משוב מרובע: חשיבות במסע הלקוח של העסק
Square היא חברת פינטק המספקת מגוון שירותים וכלים שמטרתם לפשט את סליקת התשלומים, ניהול העסק והעסקאות הפיננסיות עבור עסקים ואנשים […]
חווית לקוח בביטוח: חשיבות + דוגמאות
חוויית הלקוח ממלאת תפקיד מכריע בכל הענפים, וצוברת פופולריות שנה אחר שנה כאסטרטגיית אבן פינה בכל תוכנית עסקית גדולה. ענף […]
חוויית הלקוח של AXA: אסטרטגיית מפת מסע ייחודית
בעולם התחרותי של ענף הביטוח, שבו רמת תשומת הלב וההנאה הניתנת ללקוחות מגדירה את הצלחת החברה, חוויית הלקוח של AXA […]
חוויית הלקוח של אליאנץ: ללמוד מהמסע שלהם
אליאנץ, חברת שירותים פיננסיים וביטוח רב-לאומית בעלת הכרה עולמית שנוסדה בגרמניה בשנת 1890, השיגה בולטות באמצעות התמקדותה באספקת חוויות לקוח […]
חוויית הלקוח של מטלייף: מפת מסע הביטוח
בענף הביטוח התחרותי, מתן שירות לקוחות מעולה וחוויה נעימה הוא קריטי להבטחת ההצלחה והצמיחה של כל חברה. בין כל המותגים […]
