מסד נתונים של לקוחות: הגדרה, חשיבות, שלבים וטיפים
דמיינו שאתם מנהלים דוכן לימונדה. אתה רוצה להבטיח שהחברים שלך יקבלו את סוג הלימונדה שהם אוהבים, נכון? ובכן, עסקים עושים […]
CX
8 מדדי שימור לקוחות מרכזיים שיש לעקוב אחריהם בשנת 2024
שימור לקוחות הוא המפתח לצמיחה מתמדת של העסק. אבל איך אתה יכול לדעת אם התוכנית שלך לשמור על משתמשים באמת […]
360 תצוגת לקוח: מה זה, חשיבות וכיצד ליצור אותו?
כדי להצליח בעסקים, חשוב לראות את הדברים מנקודת מבטו של הלקוח שלך. הבנת פעולות הלקוחות, רגשותיהם לגבי מוצרים ושירותים והסיבות […]
ועדה מייעצת ללקוח: הגדרה, טיפים ושיטות עבודה מומלצות
הקמת מועצה מייעצת ללקוחות (CAB) היא מהלך אסטרטגי שיכול להשפיע באופן משמעותי על ההצלחה והצמיחה של עסק. CAB היא קבוצה […]
10 כלי פילוח הלקוחות המובילים להעצמת העסק שלך
הבנת הלקוחות שלך היא הבסיס לאסטרטגיות עסקיות מוצלחות, וכלי פילוח לקוחות הם המפתח לשחרור הבנה זו. לא מדובר רק במיון […]
