מהו יוצר סקרים?
יוצר סקרים הוא כלי דיגיטלי שהופך את המשימות הקשורות ליצירה, עיצוב, הפצה וניתוח של סקר לאוטומטיות. הוא משמש ליצירת סקרים על ידי שימוש בתכונות ואפשרויות רבות המוטמעות בפנים.
המשיבים לסקר שמחים להשתתף כאשר סקר מוצע בצורה דיגיטלית שניתן לגשת אליה בקלות באופן מקוון בכל מכשיר. יוצרי סקרים מספקים קלות וגמישות בתהליך היצירה, ההפצה והניתוח של סקר.
לדוגמהחברה רב לאומית רוצה לבצע הערכת תרבות בתוך הארגון על פני דמוגרפיות מרובות., הם מחליטים לערוך סקר מקוון מאובטח, דיגיטלי ופנימי בקרב עובדיהם. לפני שתמשיך עם הסקר, הם מבטיחים לכל העובדים כי תגובות בודדות יישמרו חסויות.
החברה מנתחת סקרים שונים הקיימים בשוק ומוצאת סקר שמתאים לצרכיהם. שימוש באפשרות שנבחרה פלטפורמת סקרי SaaSהם יוצרים סקר יפה, אינטראקטיבי ומעורר מחשבה., יוצר הסקרים המקוון עוזר להם להגיע לכל עובד לקבלת משוב, לשמור על סודיות, לקדם שקיפות במקום העבודה ובסופו של דבר להשיג תוצאות צפויות.
כלים להכנת סקרים קיימים כבר זמן רב.
כלים חינמיים ליצירת סקרים לא הופיעו לאחרונה משום מקום – הם היו זמינים במשך שנים. האבולוציה האמיתית של טכנולוגיית הסקרים החלה לאחר הפריחה בתעשיית המסחר האלקטרוני.
כיום, עסקים מודעים ליתרונות הפוטנציאליים של איסוף משוב. הם עורכים סקרים כדי למצוא תשובות ספציפיות לכמה מהשאלות החשובות ביותר שלהם. רוב החברות מבינות שהן יכולות ליצור או לשפר טוב יותר מוצרים ושירותים באמצעות משוב לקוחות.
למד אודות: כיצד ליצור סקרים מקוונים
מדוע ארגונים זקוקים ליוצר סקרים מקוון?
ארגונים רוצים להבין התנהגות, צרכים, דעות ולקבל הצעות מהלקוחות שלהם. הם גם צריכים לאמוד את היחס ואת התגובה של הלקוחות כלפי המוצרים שלהם.
כתשעה מתוך עשרה ארגונים מחפשים דרכים למדוד את שביעות הרצון והחוויה של הלקוחות . הם רוצים לערוך סקרים כדי לאסוף מידע ראשוני ולחשוף הזדמנויות בפיתוח ושיפור מוצרים.
ניתן להשתמש ביוצר סקרים כדי למדוד את הרעיונות והדעות של קהילת משתמשים. לדוגמה, עסק רוצה לדעת כמה אנשים משתמשים במוצר שלו, מה הם חושבים עליו, לאילו תכונות חדשות הוא מצפה והאם הלקוחות מרוצים.
הסיבות לכך שארגון עשוי לערוך סקר הן אינסופיות, אך רוב הארגונים יודעים שאיסוף וניתוח נתונים הוא הרבה יותר קל עם יוצרי סקרים. מקבלי החלטות בארגון חייבים להבין את היכולות והפונקציונליות של הכלים הזמינים כדי לבחור את כלי הסקר הנכון.
זה מאפשר להם לבחור יוצר סקרים מתאים ולערוך סקרים בודדים. עם זאת, קשה לרוב המנהיגים העסקיים לנפות את השוק הצפוף של כלי סקר כדי למצוא איזה מהם מתאים.
תכונות של כלי סקר טוב
כלי סקר מודרניים פתוחים לשינויים אך כוללים ממשקים קלים לשימוש המאפשרים לכל אחד ליצור סקר מקצועי תוך דקות. תכונות רבות מאפשרות ליצור סקר אינטראקטיבי, פרודוקטיבי ומותאם אישית.
בדוק את התכונות שעליך לחפש בעת בחירת תוכנת סקרים.
- בונה סקרים מודרני
יוצר סקרים טוב יהיה ממשק גרירה ושחרור לעיצוב שאלון, שינוי צורה של שאלות ותצוגה מקדימה של סקרים. זה צריך להיות פלטפורמה ללא קוד, כך שזה יכול לשמש על ידי טירונים ומשתמשים מתקדמים בקלות שווה.
רוב הכלים החינמיים ליצירת סקרים מאפשרים לך להתאים אישית רק את המראה והזרימה החזיתיים של הסקר. עסקים רבים זקוקים לפונקציונליות רבה יותר מאשר שינויי צבע בסיסיים או שאלות. חפש כלי סקר מודרני המציע הסתעפות לוגית יחד עם
מגוון סוגי שאלות
.
- שאלות מותנות
הכלים חייבים להיות גמישים מספיק כדי לקבוע תנאים לשאלות ולתשובות. תנאים אלה עשויים להיות כלי לעיצוב סגנון, סידור אקראי של רצף שאלות, יצירת אפשרויות בחירה מרובות, הצגה/הסתרה של שאלות או הטבעה של מולטימדיה להפעלות אינטראקטיביות. עליו גם לספק ספריית שאלות רב-תכליתית לשמירת שאלות וסקרים נפוצים.
- תשובות מותנות
תנאי תשובה כגון צנרת, לולאה, הצגה/הסתרה של שאלות, אקראיות וניקוד הם יכולות הכרחיות ביוצר סקרים רב-עוצמה. היכולת להציג תשובות עם טריגרים מותנים היא יתרון עצום להתאמה אישית של הסקרים שלך לקבוצות יעד של משיבים. מצוין פלטפורמת סקרים מקוונת מגיעה תמיד עם אפשרות סקריפטים מותאמת אישית, כך שיצירת התנהגות מרתקת ומותאמת אישית לחלוטין בסקר אינה בעיה.
- לוגיקת ניקוד
כמעט כל יצרני הסקרים המובחרים מציעים אלגוריתם ניקוד להמחשה, מבוסס כללים או כמערכת ברירת מחדל. לאחר אוטומציה של פונקציות ניקוד וספירה, התהליך הכולל של קבלת תגובות וניתוח נתונים הוא מהיר וקל יותר.
- תבניות הגיוניות
מציע מגוון
תבניות סקר
כדי להתניע יצירת סקר היא פרקטיקה נפוצה עבור ספקי תוכנות סקר . התפקיד שלך הוא להבטיח שהתבניות האלה מגיעות עם תערובת נחמדה של שאלות סטנדרטיות. השאלות הן דיכוטומיות או שאלות דו קוטביות יחד עם שאלות מרובות בחירה, בחירה יחידה, סוג סולם דירוג ומקדם רשת. מומלץ לנתח כמה ספקי סקרים המציעים גם טפסים ותבניות סקר.
- יכולת לכוונן שאלות ולזרום
לסקר מעולה יש התנהגות הגיונית, זרימה הגיונית, עיצוב אינטראקטיבי ושאלות המנוסחות בצורה אינטליגנטית. בחר ספק שמציע תמיכה והדרכה כדי לעצב, ליצור ולכוונן שאלות ואת זרימת הסקר. בנוסף, צריכים להיות מספיק משאבים זמינים, כך שגם מי שאינו מתכנת יכול
צור סקר נהדר
.
כמה ספקי תוכנות סקרים מציעים שירות כזה כתכונה בתשלום. זה בהחלט שווה את ההשקעה.
- גמישות לשילוב מולטימדיה
הטמעת תמונות, קטעי שמע ווידאו בסקר משפרת את חוויית המשיב. לכן, יוצר סקרים אלגנטי חייב להציע גמישות מספקת כדי להעלות ולהוסיף תמונות, סרטונים וקטעי שמע. מה שאתה צריך לבדוק הוא את המגבלה של כל גודל קובץ שניתן להעלות ואת שטח השרת הכולל שהוקצה למשתמש כדי להעלות ולשמור קבצי מולטימדיה.
- ניהול הפצה יעיל
התפלגות הסקר ניתן לעשות זאת בדרכים רבות. כלי סקר טוב מציע כמה שיטות נפוצות להפצת סקרים. דוגמאות כוללות התרת תגובות ספציפיות על-ידי החלת לוגיקת מכסה, הגדרת סקר למצב פעיל/לא פעיל והובלת המשיב לדף יעד.
כמו כן, הפעלה וניהול התגובה של המשיב חיוניים לתוכנת סקר איכותני. עם ניהול הפצה יעיל, אתה מקבל את היתרון של מעקב אחר משיבים, ביצוע חזרות ואיסוף משוב בזמן אמת.
- רב-תכליתיות בניתוח סקרים
רוב הספקים מציעים ניתוח סקרים רב-תכליתי אפשרויות בתוכניות מגוונות. חלקם עשויים לספק ניתוחים סטנדרטיים במסגרת תוכנית רגילה וניתוחים מתקדמים, כגון הצלבה, סינון, שקלול וסוגי ניתוח סטטיסטיים אחרים במסגרת תוכנית פרימיום. כדי לבחור תוכנית שמעניקה לך את התועלת הרבה ביותר בניתוח נתונים, יהיה עליך להבין אילו תכונות ניתוח מוצעות תחת כל אחת מהן.
- מיתוג והתאמה אישית
כלי איכותי ליצירת סקרים מבין את החשיבות של מיתוג סקר. מצא תוכנת סקרים המספקת כלים קלים להעלאת הלוגו, התאמת צבעי הרקע ועיצוב מחדש של כותרות עליונות ותחתונות, כך שהסקר ייראה מקצועי.
- תמיכה בשפות מרובות
אנשים נוטים להשתתף ולהגיב לסקרים הזמינים בשפת האם שלהם. לכן, עושה הסקר צריך לענות על צרכי השפה ולספק רב לשוני תמיכה בביצוע סקרים בקנה מידה עולמי. בודק איות, זיהוי אוטומטי או תכונת הצטרפות מגבירים את האותנטיות והאמינות של הכלי.
למד על: מחולל סקרים רב עוצמה
יתרונות השימוש ביוצר סקרים מקוון בחינם
לא משנה באיזה סוג של כלי סקר אתה משתמש, ישנם יתרונות מסוימים ליצירת סקרים דיגיטליים באמצעות התוכנה. היתרונות כוללים:
- קלות נוספת ביצירת סקרים: כלי סקר מקצועי כולל תכונת ניתוח חיזוי מובנית המדגימה את האפשרות כיצד סקר מסוים יתפקד בעתיד. כלים רבים מעניקים למעצבי סקרים גישה לשיטות העבודה והתבניות המומלצות בתעשייה כדי להנחות את יוצרי הסקרים לקראת הדרך האידיאלית לשאול שאלות.
- העצמת מפתחים אזרחיים: הודות לפלטפורמה עם קידוד מועט, גם משתמשים שאינם מקודדים יכולים לבנות סקרים כמו משתמשים מתקדמים. הקלות הנוספת בשימוש ובהטמעה של מדדים שונים מאפשרת ליוצרים אלה לגלות תובנות חשובות בין שאלות למשיבים.
- מינימום השקעה, מקסימום תוצאה: סקר מקוון חוסך הרבה על עלויות עבודה וחומרים אחרים. מצד שני, סקר ידני דורש הרבה מאמצים אנושיים ושעות עבודה כדי להדפיס, להפיץ ולאסוף נתונים. יוצר סקרים מקיף מועיל יותר עבור ארגונים וארגונים גדולים יותר לניהול צרכנים חוזרים, מקום עבודה ו
סקרי עובדים
.
- גמישות: מכיוון שניתן לשמור את השאלות בספרייה וליצור תבניות ספציפיות למותג, הדבר מסיר מכשולים משמעותיים ביצירה ובהפצה של סקרים. בנוסף, היכולת לייעל ולהטמיע את הסקר מסייעת בשיפור טווח ההגעה שלו.
- איסוף נתונים מבוסס ענן: מעצב סקרי SaaS הופך את איסוף הנתונים לחלק. הנתונים נאספים ומאוחסנים במאגר נתונים מרכזי אחד. התהליך כולו זריז ביותר, ומבטיח העלאת נתונים בזמן אמת וסיכון מינימלי לאובדן נתונים.
- קהל מוכן: היופי בתוכנת סקרים מקצועית טמון בזמינות של קהלים מקטגוריות שונות כגון דמוגרפיה, שפה, קבוצת גיל ומקצוע. עם מוכן מראש מאגר קהלים, כל סוקר יכול להתחיל את הקמפיין שלו תוך דקות ספורות.
- ניתוח מובנה: קל ליצור תובנות מהנתונים באמצעות כלים אנליטיים עם כל הנתונים המאוחסנים במיקום אחד. פירוש הנתונים מתבצע בדרכים מגוונות, כולל דמויות, צורות וגרפים. כלים מסוימים מציעים ניתוח בזמן אמת למתן תובנות משוב מציאותיות, ובכך משפרים את היכולת הארגונית לקבל החלטות בעלות תובנות.
העתיד של יוצרי סקרים מקוונים
טכנולוגיית הסקרים החלה בסקרי נייר, ואז ראיונות טלפוניים הפכו נפוצים. לפני מספר שנים, סקרים מבוססי אינטרנט הפך לנורמה חדשה. אנשים שמחים כעת לגשת ולהגיב לסקרים הזמינים בקלות ב-
אפליקציה לנייד
.
השלבים הבאים עבור תוכנת סקרים אינם ידועים, אך רוב ספקי כלי הסקרים הגדולים בודקים:
הפיכת הסקרים לדמוקרטיים:
הגדלת הגישה למכשירים ניידים מובילה להופעתם של סקרים ניידים לא מקוונים רבים
כלים המאפשרים לפרילנסרים ולארגונים לבצע סקרים. עם זאת, בשל ריבוי סקרים כאלה, איכות הסקרים החלה לרדת.
סקרים לא רלוונטיים החלו לצוץ על מסכי הנייד של המשיבים. זה אילץ אותם לסבול מעייפות הסקרים, מה שלא איפשר להם לקבל משוב מדויק. רוב ספקי תוכנות הסקרים מובילים טכנולוגיה מתקדמת להתמודדות עם עייפות הסקר ומתמקדים יותר באיכות ולא בכמות הסקר.
תגובות רב ערוציות:
משיבים הם חלק מכריע בפרויקט סקר, ולכל משיב יש העדפה שונה. יש כאלה שאוהבים לקחת סקרים ניידים באמצעות הסמארטפונים שלהם, חלקם אוהבים להשתמש במחשב השולחני שלהם, וחלקם מעדיפים לענות על שאלות על פני שיחת טלפון. כדי לענות על העדפות מגוונות אלה, ספקי סקרים החלו לשלב תכונות המאפשרות למשיב לבחור את אמצעי התגובה לבחירתו.
בינה מלאכותית:
השליטה הגוברת של AI בכל תחומי הטכנולוגיה וחיי האדם אילצה את ספקי הסקרים לשים לב. למידת מכונה נבדקת כעת כדי לנסח שאלון על ידי התאמה לקבוצה ספציפית של אפשרויות. שימוש בבינה מלאכותית ב
פלטפורמת הסקרים
תאפשר למעצבים לקבל החלטות תוססות בשאלות, למקד יותר משיבים ולנתח נתונים בזמן אמת.
