שימוש ב- NPS לשיפור חוויית הלקוח
אנו מקווים שהצלחת להצטרף לסמינר המקוון שלנו לא רק מספר: שימוש ב – NPS לשיפור חוויית הלקוח עם אורח מיוחד […]
CX
לוח מחוונים של מסע לקוח: מה זה, יתרונות ומרכיבי מפתח
יצירת מסע הלקוח שלך אינה משימה קלה. זה לוקח תשתית וזמן רב ומשאבים כדי להקים אותו. האתגר הוא לא לאסוף […]
7 שיטות העבודה הטובות ביותר ליצירת טופס משוב לקוחות באמצעות כלי סקר מקוונים
טפסי משוב לקוחות ומנגנוני איסוף תגובה התפתחו באופן דרמטי במהלך השנים. החל מהדפסה על נייר ועד למילוי בעט, הם כיום […]
5 שלבים פשוטים לתכנון סקר משוב לקוחות 360 מעלות
עם הופעתן של פלטפורמות סקרי DIY כמו QuestionPro, עסקים רבים שאחרת השקיעו משאבים משמעותיים במיקור חוץ של סקרי משוב הלקוחות […]
