20 הכלים הטובים ביותר להצלחת לקוחות לשנת 2025
עבור חברות מצליחות, שביעות רצון הלקוחות היא המטרה הסופית, והמסע אינו נעצר בהשגת לקוחות; זה מתחיל שם. ככל שחברות מתמודדות […]
CX
שיווק קשרים: מה זה, דוגמאות & 7 היתרונות המובילים
שמירה על קשרים חזקים עם הלקוחות חשובה יותר מתמיד. שיווק קשרים, אסטרטגיה המתמקדת בבניית קשרים ארוכי טווח וטיפוח נאמנות, התגלה […]
כלי סקר הדוא"ל הטוב ביותר לשיפור משחק המשוב שלך
האם אתה מחפש דרך פשוטה ויעילה לאסוף משוב מהלקוחות, העובדים או קהל היעד שלך? אם כן, האם שקלת את כוחו […]
15 תוכנות חוויית הלקוח הטובות ביותר לשנת 2024
תוכנת חוויית לקוח מתגלה כעמוד התווך במאמץ זה, ומציעה לארגונים ערכת כלים מקיפה להבנה, ניהול ואופטימיזציה של כל היבט של […]
פלטפורמות תזמור מסע: 11 הפלטפורמות המובילות בשנת 2025
פלטפורמות תיאום המסע מאחדות נתוני לקוחות מפוצלים ממקורות שונים, כולל אינטראקציות מקוונות, מדיה חברתית ונקודות מגע לא מקוונות. על ידי […]
