגרים
- קבוצות מתמחות
- הזנות מותאמות אישית ו- CMS
- ניהול אירועים חיים
- ניתוח סטטיסטי
מחיר: Hivebrite מציעה רק הדגמה וניסיון. חבילת הבסיס היא $500 לחודש.
- מרווח
סלאק היא דרך פשוטה ליצור כל קהילה מקוונת והיא לא מיועדת רק לצ'אטים ארגוניים. ככל הנראה, אחת הקבוצות המקוונות בהן אתה משתתף כבר הזמינה אותך להצטרף לקבוצת סלאק.
אתה יכול לבנות ערוצים כדי לשמור על נושאים שונים מסודרים בצורה מסודרת ולשלוח הודעות ישירות למשתמשים אחרים. היעדר אפשרויות התאמה אישית והיעדר פונקציות מלבד צ'אט הם חסרונות.
סלאק הוא לעתים קרובות אופציה הגונה עבור אנשים המעוניינים לשמור על דיאלוג בתוך הקהילה שלהם, אבל לא הרבה מעבר לכך.
תכונות:
- מספר בלתי מוגבל של משתתפים
- ערוץ מסודר
- סביר להניח שלרוב האנשים כבר יש כניסה ל-Slack.
מחיר: תוכנית חינמית נדיבה ואפשרויות שמתחילות ב- $6.67 לחודש למשתמש זמינות.
כיצד QuestionPro Online Research Community Platform יכולה לעזור לך בעסק שלך?
פלטפורמת קהילת המחקר המקוונת של QuestionPro היא אחת מפלטפורמות הקהילה המקוונות הטובות ביותר בשנת 2023. זה מאפשר לך לקיים אינטראקציה חכמה עם קהילת הלקוחות שלך ולהגביר את נאמנות הלקוחות. הפלטפורמה תומכת ביותר מ-50 סוגים שונים של שאלות, כולל סקרים פשוטים ומורכבים, לוגיקה, הסתעפות ועוד.
באמצעות פלטפורמה זו, אתה יכול להבין את קהל היעד שלך ואת צרכי הלקוח. כמו כן, תוכל לחזק את הקשרים שלך עם לקוחות, לחשוף מניעים עסקיים קריטיים ולשפר את תהליכי המכירה שלך.
הגבר את אמון הלקוחות, נאמנות המותג ומעורבות הלקוחות באמצעות פלטפורמת קהילת המחקר של QuestionPro. חתוך את הרעש כדי לאשר במהירות לידים למכירות, להבין את שוק היעד שלך ולמטב את העברת ההודעות שלך. גלה כיצד:
- פורטל אינטרנט קהילתי מרכזי: כל הדברים האלה מובנים בפורטל אינטרנט אחד עבור קהילה: דרך לתקשר, כלים למעורבות אנשים, ניתוחים ולוחות מחוונים.
- תוכנה לניהול פאנלים: באמצעות כלי ניהול מובנים של פאנלים, צור ותחזק את לוחות המחקר שלך. אתה יכול לשלוח סקרים והודעות דוא"ל אחרות לקבוצות נבחרות בחלונית שלך.
- לוח מחוונים All-in-One: מלוח מחוונים יחיד המספק תובנות מהירות לגבי הקהילה, קבל סקירה מהירה ועקוב אחר בריאות הקהילה.
- פתרונות איכותיים: בעזרת פלטפורמת קהילה ניידת ומקוונת, תוכל למשוך חברים ותגובות מכל התחומים.
- אינטגרציה ניידת: מתן אפשרות למשתמשים ניידים בכל מכשיר לקבל גישה בזמן אמת לדיונים, דוחות וסקרים בפורטל האינטרנט של הקהילה שלך.
- שילוב מדיה חברתית: משתמשים בפלטפורמה שלך לקהילת מחקר מקוונת יכולים לעדכן את הסטטוס שלהם באמצעות פייסבוק, טוויטר ולינקדאין.
- משחוק ותגמולים: פלטפורמת קהילת המחקר המקוונת שלנו מציעה מגוון פרסים כדי לתגמל לקוחות ולקדם במדיה החברתית.
- יכולות רב-לשוניות: תמיכה ב-50+ שפות, כולל ערבית ועברית מימין לשמאל וסינית ויפנית בשני בתים.
- קהילות מחקר מותגים: התאם אישית את ערכת הנושא של דף הקהילה וחוויית המשתמש של פורטל האינטרנט המקוון של הקהילה.
מסקנה
יצירת קבוצה לשיתוף תחומי עניין משותפים היא מאתגרת, אבל QuestionPro כאן כדי להפוך את כל העבודה הקשה למהנה ואפשרית. הקדשת הזמן לפלטפורמות מחקר והערכת מה עובד הכי טוב לצרכי המחקר שלך היא לעתים קרובות הכרחית וצעד מפתח בתהליך המחקר.
קיימות אפשרויות מצוינות שונות ליצירה ותחזוקה של פלטפורמת קהילה מקוונת מהשורה הראשונה. קהילות רבות המודגשות לעיל מיועדות למקרה שימוש מסוים או לקהילה מיוחדת. פלטפורמת קהילת המחקר המקוונת של QuestionPro היא אחת מפלטפורמות הקהילה המקוונות הטובות ביותר.
זהה את הדרישות והציפיות של הלקוחות שלך. קבל החלטות עסקיות נבונות באמצעות פלטפורמת קהילת המחקר המקוונת של QuestionPro, המבוססת תמיד על נתוני ניתוח מדויקים בזמן אמת.
אנו מאמינים בניצול מקסימלי של כל הזדמנות לקבלת החלטות עסקיות מדויקות. QuestionPro כאן כדי לעזור לך באמצעות פלטפורמה קהילתית המספקת תובנות נתונים, כך שתמיד תדע לאיזו קבוצת קהל לטרגט בהתבסס על נתוני ניתוח מדויקים בזמן אמת.
">BOOK A DEMO LEARN MORE
