איסוף נתונים פסיבי: מה זה ויתרונות
עם 6.6 מיליארד משתמשי סמארטפונים, העולם כולו מסתמך על ביג דאטה לפעילות יומיומית. יתר על כן, זה יכול לשמש לבניית […]
סקר לאחר שיחה: מה זה וכיצד להשתמש בו
יישום כללי מאוד של סקר לאחר שיחה הוא זה עוזר לך לקבל משוב חשוב באמת מהלקוחות / המשתתפים שלך, אשר […]
ניתוח קופה: השימוש הטוב ביותר בנתונים קמעונאיים
ניתוח קופה עוזר לך לשפר את חוויית הלקוח הכוללת. ישנן דרכים רבות לשפר את אותו הדבר. על ידי ביצוע סקרי […]
שירות לקוחות לעומת שירות לקוחות: הבדלים עיקריים
יש הבדל גדול בין שירות לקוחות לעומת שירות לקוחות. שירות לקוחות עוסק במערכת היחסים שיש לך עם הלקוחות שלך. מדובר […]
הטיית אי-תגובה: מה זה וכיצד להימנע מכך
מהי הטיית אי-תגובה? הטיית אי-תגובה היא סוג של הטיה המתרחשת עקב הבדלים בין אלה המגיבים לסקרים לבין אלה הנושרים. להבדל […]
