Servqual: מה זה + איך להבין את המודל
Servqual הוא מודל המשמש בדרך כלל למדידת איכות השירות. הוא נעשה על ידי Parasuraman, Zeithaml, וברי. זה עוזר לעסקים למדוד […]
הערכת מעסיק: מה זה, יתרונות + איך לעשות את זה?
מרכיב מרכזי בניהול משאבי אנוש הוא הערכת מעסיק, הכוללת הערכה עד כמה החברה מתפקדת כמעסיק. כדי להעריך את ביצועי המעסיק […]
מודל שירות לקוחות: הכוח לשפר את חוויית הלקוח
בעולם ההיפר-מקושר של היום, עסקים מבינים יותר ויותר את המשמעות של מתן שירות לקוחות יוצא דופן. מודל שירות לקוחות מוגדר […]
פילוח מחירים: מה זה, סוגים + אופן השימוש
פילוח מחירים הוא אחת הדרכים היעילות ביותר לקבוע מחירים עבור המוצרים או השירותים שלך. פילוח מחירים יכול לעזור לחברות בכל […]
תגמול עובדים: מה זה, סוגים ואיך זה עובד
אם אתה מנהל עסק משלך, ההטבות והפיצויים שאתה מציע לעובדים שלך יכולים להיות גורם מכריע עבור אנשים רבים שחושבים לעבוד […]
