כריית טקסט: מה זה, שיטות + איך זה משמש בעסקים
כריית טקסט היא אחת השיטות החשובות ביותר לניתוח ועיבוד נתונים לא מובנים, המהווה כמעט 80% מהנתונים בעולם. רוב הארגונים והמוסדות […]
ביקורות שירות לקוחות: מה הם וכיצד לנהל
לקוחות רבים מייחסים ערך גבוה לביקורות שירות לקוחות חיוביות ושליליות כאחד. דירוגי שירות לקוחות חיוביים מרגיעים את הלקוחות שהם יאהבו […]
ניתוח מצב: מדריך חשוב וקל 2024
לפני ביצוע תוכנית שיווק, אתה צריך לעשות ניתוח מצב כדי לקבוע כמה טוב העסק שלך עושה. ניתוח זה הוא דרך […]
הקשבה חברתית: מה זה ואיך לעשות את זה נכון
כעסק, חיוני להבין כיצד הקהל שלך תופס את המותג, המוצרים והשירותים שלך, ואולי הכי חשוב, מה הם אומרים עליך בביקורות, […]
15 התוכנות הטובות ביותר לניהול חוויית לקוח
הסיכוי שלקוחות ידבקו בשירות שלכם לאורך זמן לעומת מעבר למתחרה מושפע מאוד מחוויית לקוח מספקת ובלתי נשכחת. לשם כך, בואו […]
