כאשר לעובדים יש שביעות רצון בעבודה והם מרגישים שהם במקום הנכון בקריירה שלהם, יש סיכוי גבוה יותר שהם יבצעו טוב יותר ויהיו בעלי ותק ארוך יותר בחברה, ולכן מדידת המעורבות שלהם היא חיונית.
אינטואיציה אישית וגורמים סביבתיים מעורבים לעתים קרובות בקביעה אם אתה מרוצה מהעבודה שלך, האם היא הבחירה הנכונה עבורך, ומדוע זה חשוב. עבור אנשים מסוימים, מציאת העבודה האידיאלית עשויה לדרוש להרוויח סכומי כסף מסוימים. אחרים עשויים לדרוש צוות מועיל כדי למצוא את התעסוקה האידיאלית.
מאמר זה יסביר את שביעות הרצון של העובדים בעבודה ומדוע היא קריטית להצלחתו של כל עסק.
מהו שביעות רצון בעבודה?
שביעות רצון בעבודה מסבירה עד כמה העובד הוא בעל מוטיבציה עצמית, מרוצה ומרוצה מעבודתו. שביעות רצון בעבודה מתרחשת כאשר עובדים מרגישים שיש להם עבודה יציבה, מקום לצמוח בקריירה שלהם, ושילוב טוב בין העבודה לחיים האישיים. משמעות הדבר היא כי העובד מאושר בעבודה כי העבודה עומדת בסטנדרטים של האדם.
הסביבה, הגישה ואיכות העבודה שחברה יכולה לספק לעובדיה יכולים גם הם להשפיע מאוד על שביעות הרצון של העובדים בעבודה. זה יכול או לא יכול להיות ניתן למדידה, אבל שיטות מחקר ניתן להשתמש כדי להשוות את רמות שביעות הרצון של העובדים באותה חברה או תעשייה על בסיס אותן שאלות או פרמטרים.
שביעות רצון בעבודה מתייחסת לתחושות הכלליות של העובדים לגבי עבודתם. זהו מצב הרווחה והאושר של אדם הנוגע לביצועים בסביבת העבודה ובסביבתה. זה יכול להיות קובע מצוין של פרודוקטיביות בתוך החברה.
שביעות רצון העובדים בעבודה חיונית לארגונים. שביעות רצון העובדים יכולה לעורר אנרגיה חיובית, יצירתיות ומוטיבציה מוגברת להצליח. כמה גורמים שמתערבים הם הגישה של משתף הפעולה בעבודה, עם מנהיגים ועמיתים, וציפיות העובדים.
גורמים לשביעות רצון בעבודה
גורמי שביעות רצון בעבודה מתייחסים לגישה הכללית של העובד בגלל עמדות ספציפיות רבות. ישנם גורמים שונים המשפיעים על מידת שביעות הרצון שלך מהעבודה שלך. להלן התייחסות לחשובים:
גורמים אישיים
הם כוללים דברים כמו מין העובד, רמת השכלה, גיל, מצב נישואין, תכונות אישיות, היסטוריה משפחתית, רקע סוציו-אקונומי ודברים דומים אחרים.
גורמים הטמונים בתפקיד
מחקרים אחרונים הראו כי גורמים אלה חשובים בבחירת עובדים. במקום שעמיתיהם לעבודה והבוסים שלהם יגידו להם מה לעשות, עובדים מיומנים מעדיפים להיות מובלים על ידי הרצון שלהם לבחור עבודות על סמך "מה שהם צריכים לעשות". חלק מהגורמים הללו הם העבודה עצמה, התנאים, ההשפעות של הסביבה הפנימית והחיצונית על העבודה שההנהלה לא יכולה לשנות וכן הלאה.
גורמים הנשלטים על ידי ההנהלה
להנהלה יש שליטה על סוג הפיקוח, הביטחון התעסוקתי, סוג קבוצת העבודה, שיעור השכר, סיכויי קידום והעברות, משך העבודה ותחושת האחריות. לכל הדברים האלה יש השפעה גדולה על האנשים. הדברים האלה נותנים לעובדים תחושה של מוטיבציה ואושר תעסוקתי.
מרכיבי שביעות רצון בעבודה
המתכון להשגת שביעות רצון גבוהה יותר בעבודה ישתנה מאדם לאדם. עם זאת, רכיבים מסוימים זהים עבור כל החברות, כגון:
שכר והטבות
אחד הגורמים החשובים ביותר לשביעות רצון בעבודה הוא שכר והטבות. עובדים עם משכורות ותמריצים טובים ככל הנראה יסרבו למשכורת גבוהה יותר אם הם אוהבים את החברה שלהם ומרגישים שהיא מוסיפה ערך מעבר לתלוש המשכורת לתפקידם. חברות צריכות לספק לעובדיהן את השכר וההטבות המדויקים עבור המומחיות, הניסיון ונכסים יקרי ערך אחרים.
עובד שתופס את שכרו והטבותיו כהוגנים וסבירים סביר יותר לחוות חוויית עובד חיובית, וכתוצאה מכך בריאות טובה יותר ואיזון בין חיים לעבודה, המתורגם לפרודוקטיביות טובה יותר עבור החברה בטווח הארוך. במילים אחרות, הכרה בעובדים מתורגמת ישירות להטבות עבור החברה. וזה כי עובד מוכר ומאושר הוא עובד נאמן.
ביטחון תעסוקתי
ביטחון תעסוקתי טוב גורם לאנשים להיות מאושרים יותר בעבודתם. אף אחד לא אוהב להיות מודאג ממה שצופן העתיד הקרוב. עובד מרוצה יכול לפעול להשגת מטרות ארוכות טווח ולהרגיש תחושה גדולה יותר של קהילה ומטרה בתוך החברה.
אחת הבעיות הגדולות ביותר עבור חברות רבות היא תחלופת עובדים מוגזמת: עובדים פשוט עוזבים ברגע שהם מוצאים משהו טוב יותר, מכיוון שהם לא מרגישים נאמנות מיוחדת לחברה שלהם או ביטחון תעסוקתי.
זה בסופו של דבר וכתוצאה מכך בזבוז זמן וכסף. זמן כי לעובד חדש לוקח חודשים להשתלב באופן מלא בחברה, ללמוד את התהליכים ולבצע במיטבם. וכסף כי הכשרת עובדים חדשים היא השקעה עבור החברה.
שמירה על העובדים הנוכחיים היא הרבה יותר רווחית מאשר גיוס חדשים. ואחת הדרכים הטובות ביותר לשמר כישרונות היא לזהות אנשים באמצעות ביטחון תעסוקתי. אם מאמציהם נחשבים, הם ירגישו בנוח והרבה פחות נוטים לעזוב.
הכרה
כל אחד יכול להרגיש אם מכבדים אותו ומכירים בו במקום העבודה שלו. תגמול עובדים על עבודתם הקשה מעודד אותם להמשיך לתת את המיטב שלהם עבור עצמם והחברה.
אושר קבוצתי מגיע ישירות מאושרם של יחידים. לכן, ההכרה של העובדים בסופו של דבר וכתוצאה מכך הרמוניה יותר, רווחה, ומוניטין המותג טוב יותר.
בנוסף, חברה עם מוניטין טוב בקרב עובדיה היא חברה שבה העובדים נהנים לשתף פעולה עם עמיתים ומחלקות. דינמיקה קבוצתית אינה חובה, אלא דרך להכיר אחד את השני טוב יותר ולהתעדכן במה שכולם עושים. וכך, כל אדם יכול לתת את המיטב שלהם כדי להשיג תוצאות מצוינות.
פיתוח קריירה
לא כל האנשים מרוצים מעבודתם לנצח. חלקם תמיד יחפשו התפתחות והתקדמות בקריירה שלהם. פיתוח קריירה הוא על הגדרת מטרות ורכישת מיומנויות כדי להשיג מטרות אלה באמצעות הקריירה של אדם בתוך החברה. השגת מטרות החיים מתחילה לעתים קרובות בצעד פשוט: להאמין שאתה יכול לעשות את זה. וזה חל גם על העובדים.
לבלות שנים בישיבה במשרד ולעשות עוד מאותו הדבר הוא קטלני עבור כל עובד. כדי להשתפר כעובדים וכאנשים, עלינו להתמודד עם אתגרים חדשים. חברה טובה מבינה מציאות זו ומזהה את הכישרונות וההעדפות הטבעיות של עובדיה כדי להציג בפניהם את אתגרי הקריירה הבאים שלהם.
האירוסין
מעורבות עובדים בדרך כלל הולכת יד ביד עם שביעות רצון בעבודה. על ידי סיפוק צרכים רגשיים בסיסיים ספציפיים, התוצאה משתפרת כאשר אין מעורבות במשימות בעבודה, ושביעות הרצון יורדת, מה שהופך מרכיב זה לחובה לחוויה תעסוקתית טובה יותר.
מעורבות העובדים בפעילויות החברה גורמת להם להרגיש מוערכים, שהמאמצים שלהם נחשבים, ושהם מרגישים מעורבים יותר. דינמיקה חיובית זו התפשטה ברחבי המשרד ויצרה סביבת עבודה נעימה יותר. ובתורו, העובדים פיתחו תחושת שייכות.
בנוסף, צוות מעורב משפר את סביבת העבודה. ההערכה היא כי עובדים מעורבים הם, בממוצע, 12% יותר פרודוקטיביים. במילים אחרות, לא רק העובדים מנצחים, אלא גם החברות.
כבוד
יצירת קשר עם העובדים בכבוד כדי להראות את הערכת העובדים לחובותיהם בעבודה מגדילה את שביעות הרצון בעבודה במידה ניכרת. הפגנת כבוד אמיתית מתורגמת לכבוד אמיתי לעבודה באופן כללי. רוב העובדים מדווחים כי כבוד מהבוסים המיידיים שלהם חיוני להשתייכות לעבודה.
כבוד במקום העבודה יוצר סביבה של בטיחות ולבביות. היא מאפשרת לקבל את מגבלותיהם של אחרים ולהכיר במעלותיהם; היא נמנעת מעבירות ואירוניות ואינה מניחה לאלימות או להתעללות להפוך לאמצעי להטלת קריטריונים.
אחד הערכים המהותיים ביותר שיכולים להיות לבני אדם הוא כבוד בינם לבין עצמם וכחלק מצוות עבודה. זה מאפשר להם להעריך מה עושה את השני שונה, להבין, לסבול ולהשתפר כצוות.
למד על: סקר שכר
טיפים להגברת שביעות הרצון בעבודה
בחיי העבודה של היום, העובדים מבקשים להיות מאושרים בסביבת העבודה שלהם, להצטרף לצוות טוב, ולהיות מרוצים מהמשימות התואמות להם, כלומר, להיות מרוצים מהעסקתם.
למד על: רעיונות לתגמולי עובדים למעורבות עובדים
קביעת שביעות רצון בעבודה ממלאת תפקיד חיוני עבור הצוות והחברה כי יש פרודוקטיביות גדולה יותר כאשר העובדים מאושרים. הנה כמה טיפים כדי לשפר את זה.
זהה את התשוקות שלך
שקול אילו מרכיבים של העבודה שלך באמת מניעים ומרגשים אותך. רמת שביעות הרצון שלך יכולה להיות מוגברת מאוד אם הקריירה שלך ואת התשוקות שלך תואמים. שקול לשנות את הקריירה שלך במידת הצורך, או לחפש שיטות ליישם את האינטרסים שלך על המיקום הקיים שלך.
הציבו מטרות ברורות
צרו לעצמכם בתוך היעדים הספציפיים והמדידים שלכם לתעסוקה. הצבת מטרה וכיוון יכולה להגביר את המוטיבציה ואת תחושת ההגשמה. כדי לעקוב אחר ההתקדמות שלך ולזהות הישגים, חלק מטרות גדולות יותר לפעילויות קטנות יותר וניתנות יותר לביצוע.
טפחו מערכות יחסים חיוביות
עם הממונים עליך ועמיתיך לעבודה, טפח מערכת יחסים חיובית. פיתוח רשת תומכת בעבודה יכול לייצר סביבת עבודה שמחה יותר. חפש הזדמנויות לשתף פעולה, לסייע ולקיים אינטראקציה עם אנשים בדרך בונה.
חפש הזדמנויות צמיחה ולמידה
בתוך העבודה שלך, לחפש הזדמנויות כדי להגדיל את הידע שלך ואת היכולת. ניתן לייחס שיפור בתחושת הצמיחה האישית והמקצועית ללקיחת משימות חדשות, השתתפות בסדנאות או כנסים וחיפוש אפשרויות להתפתחות מקצועית.
מציאת איזון בית-עבודה
לפעול למען איזון בריא בין עבודה לחיים כדי למנוע שחיקה ולשמור על רווחה כללית. הציבו גבולות בין חייכם האישיים והמקצועיים, תנו עדיפות ראשונה לטיפול עצמי וקחו חלק בדברים שגורמים לכם אושר וסיפוק מחוץ לעבודה.
הביעו את רעיונותיכם ודעותיכם
שתף את הרעיונות, הדעות וההצעות שלך בתוך הארגון שלך. תחושת הערכה ושמיעה יכולה לתרום לתחושת סיפוק גדולה יותר. דברו בפגישות, השתתפו בדיונים והציעו משוב בונה.
להכיר בהישגים ולחגוג אותם
חגגו את כל ההישגים שלכם, שוליים ככל שיהיו. שימו לב להתפתחות שלכם, ואל תתביישו לספר לאנשים על הניצחונות שלכם. אתה יכול להגביר את המוטיבציה שלך ואת האושר בעבודה על ידי חגיגת הישגים.
לחפש אוטונומיה ולאתגר
מצא דרכים להגדיל את רמת העצמאות שלך ואת הכוח על החלטות אם בכלל אפשרי. אתה יכול להרגיש יותר בשליטה על העבודה שלך כאשר יש לך אוטונומיה, אשר יכול לשפר את שביעות הרצון בעבודה. מצא משימות קשות שמאלצות אותך ללמוד ולהתפתח מכיוון שהן יכולות להיות מספקות יותר.
שפר את סביבת העבודה שלך
הפוך את תחנת העבודה שלך למרגיעה וידידותית לפרודוקטיביות. ארגן את סביבת העבודה שלך, הוסף צמחים, שפר את התאורה והתאם אישית את שולחן העבודה שלך. אווירה נעימה ומובנית עשויה להשפיע לטובה על היכולת שלכם להיות מאושרים בעבודה.
תרגול השתקפות עצמית
קח זמן מעת לעת לשקול את העבודה והקריירה שלך. ודא שהערכים, האינטרסים והחוזקות שלך עולים בקנה אחד עם הדרישות של התעסוקה הנוכחית שלך. הערכה תכופה וביצוע השינויים הדרושים יכולים להגדיל את שביעות הרצון בעבודה לטווח הארוך.
היתרון של שביעות רצון העובדים בעבודה
חוויה טובה בעבודה מגדירה שביעות רצון בעבודה. חיוני שלעובדים יהיו חוויות חיוביות באופן עקבי. העובדים הם המשאב מספר אחת של הארגון, ושמירה עליהם מרוצים ומסופקים מסייעת לחזק את החברה בדרכים רבות.
- מניעת תחלופה – מספיק אנשים עם הכישורים הנכונים הם קריטיים למימוש תוכניות ויעדים עסקיים. עובדים מרוצים נוטים פחות לעזוב ונוטים יותר לבצע ביצועים טובים יותר.
- נאמנות והגדלת רווחים – כאשר העובדים מרגישים שהחברה פועלת לטובת החברה, הם לרוב תומכים במשימתה. הם נוטים יותר לדחות הצעות מחברות מתחרות להישאר בחברה שבה הם מרגישים מרוצים, מה שמוביל למכירות גבוהות יותר, עלויות נמוכות יותר ושורה תחתונה טובה יותר.
- שיפור שיתוף הפעולה – אם תרבות החברה בריאה ומאוזנת, סביר יותר שהעובדים ירגישו בנוח במקום העבודה שלהם ויהיו מוכנים יותר לשתף פעולה.
מדידת שביעות רצון בעבודה
כל עסק צריך למדוד שביעות רצון בעבודה מכיוון שהיא משפיעה על האפקטיביות, הפרודוקטיביות והנאמנות של העובד. חברות יכולות לבצע סקרים מבוססי שאלונים כדי לברר אם העובדים מרוצים מעבודתם על ידי בקשת משוב.
השאלות הבאות, עם חלופות כגון "מרוצה", "מרוצה במקצת", "ניטרלי", "מעט לא מרוצה" ו"לא מרוצה", יכולות לשמש מעסיקים למדידת שביעות רצון גבוהה בעבודה:
- האם אתה מרוצה מהשכר/משכורת והתמריצים שלך?
- קיבלת אותות הוקרה על תרומתך לעסק?
- האם לדעתך סביבת העבודה נקייה ותחרותית?
- האם האיזון בין העבודה לחיים שלך משביע רצון?
- עד כמה אתה מרוצה ממדיניות החברה בנוגע להתפתחותך המקצועית והכשרתך?
בנוסף לשאלות שהוזכרו לעיל, שאלות פתוחות ספציפיות על אושר בעבודה עשויות לסייע בהבנת בעיות העובדים ודרכים שבהן העסק יכול לשפר את שביעות הרצון של העובדים בעבודה.
מסקנה
שביעות רצון בעבודה יכולה לעבוד לשני הכיוונים. העובדים צריכים להיות מאושרים, וחברות חייבות לעזור להם לממש את מלוא הפוטנציאל שלהם.
איך אנחנו יכולים לגרום למישהו להרגיש מאושר, רגוע, מוערך ומוטיבציה בעבודה? המפתח הוא ליצור תרבות ארגונית פנימית המתמקדת בחוויית העובד. חברות גדולות תמיד משתמשות בנתונים הזמינים כדי להבין היכן התרבות שלהן נמצאת כיום וכיצד לשפר אותה. אסטרטגיית ניהול נכסי נתונים מקיפה מטפחת אמון, ממזערת סיכונים ומעצימה עסקים לרתום את מלוא הפוטנציאל של נתוני הלקוחות שלהם.
לשם כך, אתה צריך את הטכנולוגיה הנכונה. תובנות שנאספו באמצעות סקרי מעורבות עובדים יעזרו לך לבנות תרבות חזקה יותר ועסק טוב יותר. סקר מעורבות עובדים הוא אחת הדרכים היעילות ביותר לספק תובנות בונות ומעשיות לעובדים לצמוח ולהתפתח.
קבל מידע נוסף על קבלת משוב מתמשך מהעובדים על ידי ביצוע סקר שביעות רצון בעבודה והתחל לנקוט פעולה כדי להשפיע על הארגון שלך עם QuestionPro Workforce באופן חיובי.
