עם צמיחתן של נקודות מגע שונות בין משתמשים לחברות, איסוף הנתונים הפך לתהליך מורכב. שימוש בכלים הנכונים הוא המפתח לפיתוח פעולות שיש להן השפעה חיובית על ארגונים.
במהלך השנים צמחו בשוק מתחרים ופתרונות משמעותיים, שהקשו יותר ויותר על תהליך קבלת ההחלטות. השוואה וניגוד מידע היא חיונית, במיוחד כאשר שוקלים השקעה בפלטפורמות מתקדמות.
בהתחשב בתרחיש זה, יצרנו השוואה של תוכנות סקרים, תוך התמקדות בשני שחקנים עיקריים בשוק: Qualtrics לעומת Microsoft Forms.
שתי החברות פופולריות למדי, אך יש להן תכונות ייחודיות שיש לקחת בחשבון בעת בחירת המתאים לצרכים שלך.
אודות Qualtrics
Qualtrics היא חברה שמוצר הדגל שלה הוא תוכנת סקרים המתמקדת באיסוף נתונים למדידת שביעות רצון הלקוחות והמשתמשים. הוא מציע מגוון רחב של תכונות ומוצרים המשלימים את הפלטפורמה העיקרית שלו.
אודות Microsoft Forms
Microsoft Forms הוא מוצר שהושק על ידי ענקית הטכנולוגיה מיקרוסופט כחלק מחבילת הכלים המקוונים שלה. מודול זה מאפשר לך ליצור שאלונים, טפסים וסקרים מקוונים בקלות יחסית, במיוחד עבור אלה המכירים את סביבת Microsoft.
Qualtrics לעומת Microsoft Forms: תכונות עיקריות
כאמור, לכל פלטפורמה יש תכונות ייחודיות שהופכות אותה לאידיאלית עבור קהלים מסוימים. עם זאת, הם גם חולקים כמה קווי דמיון, שבהם הם מצטיינים בדרגות שונות. להלן, אנו מתארים כמה היבטים אלה וכיצד כל פלטפורמה מתפקדת, כך שתוכל להסיק מסקנות לגבי איזה מהם עשוי להיות המתאים ביותר להשגת המטרות שלך.
נקודות החוזק של Microsoft Forms
- קלות שימוש: Microsoft Forms ידידותי למשתמש ומשתלב בצורה חלקה עם כלים אחרים של Microsoft 365, מה שהופך אותו לבחירה מצוינת עבור משתמשים שכבר נמצאים במערכת האקולוגית של Microsoft. הוא אידיאלי לסקרים, חידונים וטופסי משוב פשוטים.
- תכונות: בעוד שהוא תומך בפונקציות סקר בסיסיות כמו שאלות אמריקאיות, העלאות קבצים ולוגיקת הסתעפות, חסרות לו תכונות מתקדמות כגון ניתוח מפורט, הפצה רב-ערוצית ואפשרויות התאמה אישית נרחבות.
- עלות: Microsoft Forms כלול במנויי Microsoft 365, מה שהופך אותו לאפשרות חסכונית עבור ארגונים שכבר משתמשים במוצרי Microsoft.
- מגבלות שיש לקחת בחשבון: הוא פחות מתאים לסקרים בקנה מידה גדול או מורכב בשל יכולות ההתאמה האישית והדיווח המוגבלות שלו. לדוגמה, הוא אינו תומך בהפצה באמצעות SMS או כלי מעקב וניתוח נתונים מתקדמים.
נקודות החוזק של Qualtrics
- תכונות מתקדמות: Qualtrics מציעה סט מקיף של כלים לצרכי סקר מתוחכמים יותר, כולל סוגי שאלות נרחבים, הפצה רב-ערוצית (דוא"ל, SMS, מדיה חברתית), הסתעפות מתקדמת ותכונות דיווח חזקות. הוא תומך גם בשיטות איסוף נתונים מורכבות כמו מפות חום וציון מקדם נטו (NPS).
- התאמה אישית ומדרגיות: Qualtrics ניתנת להתאמה אישית ולהרחבה רבה, מה שהופך אותה למתאימה לארגונים גדולים שצריכים לבצע מחקר מפורט או סקרי חוויית לקוח.
- קהל יעד: פלטפורמה זו אידיאלית לעסקים ומוסדות הדורשים ניתוח נתונים מעמיק והפצת סקרים בקנה מידה גדול, כגון מחקר אקדמי, מחקר שוק או ניהול חוויית לקוח.
מגבלות שיש לקחת בחשבון: ללא ספק, היבט אחד שבו Qualtrics לא יכול להיות אידיאלי עבור כולם הוא העלות שלה, אשר גבוהה משמעותית, עם תמחור החל סביב $ 1,500 לשנה. זה לא יכול להתאים לעסקים קטנים או לפרויקטים בינוניים. העלות עולה אם אתה צריך תכונות מתקדמות יותר או ספציפיות, ולכן מומלץ לבקר באתר שלהם כדי לקבל מושג ברור על התמחור והתכונות שלהם.
איזו פלטפורמה מנצחת: Qualtrics לעומת Microsoft Forms?
בהשוואות קודמות, כגון Qualtrics לעומת SurveyMonkey, פסק הדין הסופי היה מאתגר יותר בשל הדמיון בין התכונות שלהם. עם זאת, במקרה זה, Qualtrics ו- Microsoft Forms יש הבדלים ברורים שהופכים את ההחלטה קלה יותר.
באופן כללי, אנו מסיקים כי:
- עליך לבחור ב- Microsoft Forms אם אתה זקוק לכלי פשוט וקל לשימוש עבור סקרים בסיסיים ואתה כבר משתמש ב – Microsoft 365.
- לחלופין, בחר Qualtrics אם הצרכים שלך מורכבים יותר, דורשים תכונות מתקדמות וניתוח נתונים מפורט, ויש לך את התקציב לכך.
Microsoft Forms יהיה מספיק וחסכוני יותר עבור רוב צורכי הסקר הבסיסיים. עם זאת, למרות העלות הגבוהה יותר, Qualtrics היא הבחירה הטובה יותר עבור פרויקטי סקר מורכבים, במיוחד אלה הדורשים ניתוח מתקדם או פריסה בקנה מידה גדול.
לא השתכנעתם? יש עוד אלטרנטיבות !
השוואת Qualtrics לעומת Microsoft Forms דומה להשוואה בין שני קצוות במחיר ובתכונות. עם זאת, אפשרויות רבות אחרות בשוק יכולות לספק את הצרכים שלך.
האפשרות הגמישה והמתאימה ביותר לרוב הפרויקטים היא, ללא ספק, QuestionPro, תוכנת סקרים אינטואיטיבית וקלה ליישום. הוא מציע גם פלטפורמות שונות ותכונות מתקדמות, מה שהופך אותו לבחירה האידיאלית עבור מגוון רחב של משתמשים.
עם QuestionPro, אתה יכול לגשת לתכונות בסיסיות כדי ליצור שאלונים וסקרים מקוונים . ובכל זאת, אתה יכול גם ללכת רחוק יותר על ידי יישום מתודולוגיות למדידת שביעות רצון הלקוחות, אקלים במקום העבודה, וכל מיני פרויקטים של מחקר מתקדם.
אנו ממליצים בחום לחקור את התכונות שלו ולנסות זאת. מלבד הפלטפורמה החזקה שלה, יש לה בידול משמעותי: תמיכת הלקוחות יוצאת הדופן שלה. צוות מומחים תמיד מוכן לסייע לך בפרויקטים שלך.
האם אתה מעוניין ללמוד עוד על התוכנה? לחץ על הבאנר הבא כדי ליצור איתם קשר ולקבוע פגישה ללא התחייבות.
