שיתוף קול: מה זה, חשיבות + איך למדוד

כל משווק צריך להכיר את המושג נתח קול. אבל מה זה בדיוק אומר? זה מתייחס לנתח השוק שהמותג שלך מחזיק כרגע. בעידן הטרום דיגיטלי, משמעות הדבר הייתה עד כמה המותג שלך שלט בשוק הפרסום.

אחד המדדים השיווקיים החשובים ביותר הוא חלקו של הקול (SOV). אתה יכול להשתמש בו כדי להעריך את נראות המותג שלך בהשוואה למתחרים שלך – ככל שיש יותר סמכות בתוך התעשייה שלך, כך ה- SOV שלך גבוה יותר.

המושג "נתח קול" השתנה בעידן הדיגיטלי והקיף כל דבר, החל מיחסי ציבור דיגיטליים ועד פרסום דיגיטלי, אזכורים ברשתות החברתיות ותנועה לאתרים. במילים אחרות, כל צורה מדידה של מודעות למותג בשוק הספציפי שלך, בין אם זה תעשייה או אזור גיאוגרפי.

למד על: בריאות המותג

בלוג זה יסביר "נתח קול" וכיצד הוא נמדד. בואו נתחיל עכשיו!

הגדרת נתח הקול

ההגדרה הפשוטה ביותר של נתח קול (SOV) היא היחס בין מספר הפעמים שמותג מוזכר באינטרנט לזה של יריביו.

מכיוון שהוא מציין באיזו תדירות מותג גלוי באינטרנט ועד כמה הלקוחות שלו מתחברים לתוכן שלו, הוא כולל מודעות למותג ומעורבות לקוחות.

נתח הקול היה אך ורק על פעילויות פרסום או נתח של מותג בשוק הפרסום הכולל. עם זאת, הודות לטכניקות כלי האזנה חברתית , שיתוף הקול יכול כעת לשקף במדויק את כל הנראות המקוונת, כולל PPC ומשוב ממשתמשים בפועל.

כדי לקבוע את נתח הקול האמיתי שלך היום, תצטרך לשקול גורמים שונים, כולל תנועה מקוונת, השתתפות במדיה חברתית ועוד. גם אם אתה טירון בתחום, חישוב SOV אינו קשה עם הכלים הנכונים.

בסופו של דבר, נתח הניתוח הקולי מציע מידע אמין על מתחרים ותובנות לקוחות. מחקר זה הוא חיוני בעולם שבו כמעט הכל מתרחש באינטרנט.

דרכים למדוד את נתח הקול

לא משנה באיזו דיסציפלינה שיווקית אתה עובד, הנוסחה הכללית הבאה יכולה לעזור לך לקבוע את נתח הקול שלך:

נתח קול (SOV) = מידות המותג שלך / סך מדדי השוק

המטרות שלך יקבעו כעת את המדדים שבהם אתה משתמש כדי לחשב את ה- SOV שלך. להלן שלושת הנושאים העיקריים המכוסים בבלוג זה:

שתף של קול במדיה החברתית.

המדיה החברתית הפכה למדיום יעיל עבור לקוחות להישמע ולהיראות. כל אחד יכול לפרסם תוכן, להביע דעות ולקיים אינטראקציה ישירה עם מותגים. ברחבי העולם, ישנם 4.65 מיליארד משתמשי מדיה חברתית או יותר מאחד מכל שני אנשים.

משווקים חייבים לשים לב לשיח היומיומי בפלטפורמות המדיה החברתית. גלו כיצד מדברים על המותג שלכם ברשתות החברתיות. מדדים כמו האשטאגים, אזכורים, תפוצה של פוסטים וסנטימנט הצרכנים ניתנים למעקב.

השתמש בחלק מהכלים הקוליים שתוכננו במיוחד כדי לעקוב אחר מדדים אלה בקנה מידה גדול, כגון מחשבונים.

שיתוף של קול על SEO

קידום אתרים, או אופטימיזציה למנועי חיפוש, הוא חיוני לסיוע למשתמשים למצוא את האתר שלך באמצעות תוצאות חיפוש טבעיות. ככל שאתה מדורג גבוה יותר באופן אורגני, כך התנועה באתר "בחינם" מגיעה יותר. אינך צריך לשלם כדי להופיע בתוצאות החיפוש מכיוון שאורגני מציין שזה קורה באופן ספונטני.

עדיף להשוות באיזו תדירות אתה והמתחרים שלך מופיעים בדפי תוצאות של מנועי חיפוש (SERP) כדי לחשב את ה- SOV שלך בחיפוש אורגני. ניתן להשתמש גם בקליקים וגם בחשיפות כדי לכמת זאת.

בנוסף, אתה עשוי לראות אילו מילות מפתח אורגניות אתה עולה על המתחרים שלך. הסיכויים שלך להופיע בתוצאות החיפוש של הקהל שלך גדלים ככל שאתה מדורג עבור מילות מפתח נוספות.

יש לעקוב גם אחר פרופיל הקישור הנכנס שלך. קישור נכנס הוא קישור שמוביל לאתר שלך מאתר אחר. מכיוון שהוא דומה לחותמת אישור מהמוציא לאור, קישורים נכנסים הם סימנים של סמכות.

שתף של קול ב- PPC

חיפוש אורגני הוא האנטיתזה לפרסום בתשלום לפי קליק (PPC). PPC מאפשר לך לקנות חשיפה לדמוגרפיה הרצויה שלך. כשאתה מפעיל קמפיין חיפוש בתשלום, המודעה שלך תופיע בדרך כלל לפני התוצאות האורגניות בחלק העליון של ה-SERP.

כדי לקבוע את ה-SOV שלך עבור קמפיין PPC, בחר מדד רלוונטי (כגון חשיפות), חלק אותו בממוצע התעשייה והכפיל את התוצאה ב- 100.

קל למצוא את נתח הקול שלכם ב-PPC בעזרת Google Ads. עבור אל החשבון שלך ולאחר מכן לחץ על שנה תחת קמפיינים. כדי להשוות את עצמך למתחרים, בחר "מדדי מתחרים" וסמן את התיבות ליד כל אחד מהם. החל את השינויים והתחל לעקוב אחר סטטיסטיקת החשיפות שלך.

אתה יכול להשתמש במילות המפתח PPC שלך, קליקים והכנסות כניתוח, בדיוק כמו בחיפוש אורגני. הכרת ה-SOV שלך יכולה לעזור לך לתכנן את תקציב הפרסום שלך ולאמוד את ההצלחה של כל קמפיין כשאתה משקיע בו כסף.

מסקנה

"נתח קול" הוא עכשיו מדד הרבה יותר מסובך ומשתלם. על ידי חישוב SOV עבור כל ההיבטים של תוכנית השיווק הדיגיטלי שלך ופילוח נוסף שלה על בסיס ניתוח נתונים, אתה מקבל יותר מאשר רק נקודת התחלה לאסטרטגיה עסקית.

אתה מנתח ביסודיות איך הדברים עכשיו עם העסק שלך ואת השוק. ההחלטות שאתה מקבל לגבי המוצרים והשיווק שלך יכולות להיתמך על ידי התובנות שאתה מוצא. יתר על כן, מעקב אחר השינויים בחלקכם בהצבעה לאורך זמן יראה כיצד בחירות אלה השפיעו על הדברים.

לקבלת סיוע במחקר שלך, צור קשר עם צוות אנשי המקצוע של QuestionPro. אתה יכול להשתמש ב- QuestionPro כדי להפיק את המרב מהנתונים שלך ולקבל הדרכה.

שתף את המאמר הזה