QuestionPro Collaborators

Worldwide team of Content Creation specialists focusing on Research, CX, Workforce, Audience and Education.

אוטומציה של חוויית לקוח: היתרונות והכלים הטובים ביותר

שיווק מסורתי אינו פופולרי בימינו. עסקים מתמקדים ביצירת קשר עם לקוחות כדי לגרום להם לחזור. הבטחת כל אינטראקציה חלקה בערוצים […]

תוכנת Customer Journey Analytics היא כלי חיוני וניתן להתאמה המציע תובנות לגבי נתיבי הלקוחות. ככל שאנו מנווטים במהלך 2024, הביקוש […]

תוכנת VOC ממלאת תפקיד מרכזי בעסקים מודרניים על ידי לכידה, ניתוח ופירוש משוב לקוחות מערוצים שונים, כגון סקרי לקוחות, מדיה […]

ללא נהלים סטנדרטיים, חוויית הקליטה יכולה להשתנות בין מחלקות או מנהלים שונים בארגון. חוסר עקביות זה עלול להוביל לבלבול עבור […]

הרגשת פעם שנאמנות לקוחות היא פנינה נדירה בעולם של היום של אפשרויות אינסופיות? ובכן, אתם לא לבד בחשיבה הזו. על […]