סקר פיילוט: הגדרה, חשיבות וטיפים
כאשר מבצעים חקירה אנחנו תמיד רוצים שהיא תהיה יעילה, שתעמוד ביעדים ושהתהליך יתבצע עם כמה שפחות קשיים. אם אתה נחוש […]
מחקר שולחן: מה זה, טיפים ודוגמאות
מהו מחקר שולחני? מחקר דסק הוא סוג של מחקר המבוסס על החומר המתפרסם בדוחות ובמסמכים דומים הזמינים בספריות ציבוריות, אתרי […]
ניהול תביעות ותלונות: מה זה ואיך לעשות את זה
קשה מאוד לצפות את הרצונות והצרכים של כל לקוח. יהיו לך לקוחות שבאמת מרוצים מהמוצר או השירות שלך, אבל יהיו […]
נתונים דמוגרפיים: מה זה, איך להשיג את זה ודוגמאות חינם
נתונים דמוגרפיים עוזרים לנו להעמיק את הידע שלנו על קהל היעד, וליצור את פרסונות הקונים שלנו. הוא משמש בעיקר להתאמה […]
ניתוח נתוני קופה: מה זה, שימושים ולמה אתה צריך את זה
ניתוח נתוני קופה הוא המידע שנאסף באופן אוטומטי, במהלך התשלום של הלקוח. נתונים אלה יכולים להיות מצב המלאי, סוג ניהול […]
