Lean UX: מה זה, מחזור ויתרונות

עקרונות פיתוח התוכנה הרזה שמים דגש על אספקת דרישות המוצר תוך השלכת פסולת לייעול התהליך. זה מבטיח כי המוצר נבנה על בסיס צורך ולא ספקולציות. בעוד יישום דפוס חשיבה זה לפיתוח הוא נפוץ, ניתן להרחיב אותו גם לעיצוב מוצר. כאשר צוות מיישם עקרונות Lean בעיצוב שלהם, זה נקרא בדרך כלל Lean UX. במאמר זה נגדיר את Lean UX ונסביר כיצד הוא מיושם.

אי אפשר לדבר על Lean UX בלי להזכיר את ג'ף גוטלף

, מחבר הספר Lean UX: Designing Great Products with Agile Teams

, שהציג לעולם את הרעיון של Lean UX.

מה זה Lean UX?

Lean UX הוא יישום של עקרונות Lean
ומתודולוגיה זריזה וגמישה
לתוך עיצוב מוצר וחוויה. הוא לוקח בחשבון את הערך, הכוונה, הפונקציונליות והצורך של תכונות העיצוב ליצור חוויית משתמש שקופה ומושכלת.

משהו ש-Lean UX עושה באופן שונה משיטות עיצוב מסורתיות הוא יישום אלמנטים עיצוביים עם הלך רוח של מוצר מינימלי בר קיימא (MVP). בעת פיתוח רעיון זה, חשוב שהצוות שלך יתמקד לא בהיבטים המוחשיים של העיצוב אלא בכוונה שמאחורי יצירתם ובחוויה הבסיסית.

אתה יכול למקד ביעילות את חוויית הלקוח באמצעות טכניקות עיצוב מכוונות על ידי אספקת אלמנטים בסבבים שתוכננו סביב מסגרת בת קיימא מינימלית. בנוסף, זה הופך להיות הרבה יותר קל ליישם משוב כי כבר יש לך מושג מקיף על איך העיצוב שלך מתייחס לחוויית המשתמש.

בעת שימוש במסגרת Lean UX, חיוני להבין כיצד המתודולוגיה הזריזה מעצבת את זרימת העבודה היעילה שלך. הנה כמה מההנחות והעקרונות הנפוצים ביותר הנדרשים על ידי Lean UX:

• סילוק פסולתהצוות חייב להתמקד בביטול שגיאות נפוצות, משימות גוזלות זמן ושלבים מיותרים בתהליך התכנון.: זה לא יקרה בן לילה, אבל זו חייבת להיות מחויבות עקבית לייעול תהליך העיצוב. סילוק פסולת הוא המפתח ליצירת MVP במהירות וביעילות.
• שיתוף פעולה ושקיפותאחת הסיבות ש-Lean UX עובד היא שזה לא תהליך מבודד.: כולם צריכים להיות מסוגלים לתרום באופן קבוע, כולל אלה שמחוץ לצוות העיצוב המסורתי. כאשר מפתחים, מנהלי פרויקטים, צוותי שיווק ומנהיגות יכולים לתרום כשווים, זה עוזר להבטיח שהמוצר משקף את החזון המשותף של הארגון כולו.
• תחלופתתחלופה אינה מתייחסת למשרות אלא מדגישה איטרציה של מוצרים.: זהו יתרון של הסרת פסולת מהתהליך ומאפשר לך להוציא שיפורים מהר מאוד. ביצוע שיפורים מהירים הוא קריטי לתהליך מכיוון שבמקום להשיק ערכת עיצוב UX שלמה, אתה פורס רכיבי MVP בסיסיים יותר בהתחלה וחוזר עליהם מאוחר יותר. זה דורש רמה מסוימת של ניסויים מהצוות שלך כדי לחשוף את החוויה הטובה ביותר האפשרית עבור המשתמש.

מחזור Lean UX

כדי ליישם ביעילות Lean UX בזרימת העבודה של הצוות שלך, עליך לבנות את האיטרציות שלך בסבבים מחזוריים. זה יהיה נושא נפוץ אם אתה כבר עובד במתודולוגיה זריזה. הנה מבט ממעוף הציפור על כמה שלבים קריטיים בתהליך Lean UX.

השערות והנחות

יצירת השערה ברורה מסייעת למנוע שינויים משמעותיים בעיצוב בתחילת הפרויקט אשר יכולים להיות כבדים ולהאט את התקדמות הצוות. ההשערה מתחילה את תהליך Lean UX ומבוססת על כוונת המשתמש והתוצאה הצפויה של שינוי העיצוב. זאת במאמץ לחסל פסולת ולהקטין את גודל הפרויקט.

כחלק מבניית השערות, על הצוותים להתייחס לכמה הנחות לגבי הפרויקט העתידי. אלה כוללים:

• מהו הערך עבור העסק עם עדכון זה? למה זה חשוב לנו?
• עבור מי הם המשתמשים שאנו יוצרים זאת?
• מדוע שינוי זה בעל ערך עבורם? כיצד הם הביעו צורך בעדכון זה?
• מה יכלול העדכון הספציפי (מהן התכונות)?

לאחר שביססת השערה, תוכל להתחיל לעצב את הפרוייקט בהתבסס על ההנחות שהגדרת.

עיצוב

עיצוב המוצר הוא שלב מוכר לכל המעורבים. בהתבסס על ההנחות שלך, תתחיל להכין את התכונות של הפרויקט שלך. בנוסף, זהו זמן טוב להתחיל להתנסות בתכונות שעונות על כוונת המשתמש וכיצד ניתן לארגן אותן בצורה הטובה ביותר לחוויית משתמש יעילה.

חשוב להדגיש כי בתוך Lean UX, שלב העיצוב אינו מושלם בסילו אלא משותף בשיתוף פעולה לאורך כל התהליך. בדיוק כמו כל חלק אחר של המתודולוגיה הזריזה, שלב עיצוב זה ישקף ערכים רזים כגון שיתוף פעולה, שקיפות ואיטרציות קצרות כדי למצוא את האפשרויות הטובות ביותר.

בניית MVP

לאחר שסיימתם את מסכי העיצוב הראשוניים שלכם, הגיע הזמן להתחיל להטמיע אותם ב-MVP שלכם. אנו משתמשים במונח MVP כאן כדי לציין מוצר בר קיימא מינימלי, אך ניתן להתייחס אליו גם כתכונה סחירה מינימלית או MMF.

תהליך הבנייה יתקדם בדומה לתהליך התכנון, עם הערכה משותפת וספרינטים קצרים שיגיעו לשיאם בהשלמת המוצר הסופי. המוצר הסופי שלך עדיין צריך להיות גרסה גולמית למדי אך בעלת ערך של מה שהלקוחות שלך יאהבו. זה מאפשר לך לשלב משוב מוקדם ככל האפשר וליצור ערך סביב התכונות החשובות ביותר.

להעריך

לאחר בניית ה- MVP שלך, התהליך לא הסתיים. עכשיו הגיע הזמן להעריך את המוצר הסופי עם הצוות שלך ולבצע שיפורים בשיתוף פעולה. זהו מקום מצוין להתחיל לאסוף משוב ממשתמשים ולקבוע מה ניתן לשנות לטובה.

שלב ההערכה עוזר גם לגלות איזו פסולת נוצרה בסבב הקודם וכיצד ניתן לסלק אותה. שלב ההערכה הוא שלב מעבר טוב בין הספרינט האחרון שלך לבין הפרויקט העתידי שלך. אתה יכול למטב וללמוד מהפרוייקט האחרון שלך ולתעדף שינויים אלה בסבב הבא שלך.

יתרונות Lean UX

ישנם יתרונות רבים להטמעת מערכת עיצוב Lean UX בעסק שלך, וחלקם מפורטים להלן. בסך הכל, Lean UX עוזר לשפר את המהירות, היעילות, הכיוון והפרספקטיבה של עיצוב המוצר שלך. בתורו, חוויית המשתמש שלך תשתפר באופן מאסיבי.

עבוד מהר יותר

אחד המרכיבים העיקריים של Lean UX הוא חיסכון בזמן על ידי סילוק פסולת. משמעות הדבר היא לחתוך את כל החלקים הלא יעילים של התהליך שלך ולהתקדם עם יסודות barebones. זה לא אומר לעגל פינות אלא פשוט לדרוש ערך ויעילות מתהליכים, כלים ומשימות.

עבוד בצורה חכמה יותר

בנוסף להאצת תהליך העיצוב, Lean UX מאפשר לצוות שלך לעבוד בצורה חכמה יותר. זה מונע על ידי הדרך שבה הם מכוונים למטרות. ב-Lean UX, הכל מונע על ידי ערך הלקוח. משמעות הדבר היא שאם תכונה אינה מועילה במפורש לחוויית הלקוח, היא לא תיכלל בתוכניות הראשוניות. זה מאפשר לצוותים לעבוד בצורה חכמה יותר בפילוח יעדים ובהשפעה על הלקוחות שלך.

ממוקד לקוח

כפי שציינו בעבר, ערך הלקוח הוא הדבר החשוב ביותר בתהליך Lean UX. הדבר בא לידי ביטוי בבולטות שלהם בעיצוב, בהכללתם במשוב ובמחזורי העיצוב החוזרים ונשנים של כוונה ממוקדת. ב-Lean UX, הכל עובר דרך הלקוח.

שיתוף פעולה מוגבר

אתה יכול לחתוך בזבוז ולמקד את הלקוח מנקודות מבט רבות ביעילות מכיוון שיש כל כך הרבה אנשים מעורבים. Lean UX דורש שקיפות ושיתוף פעולה מצוות העיצוב ומשאר הארגון. Lean UX מאפשר לצוותי עיצוב ליצור פתרונות שאולי לא היו קיימים בתחילה על ידי שילוב נקודות מבט חדשות וייחודיות.

מסקנה לגבי Lean UX

בין אם אתה מחפש להגדיל את יעילות הצוות שלך בפשטות או שאתה רוצה לבצע שיפוץ תהליכים, Lean UX מספק אפשרות נהדרת שתעזור לך למקד את יעדי הלקוח שלך. אם אהבת את המאמר הזה, הקפד לבדוק
QuestionPro
כדי ללמוד כיצד ליישם משוב משתמשים בצורה הטובה ביותר עם סקרים קלים לשילוב.