ניהול נתוני לקוחות: מה זה ואיך לעשות את זה?
ניהול נתוני לקוחות חשוב יותר מאי פעם בעולם המידע של היום. והתגמולים של מהפכת הביג דאטה הזו עשויים להיות עצומים […]
פרשנות נתונים: הגדרה ושלבים עם דוגמאות
תהליך פירוש נתונים טוב הוא המפתח להפיכת הנתונים שלך לשימושיים. זה יעזור לך לוודא שאתה מסיק את המסקנות הנכונות ופועל […]
מחזור לקוחות: מה זה ואיך לחשב את זה
מחזור לקוחות הוא שם נוסף לנטישת לקוחות. זהו אחד המדדים המשמעותיים ביותר שיש לבחון עבור עסק מתפתח. זהו נתון שיכול […]
ניתוח נאמנות לקוחות: הדרכים הטובות ביותר למדוד CX
איך מכמתים רגש חזק כמו נאמנות? המטרה של Customer Loyalty Analytics היא לענות על שאלה זו. צרכנים מרוצים לטווח ארוך […]
תוקף פנימי במחקר: מה זה ודוגמאות
תוקף פנימי מתייחס למידת הביטחון שלך בממצאי המחקר שלך. זהו אחד ההיבטים החיוניים ביותר של המחקר המדעי ורעיון מפתח בהבנת […]
