איסוף משוב עובדים הוא הצעד הראשון שארגונים חייבים לנקוט לקראת קבלת החלטות מושכלות המשפיעות ישירות על כוח העבודה שלהם. העובדים תורמים טוב יותר ל תרבות במקום העבודה אם דעותיהם נלקחות בחשבון והמשוב שלהם נלקח ברצינות.
דוגמה טובה מאוד לדעת את הדופק של הארגון היא לפרוס סקר מעורבות עובדים . זוהי דרך מצוינת לאסוף משוב מהעובדים ובמקביל גם לדעת את רמות המעורבות בארגון.
עם זאת, אתה צריך לדעת ברגע שאתה מתחיל לבצע סקרים אלה אתה לא יכול לעשות את זה עד לנקודה שבה העובדים מתעצבנים ומפסיקים להגיב לסקרים. סקרי מעורבות עובדים חודשיים או שבועיים ידועים כסקר דופק מעורבות עובדים.
סקר Pulse צובר פופולריות גוברת ונחשב לאחת הדרכים המהירות ביותר לאיסוף משוב. שוב, עליך לבדוק את התדירות שבה אתה פורס סקר זה. על פי מחקר שנערך, 90% מהארגונים ששולחים סקר דופק באופן רציף מתקשים לשמור על שיעור היענות של יותר מ-50% כאשר אותם אנשים נסקרים.
כלי סקר Employee Engagement Pulse – סקירת Workforce Pulse
QuestionPro Workforce היא פלטפורמת תוכנה מקיפה לסקרי עובדים המאפשר לארגונים ליצור ולנתח סקר דופק מעורבות עובדים אוטומטי לחלוטין, סקרים ושאלונים. ניתן גם להפיץ את הסקר במספר שיטות כמו דוא"ל, הטמעת אתרים, באמצעות אפליקציית סקירת הדופק.
באמצעות כוח העבודה, באפשרותך למפות, לעקוב ולמדוד את חוויית העובדים לאורך כל מחזור חיי העסקתם באמצעות תוכנת סקר דופק עובדים. פלטפורמת תוכנת הסקרים כוללת תכונות חזקות המאפשרות לארגון לעקוב אחר רגשות העובדים שלו ולעזור לאסוף מהם תובנות מעשיות.
למד על: מחזור חיי עובדים
עם פלטפורמת תוכנת סקר הדופק של QuestionPro קבל תובנות בזמן אמת ונתונים קלים להסיק, הכל בפלטפורמה אחת באמצעות הניתוחים המתקדמים שלנו כגון ניתוח משותף , ניתוח TURF , ניתוח GAP ניתוח מגמות ועוד., באפשרותך גם להוריד את כל הניתוחים הללו כדוח מפורט בפורמטים Excel, SPSS, txt, PowerPoint ו- PDF.
תכונות מתקדמות של כלי סקר Employee Engagement Pulse
- אינטגרציה חלקה: תוכנת סקר הדופק כוללת אינטגרציה חלקה עם Slack, Google ו- Office 365. אתם יכולים לחסוך זמן ואנרגיה ולהשתמש במכשיר הנייד שלכם כדי להתחבר לאפליקציית Pulse Review באמצעות כל אחת מפעולות הכניסה לעיל. קבל החלטות מונחות נתונים, אסוף משוב מהעובדים באופן שיטתי כדי להבחין מה עובד טוב בארגון ומה לא.
- מסגרת כשירות מוכחת: לתוכנת הסקר Pulse יש מסגרת מבוססת יכולת חזקה ומוכחת שהופכת את תהליך הבדיקה לפשוט ביותר. אתה יכול לבחור מבין היכולות הבאות כדי לסקור את העמיתים שלך, עמיתים או מנהלי דיווח: מנהיגות, אחריות, תקשורת, בניית צוות, יצירתיות, יוזמה ועוד. אתה יכול לבחור עד 5 יכולות לסקירה. בהתבסס על יכולות אלה, כל המסגרת של תהליך הבדיקה מתוזמרת.
- תכונות צבעוניות: תוכנת סקר הדופק כוללת צבע המוקצה לכל תכונה. ירוק זה טוב, צהוב זה בינוני ואדום לא כל כך טוב. בהתבסס על תכונות צבעוניות אלה קל לתת משוב לעובדים ולהיפך. אם יש לך מספיק ירוקים אז אין מה לדאוג, אבל אם יש לך יותר צהוב ואדום, אולי תרצה לשפר את המשחק שלך. פלטפורמת תוכנת סקרים זו משתמשת בניתוחים מתקדמים ובמניעים של מעורבות עובדים כמו מקדם מתאם ספירמן ועוד.
- פונקציונליות גרירה ושחרור: עכשיו אתה יכול פשוט לגרור ולשחרר את התכונות שנבחרו. זה מהיר, פשוט, קל ונוח מאוד. תכונה זו זמינה באפליקציית סקירת הדופק. במקום תיבות הסימון המשעממות, מתקן הגרירה והשחרור נותן ייחודיות לתכונה והעובדים יכולים לדרג את התכונות בו זמנית. אסוף משוב והמר אותו לנתונים משמעותיים כדי לעזור לשפר את חוויית העובדים הכוללת.
- זמן אפס להשקה: פלטפורמת תוכנת סקר הדופק שלנו מאפשרת לארגונים לחסוך שעות באופן מעשי על ידי מתן תבנית סקר נחקרת היטב שתוכננה על ידי מומחים לנושא. לארגונים לא צריך לקחת זמן רב לאסוף את המשוב, ככל שתמתינו זמן רב יותר, כך יקטן הסיכוי שהעובדים העוזבים יגיבו. אנו עוזרים לך למזער את ציר הזמן להשקת סקר יציאה.
- דיווח מתקדם: כפרקטיקה סטנדרטית מומלץ לנתח נתונים קולקטיביים. התבוננות במשוב פרטני מספקת ערך אך התבוננות במשוב הקולקטיבי מספקת פתרונות- חווית עובד! זה אולי נראה כמו משימה לא פשוטה, אבל סקרי עובדים רבים לא מצליחים לאסוף נתונים מתאימים. תוכנת סקרי דופק עובדים מסייעת לארגונים לראות תמונה גדולה יותר, נותנת מבט הוליסטי על מה שאדם הגיב בהשוואה לצוות כולו וכיצד התגובה דומה או שונה מהאחרים.
כלי סקר Employee Engagement Pulse: שיטות עבודה מומלצות
- דע את מטרתך: צריכה להיות מטרה ברורה של שימוש בסקרים אלה. סקרי פולס הם בדרך כלל קצרים יותר עם 5-10 שאלות ומטרתם לעקוב אחר מעורבות העובדים, להבין את תוכנית הפעולה, להדגים עד כמה משוב העובדים חשוב לארגון ועוד. על ידי הכללת שאלות בנושא מעורבות עובדים תוכל להבין מה מניע מעורבות בארגון שלך.
- אל תבצע סקר אם אינך יכול לבצע פעולות: סקר רק אם אתה מתכוון לנקוט את הפעולות הדרושות. הסיבה האופיינית ביותר לנשירה היא כי לא עשית דבר מאז הסקר האחרון שפרסת. עייפות הסקר היא אמיתית. סקר רק בתדירות שבה אתה יכול לנקוט פעולה, אחרת בבקשה לא להטריד את העובדים שלך.
- תקשורת חשובה: לאחר הסקר שלך מוכן לפני שאתה שולח אותו, לתקשר עם הצוות שלך, להגביר את המודעות שלהם על הסקר. כאשר העובדים יודעים את מטרת הסקר הם נוטים לספק משוב ללא היסוס.
- קח את הסקר שלך לסיבוב: לפני שאתה שולח את הסקר לארגון כולו, שלח תחילה לקומץ. שאלו אותם איך הם מרגישים לגבי אורך הסקר, שאלות הסקרעיצוב סקרים ועוד., בקש מהם לבדוק אם יש שגיאות. תמונה שליחת סקר לעובדים שלך עם שגיאות כתיב בו. סיוט!
QuestionPro כוח עבודה ככלי מקובל באופן נרחב על ידי מספר ארגונים כדי לאמוד את הביצועים של תהליכי חוויית עובד (EX). אתה יכול להירשם ולהתחיל למדוד מדידה.
