כלי סקר עובדים הפכו לחיוניים עבור ארגונים מודרניים המעוניינים לשפר את חוויית העובדים, להגביר את הפרודוקטיביות ולהניע צמיחה ארגונית. יש לאזן את משמעות משוב העובדים.
ארגונים השואפים למצוינות מבינים כי המפתח להצלחה הוא טיפוח תרבות של שיפור מתמיד ומעורבות עובדים. סקרי עובדים הם בין הדרכים היעילות ביותר לאמוד את שביעות רצון העובדים, לאסוף תובנות ולטפח תרבות של תקשורת פתוחה.
לכן, בבלוג זה, 12 כלי סקר העובדים הטובים ביותר יוסברו לשיפור העסקי הכולל שלך, וישמשו כמצפן המנחה אותך במבוך של מעורבות עובדים לעבר האוצר הבלום של מצוינות ארגונית.
מהו כלי סקר עובדים?
כלי סקר עובדים הוא יישום תוכנה או פלטפורמה שנועדו להקל על יצירה, הפצה וניתוח של סקרים כדי לאסוף משוב עובדים בארגון.
כלים אלה מספקים אמצעי מובנה ויעיל למעסיקים לאסוף תובנות לגבי היבטים שונים במקום העבודה, כולל שביעות רצון עובדים, רמות מעורבות, תרבות ארגונית ותחומים לשיפור.
תוכנת סקרי עובדים מציעה בדרך כלל תבניות סקר הניתנות להתאמה אישית, מנגנוני הפצה (לדוגמה, דוא"ל, קישורי אינטרנט), אפשרויות אנונימיות, איסוף וניתוח נתונים בזמן אמת ויכולות דיווח.
ארגונים יכולים לאסוף, לנתח ולפעול באופן שיטתי על משוב עובדים על ידי מינוף כלי סקר עובדים כדי לשפר את הדינמיקה במקום העבודה, לעודד מעורבות עובדים ולהניע הצלחה ארגונית.
קריטריונים לבחירת כלי סקר עובדים
בחירת כלי סקר העובדים הנכון היא חיונית לאיסוף וניתוח יעיל של משוב מכוח העבודה שלך. להלן מספר קריטריונים מרכזיים שיש לקחת בחשבון בעת בחירת כלי סקר עובדים:
- קלות שימוש: הכלי צריך להיות ידידותי למשתמש כדי שמנהלי מערכת יוכלו ליצור סקרים ועובדים יוכלו להשתתף. ממשקים אינטואיטיביים והוראות ברורות יכולים לעודד שיעורי השתתפות גבוהים יותר ומעורבות טובה יותר.
- התאמה אישית: חפש כלי המאפשר לך להתאים אישית שאלות סקר, תבניות, מיתוג ותדירות סקר. אפשרויות התאמה אישית מאפשרות לך להתאים סקרים לצרכים ולתרבות של הארגון שלך.
- התפלגות הסקר: שקול כיצד יופצו סקרים לעובדים. חפש כלים המציעים שיטות הפצה מרובות, כגון דואר אלקטרוני, קישורי אינטרנט או שילוב עם פלטפורמות תקשורת פנימיות. נגישות בין מכשירים שונים (למשל, מחשבים שולחניים, מכשירים ניידים) חשובה גם היא, במיוחד בסביבות עבודה מרוחקות או מבוזרות.
- אפשרויות אנונימיות: אנונימיות יכולה לעודד משוב כנה וכנה יותר מהעובדים, במיוחד בנושאים רגישים. אם הסודיות חשובה למטרות הסקר שלך, ודא שהכלי מספק אפשרויות לתגובות אנונימיות.
- אבטחת מידע ותאימות: פרטיות ואבטחת נתונים הם שיקולים קריטיים בעת איסוף משוב עובדים. בחר כלי שתואם לתקנות הרלוונטיות להגנה על נתונים (לדוגמה, GDPR, HIPAA) ומציע אמצעי אבטחה חזקים להגנה על נתוני עובדים רגישים.
- ניתוח ודיווח: היכולת לנתח נתוני סקר ולהפיק תובנות מעשיות היא חיונית. חפש כלים המציעים תכונות ניתוח חזקות, כגון דיווח בזמן אמת, ניתוח מגמות ויכולות תצוגה חזותית של נתונים. הכלי אמור להקל על פירוש תוצאות הסקר וזיהוי מגמות או תחומים מרכזיים לשיפור.
- שילוב: שקול כיצד כלי הסקר ישתלב עם מערכות משאבי אנוש קיימות או יישומי תוכנה אחרים. אינטגרציה חלקה יכולה לייעל תהליכי ניהול נתונים ולאפשר לך להתאים נתוני סקר עם מדדי עובדים אחרים (למשל, מעורבות ביצועים).
- מדרגיות: בחר כלי סקר שיכול להתרחב עם הארגון שלך ככל שהוא גדל. בין אם יש לך צוות קטן או ארגון גדול, הכלי יכול להתאים לצרכי הסקר הנוכחיים והעתידיים שלך.
- תמיכה והכשרה: הערך את תמיכת הלקוחות ואת רמת ההדרכה המוצעת על-ידי ספק כלי הסקר. חפש משאבים כגון תיעוד, ערכות לימוד ותמיכת לקוחות רספונסיבית שיעזרו לך למקסם את ערך הכלי.
12 כלי סקר העובדים הטובים ביותר בשנת 2024
כדי לבצע סקרי עובדים יעילים, אתה צריך את הכלים הנכונים העומדים לרשותך. להלן 12 הכלים הטובים ביותר לסקרי עובדים שיכולים לעזור לארגון שלך להשיג מצוינות:
1. QuestionPro כוח עבודה
QuestionPro Workforce הוא כלי מקיף לסקרי עובדים שנועד לאסוף משוב, לנתח נתונים ולהניע תובנות מעשיות בתוך ארגונים. הוא מציע ממשק ידידותי למשתמש, תבניות סקר הניתנות להתאמה אישית, ניתוח בזמן אמת ויכולות אינטגרציה.
תכונות:
- תבניות סקר הניתנות להתאמה אישית עבור יוזמות משוב שונות של עובדים.
- לוחות מחוונים של ניתוח ודיווח בזמן אמת לקבלת תובנות מעשיות.
- אפשרויות אנונימיות כדי לעודד משוב כנה.
- אינטגרציה עם מערכות משאבי אנוש לניהול נתונים חלק.
- מדרגיות כדי להתאים לארגונים בכל הגדלים.
- משאבי תמיכה והדרכה ייעודיים ללקוחות.
מקצוענים:
- ממשק אינטואיטיבי ליצירה ופריסה קלה של סקרים.
- תכונות ניתוח חזקות לניתוח נתונים מעמיק.
- אפשרויות אנונימיות גמישות להגנה על פרטיות העובדים.
- אינטגרציה חלקה עם מערכות תוכנה של משאבי אנוש.
- פתרונות ניתנים להרחבה מתאימים לעסקים קטנים ולארגונים גדולים.
- משאבי תמיכה והדרכה מקיפים ללקוחות.
האסירים:
- תכונות מתקדמות עשויות לדרוש הדרכה נוספת לניצול מלא.
- התמחור עשוי להיות גבוה יותר בהשוואה לחלק מהמתחרים.
מחיר: המוצרים החיוניים ניתנים ללא תשלום. מתקדם הוא $99 למשתמש לחודש. מהדורת צוות עולה $83 למשתמש לחודש. תמחור מותאם אישית יותר זמין על פי בקשה.
2. SurveyMonkey
SurveyMonkey הוא כלי סקרים מקוון פופולרי המציע תכונות שונות לביצוע סקרי עובדים, איסוף משוב וניתוח תוצאות. הוא מספק תבניות סקר הניתנות להתאמה אישית, דיווח בזמן אמת ואפשרויות אינטגרציה.
תכונות:
- תבניות סקר הניתנות להתאמה אישית עבור מעורבות עובדים, שביעות רצון ועוד.
- לוחות מחוונים לדיווח וניתוח בזמן אמת.
- תכונות שיתוף פעולה ליצירת סקרים מבוססי-צוות.
- שילוב עם יישומים עסקיים פופולריים כגון Slack ו- Microsoft Teams.
- סקרים ידידותיים לנייד להשתתפות נוחה.
- תמיכה בריבוי שפות עבור כוח עבודה מגוון.
מקצוענים:
- ממשק ידידותי למשתמש ליצירה ופריסה של סקרים.
- ספרייה נרחבת של תבניות סקר למקרי שימוש שונים.
- דיווח בזמן אמת לקבלת תובנות מיידיות.
- שילוב עם יישומי צד שלישי לפונקציונליות משופרת.
- נגישות ניידת להשתתפות בדרכים.
- תמיכה בריבוי שפות עבור ארגונים גלובליים.
האסירים:
- אפשרויות התאמה אישית מוגבלות בהשוואה לחלק מהמתחרים.
- תכונות מתקדמות עשויות לדרוש רמת מנוי גבוהה יותר.
מחיר: מחירים שונים זמינים בהתאם לשירותים הרצויים. צור קשר עם SurveyMonkey לקבלת פרטים.
3. סקרדרור
SurveySparrow הוא כלי סקר רב-תכליתי המציע תכונות לביצוע סקרי עובדים, מדידת מעורבות ואיסוף משוב. הוא שם דגש על סקרי שיחה, תכנון נייד ראשון ויכולות אוטומציה.
תכונות:
- עיצוב סקרי שיחה לחוויות עובדים מרתקות.
- סקרים עם עדיפות למכשירים ניידים הממוטבים להשתתפות בטלפונים חכמים.
- תזמון סקרים אוטומטי ותזכורות.
- לוח מחוונים של Analytics למעקב אחר תגובות לסקר ומגמות.
- אינטגרציה עם כלים עסקיים פופולריים כגון Zapier ו- Slack.
- חוויות סקר מותאמות אישית המבוססות על התנהגות המשיבים.
מקצוענים:
- עיצוב סקר מרתק לשיעורי תגובה גבוהים יותר.
- אופטימיזציה לנייד להשתתפות נוחה.
- תזמון אוטומטי ותזכורות לשיפור שיעורי השלמת הסקר.
- שילוב עם יישומי צד שלישי לפונקציונליות משופרת.
- תכונות התאמה אישית עבור חוויות סקר מותאמות אישית.
- תמחור תחרותי בהשוואה לחלק מהמתחרים.
האסירים:
- אפשרויות התאמה אישית מוגבלות לעיצוב סקר.
- תכונות מתקדמות עשויות להיות זמינות רק ברמות מנוי גבוהות יותר.
מחיר: תמחור זמין על פי בקשה.
4. מגבר תרבות
Culture Amp היא פלטפורמת משוב וניתוח עובדים שנועדה למדוד את מעורבות העובדים, להעריך את התרבות הארגונית ולהניע שינוי חיובי. הוא מציע תכונות לביצוע סקרים, ניתוח משוב ויישום תובנות מעשיות.
תכונות:
- תבניות סקר הניתנות להתאמה אישית למדידת מעורבות עובדים, שביעות רצון ותרבות.
- יכולות ניתוח ודיווח מתקדמות לקבלת תובנות עמוקות.
- כלים לתכנון פעולה להנעת שינוי ארגוני בהתבסס על תוצאות סקרים.
- אינטגרציה עם HRIS ומערכות ניהול ביצועים לסנכרון נתונים.
- תמיכת מומחים ומשאבים ליישום סקר יעיל ותכנון פעולה.
- השוואת נתונים להשוואת תוצאות הסקר מול תקני התעשייה.
מקצוענים:
- תכונות מקיפות למדידה ושיפור של מעורבות העובדים ותרבותם.
- ניתוח מתקדם לקבלת תובנות מעמיקות לגבי נתוני סקר.
- כלים לתכנון פעולה כדי להניע שינוי משמעותי בתוך ארגונים.
- אינטגרציה עם מערכות משאבי אנוש לניהול נתונים חלק.
- תמיכת מומחים ומשאבים ליישום וניתוח סקרים.
- השוואת נתונים לצורך הקשר והשוואה.
האסירים:
- תמחור גבוה יותר בהשוואה לחלק מהמתחרים.
- עשוי לדרוש הכשרה נוספת לניצול מלא של תכונות מתקדמות.
מחיר: תמחור זמין על פי בקשה.
5. Officevibe
Officevibe היא פלטפורמת מעורבות עובדים המציעה תכונות לביצוע סקרים, ניתוח משוב ושיפור התרבות במקום העבודה. היא מתמקדת במתן תובנות מעשיות כדי להניע שינוי חיובי בתוך ארגונים.
תכונות:
- סקרי Pulse משמשים למדידת מעורבות ושביעות רצון עובדים.
- לוחות מחוונים של משוב וניתוח בזמן אמת לקבלת תובנות מיידיות.
- המלצות לפעולה המבוססות על תוצאות הסקר כדי להניע שיפור ארגוני.
- תכונות הכרה והערכה של עובדים להגברת המורל.
- שילוב עם כלי תקשורת פופולריים כגון Slack ו- Microsoft Teams.
- אימון ותמיכה מותאמים אישית כדי למקסם את ההשפעה של יוזמות סקר.
מקצוענים:
- ממשק ידידותי למשתמש ליצירה ופריסה של סקרים.
- משוב וניתוח בזמן אמת לקבלת תובנות מיידיות.
- המלצות מעשיות להנעת שיפור ארגוני.
- שילוב עם כלי תקשורת לשיתוף פעולה חלק.
- תכונות זיהוי עובדים להגברת המורל והמוטיבציה.
- אימון אישי ותמיכה ליישום סקר יעיל.
האסירים:
- אפשרויות התאמה אישית מוגבלות לעיצוב סקר.
- עשוי להציע פחות תכונות מתקדמות מאשר חלק מהמתחרים.
מחיר: המחיר מתחיל מ- Essential US$3.50/לאדם/חודש
6. 1555
15Five היא פלטפורמת משוב עובדים וניהול ביצועים המספקת תכונות לביצוע סקרים, הגדרת יעדים ומעקב אחר ההתקדמות. היא מתמקדת בטיפוח תרבות של משוב מתמשך ושיפור בתוך ארגונים.
תכונות:
- תבניות סקר הניתנות להתאמה אישית לאיסוף משוב ותובנות של עובדים.
- תכונות הגדרת יעדים ומעקב כדי להתאים יעדים אישיים וארגוניים.
- סקרי פולסים וצ'ק אין למשוב ותקשורת שוטפים.
- לוחות מחוונים לניתוח ביצועים ודיווח למדידת התקדמות.
- אינטגרציה עם HRIS פופולרי וכלי תקשורת לסנכרון נתונים.
- משאבי אימון ותמיכה כדי למקסם את ההשפעה של יוזמות משוב.
מקצוענים:
- תכונות מקיפות לאיסוף משוב עובדים ומעקב אחר ביצועים.
- תכונות הגדרת יעדים ליישור יעדים אישיים וארגוניים.
- סקרי פולסים וצ'ק אין למשוב ותקשורת שוטפים.
- אינטגרציה עם HRIS וכלי תקשורת לניהול נתונים חלק.
- משאבי אימון ותמיכה כדי למקסם את ההשפעה של יוזמות משוב.
- תמחור תחרותי בהשוואה לחלק מהמתחרים.
האסירים:
- עשוי להציע פחות תכונות ניתוח מתקדמות מאשר חלק מהמתחרים.
- אפשרויות התאמה אישית מוגבלות לעיצוב סקר.
מחיר: המחיר מתחיל מ-4$ לאדם לחודש, ומחירים נוספים זמינים בהתאם לצורך.
7. Jotform
Jotform הוא בונה טפסים מקוון המאפשר למשתמשים ליצור ולהתאים אישית טפסים בקלות למטרות שונות, כולל סקרים, הרשמות, טפסי הזמנה ועוד. הוא מציע ממשק גרירה ושחרור, מה שמקל על המשתמשים לעצב טפסים בהתאם לצרכיהם מבלי לדרוש ידע בקידוד.
תכונות:
- בונה טפסים בגרירה ושחרור להתאמה אישית קלה.
- מגוון רחב של תבניות טפסים לבחירה, המכסות תרחישי שימוש שונים.
- שילוב עם יישומי צד שלישי פופולריים כגון Google Drive, Dropbox ו- PayPal.
- שדות טופס ואפשרויות פריסה הניתנים להתאמה אישית.
- טפסים רספונסיביים לנייד שניתן לגשת אליהם ולמלא אותם בכל מכשיר.
- איסוף ואחסון נתונים מאובטחים עם אפשרויות הצפנה ותאימות לתקנות פרטיות.
מקצוענים:
- ממשק אינטואיטיבי ליצירה והתאמה אישית של טפסים במהירות.
- מבחר גדול של תבניות טפסים המכסות צרכים מגוונים.
- שילוב עם אפליקציות פופולריות של צד שלישי לפונקציונליות משופרת.
- אפשרויות עיצוב טפסים גמישות המתאימות להעדפות מיתוג וסגנון שונות.
- היענות ניידת מבטיחה שהטפסים יהיו נגישים בכל מכשיר.
- אמצעי איסוף ואחסון נתונים מאובטחים.
האסירים:
- תכונות מתקדמות מסוימות עשויות לדרוש מנוי בתשלום.
- אפשרויות התאמה אישית מתקדמות מוגבלות בהשוואה לפלטפורמות מיוחדות יותר לבניית טפסים.
מחיר: המחיר מתחיל מ-34 דולר לאדם לחודש, ומחירים נוספים זמינים בהתאם לצורך.
8. טרקסטאר
Trakstar היא פלטפורמת משוב עובדים וניהול ביצועים המציעה תכונות לביצוע סקרים, הגדרת יעדים והערכת ביצועים. הוא מספק כלים למשוב מתמשך, אימון ופיתוח בתוך ארגונים.
תכונות:
- תבניות סקר הניתנות להתאמה אישית לאיסוף משוב ותובנות של עובדים.
- תכונות הגדרת יעדים ומעקב כדי להתאים יעדים אישיים וארגוניים.
- סקירות ביצועים והערכות להערכת ביצועי עובדים.
- לוחות מחוונים של ניתוח ודיווח למעקב אחר התקדמות וזיהוי תחומים לשיפור.
- אינטגרציה עם HRIS פופולרי וכלי תקשורת לסנכרון נתונים.
- משאבי אימון ותמיכה לשיפור יוזמות משוב ופיתוח עובדים.
מקצוענים:
- תכונות מקיפות לאיסוף משוב עובדים והערכת ביצועים.
- תכונות הגדרת יעדים ומעקב כדי להתאים יעדים אישיים וארגוניים.
- סקירות ביצועים והערכות להערכת ביצועי עובדים.
- אינטגרציה עם HRIS וכלי תקשורת לניהול נתונים חלק.
- משאבי אימון ותמיכה לשיפור יוזמות משוב.
- תמחור תחרותי בהשוואה לחלק מהמתחרים.
האסירים:
- ייתכן שלא יציע תכונות ניתוח מתקדמות רבות כמו חלק מהמתחרים.
- ממשק המשתמש יכול להיות אינטואיטיבי יותר עבור משתמשים מסוימים.
מחיר: תמחור זמין על פי בקשה.
9. קוואלטריקס
Qualtrics היא פלטפורמת חוויית עובדים חזקה המציעה תכונות לביצוע סקרים, ניתוח משוב והנעת מעורבות עובדים. הוא מספק חבילה מקיפה של כלים למדידה ושיפור היבטים שונים של חוויית העובד.
תכונות:
- תבניות סקר הניתנות להתאמה אישית למדידת מעורבות עובדים, שביעות רצון ורווחה.
- יכולות ניתוח ודיווח מתקדמות לקבלת תובנות עמוקות לגבי נתוני סקר.
- כלים לתכנון פעולה להנעת שינוי ארגוני בהתבסס על תוצאות סקרים.
- אינטגרציה עם HRIS ומערכות עסקיות אחרות לסנכרון נתונים.
- ניתוח סנטימנט מבוסס בינה מלאכותית כדי לחשוף מגמות ודפוסים במשוב העובדים.
- תמיכת מומחים ומשאבים לתכנון, יישום וניתוח סקרים.
מקצוענים:
- חבילת כלים מקיפה למדידה ושיפור חוויית העובד.
- יכולות ניתוח ודיווח מתקדמות לקבלת תובנות עמוקות.
- כלים לתכנון פעולה להנעת שינוי ארגוני בהתבסס על תוצאות סקרים.
- אינטגרציה עם HRIS ומערכות עסקיות אחרות לניהול נתונים חלק.
- ניתוח סנטימנט מבוסס בינה מלאכותית לחשיפת מגמות ודפוסים.
- תמיכת מומחים ומשאבים ליישום וניתוח יעיל של סקרים.
האסירים:
- תמחור גבוה יותר בהשוואה לחלק מהמתחרים.
- עשוי לדרוש הכשרה נוספת לניצול מלא של תכונות מתקדמות.
מחיר: תמחור זמין על פי בקשה.
10. CultureMonkey
CultureMonkey היא פלטפורמת משוב עובדים המודדת ומשפרת את התרבות הארגונית. הוא מציע תכונות לביצוע סקרים, ניתוח מדדי תרבות והנעת שינוי תרבותי ארגוני.
תכונות:
- תבניות סקר הניתנות להתאמה אישית למדידת היבטים שונים של התרבות הארגונית.
- מדדי תרבות ואמות מידה להשוואת תוצאות הסקר לסטנדרטים בתעשייה.
- כלים לתכנון פעולה כדי להניע שינוי תרבותי בהתבסס על תובנות סקר.
- אינטגרציה עם HRIS ומערכות עסקיות אחרות לסנכרון נתונים.
- תמיכת מומחים ומשאבים ליישום ושימור יוזמות תרבותיות.
- לוחות מחוונים של משוב וניתוח בזמן אמת למעקב אחר התקדמות ומעורבות.
מקצוענים:
- התמקדות במדידה ושיפור התרבות הארגונית.
- מדדי תרבות ואמות מידה להשוואה והקשר.
- כלים לתכנון פעולה להנעת שינוי תרבותי.
- אינטגרציה עם HRIS ומערכות עסקיות אחרות לניהול נתונים חלק.
- תמיכת מומחים ומשאבים ליישום יוזמות תרבותיות.
- לוחות מחוונים של משוב וניתוח בזמן אמת למעקב אחר ההתקדמות.
האסירים:
- אפשרויות התאמה אישית מוגבלות בהשוואה לחלק מהמתחרים.
- תכונות מתקדמות עשויות להיות זמינות רק ברמות מנוי גבוהות יותר.
מחיר: תמחור זמין על פי בקשה.
11. TINYpulse
TINYpulse היא פלטפורמת מעורבות עובדים המציעה תכונות לביצוע סקרים, איסוף משוב והכרה בעובדים. היא מתמקדת ביצירת סביבת עבודה חיובית ובטיפוח תרבות של הערכה והכרה.
תכונות:
- סקרי Pulse משמשים למדידת מעורבות ושביעות רצון עובדים.
- ערוצי משוב אנונימיים לעידוד תקשורת פתוחה.
- תכונות הכרה והערכה של עובדים להגברת המורל.
- שילוב עם כלי תקשורת פופולריים כגון Slack ו- Microsoft Teams.
- תובנות והמלצות מעשיות המבוססות על תוצאות הסקר.
- תמיכת מומחים ומשאבים ליישום וניתוח יעיל של סקרים.
מקצוענים:
- ממשק ידידותי למשתמש ליצירה ופריסה של סקרים.
- סקרי Pulse משמשים למדידת מעורבות ושביעות רצון עובדים.
- ערוצי משוב אנונימיים לעידוד תקשורת פתוחה.
- שילוב עם כלי תקשורת לשיתוף פעולה חלק.
- תכונות זיהוי עובדים להגברת המורל.
- תמיכת מומחים ומשאבים ליישום וניתוח סקרים.
האסירים:
- אפשרויות התאמה אישית מוגבלות לעיצוב סקר.
- תכונות מתקדמות עשויות להיות זמינות רק ברמות מנוי גבוהות יותר.
מחיר: תמחור זמין על פי בקשה.
12. סריג
Lattice היא פלטפורמת ניהול ביצועים המציעה תכונות לביצוע סקרי עובדים, הגדרת יעדים ומתן משוב. היא מתמקדת בסיוע לארגונים ליישר קו בין יעדים אישיים וארגוניים ולהניע פיתוח עובדים.
תכונות:
- תבניות סקר הניתנות להתאמה אישית לאיסוף משוב ותובנות של עובדים.
- תכונות הגדרת יעדים ומעקב כדי להתאים יעדים אישיים וארגוניים.
- סקירות ביצועים והערכות להערכת ביצועי עובדים.
- אינטגרציה עם HRIS פופולרי וכלי תקשורת לסנכרון נתונים.
- משאבי אימון ותמיכה לשיפור יוזמות משוב ופיתוח עובדים.
- משוב וניתוח בזמן אמת לקבלת תובנות מיידיות.
מקצוענים:
- תכונות מקיפות לאיסוף משוב עובדים והערכת ביצועים.
- תכונות הגדרת יעדים ומעקב כדי להתאים יעדים אישיים וארגוניים.
- סקירות ביצועים והערכות להערכת ביצועי עובדים.
- אינטגרציה עם HRIS וכלי תקשורת לניהול נתונים חלק.
- משאבי אימון ותמיכה לשיפור יוזמות משוב.
- משוב וניתוח בזמן אמת לקבלת תובנות מיידיות.
האסירים:
- ייתכן שלא יציע תכונות ניתוח מתקדמות רבות כמו חלק מהמתחרים.
- ממשק המשתמש יכול להיות אינטואיטיבי יותר עבור משתמשים מסוימים.
מחיר: תמחור זמין על פי בקשה.
מגמות בכלי סקרי עובדים בשנת 2024
ככל שמקומות העבודה מתפתחים וציפיות העובדים משתנות, תוכנת סקר מעורבות העובדים ממשיכה להתאים את עצמה כדי לענות על הצרכים המשתנים של ארגונים וכוח העבודה שלהם. הנה כמה מגמות בכלי סקרי עובדים לשנת 2024:
- תובנות המבוססות על בינה מלאכותית: כלי סקרי עובדים עשויים לשלב יותר ויותר אלגוריתמים של בינה מלאכותית (AI) ולמידת מכונה כדי לנתח נתוני סקר. בינה מלאכותית יכולה לעזור לזהות דפוסים, מגמות ומתאמים בתוך תגובות לסקר, ולספק תובנות מגוונות יותר לגבי רגשות והתנהגויות של עובדים.
- נגישות ניידת: עם השכיחות הגוברת של עבודה מרחוק וניידת, סביר להניח שכלי סקרי עובדים יתעדפו נגישות ניידת. משמעות הדבר היא שהסקרים יהיו מותאמים למכשירים ניידים, ויאפשרו לעובדים להשתתף בנוחות מכל מקום ובכל זמן.
- משוב בזמן אמת וסקרי דופק: סקרים שנתיים או דו-שנתיים מסורתיים עשויים לפנות את מקומם לסקרי דופק תכופים יותר או למנגנוני משוב בזמן אמת. ארגונים יחפשו כלים זריזים המאפשרים להם לאסוף משוב מיידי על אירועים, יוזמות או שינויים ספציפיים במקום העבודה.
- התמקדו ברווחת העובדים: רווחת העובדים הפכה חשובה יותר ויותר, במיוחד במהלך מגיפת COVID-19. כלי סקר עובדים עשויים לשלב שאלות נוספות על בריאות הנפש, איזון בית-עבודה, רמות מתח ורווחה כללית כדי לעזור לארגונים לאמוד את צרכי העובדים ולטפל בהם.
- ניתוח תחזיתי: מעבר לניתוח נתונים היסטוריים, כלי סקרי עובדים עשויים למנף ניתוח תחזיתי כדי לחזות מגמות ותוצאות עתידיות בהתבסס על תשובות הסקר הנוכחיות. זה יכול להעצים ארגונים לטפל בבעיות פוטנציאליות לפני שהם מסלימים באופן יזום.
- אינטגרציה עם מערכות ניהול ביצועים: ייתכן שיש דגש רב יותר על שילוב כלי סקר עובדים עם מערכות ניהול ביצועים. על-ידי התאמת נתוני סקר למדדי ביצועים אישיים או צוותיים, ארגונים יכולים לקבל תובנות עמוקות יותר לגבי הקשר בין מעורבות עובדים לפרודוקטיביות.
- מדדי גיוון, שוויון והכללה (DEI): כלי סקר עובדים עשויים להרחיב את המיקוד שלהם כדי לכלול הערכות מקיפות יותר של גיוון, שוויון והכללה במקום העבודה. זה כרוך במדידה לא רק של ייצוג, אלא גם של תפיסות העובדים לגבי הכלה ושייכות.
- תובנות והמלצות מעשיות: במקום לספק נתונים וניתוחים, כלי סקרי עובדים עשויים להתפתח כדי להציע תובנות והמלצות מעשיות למנהיגים ארגוניים. זה יכול לכלול הצעת התערבויות או אסטרטגיות המבוססות על ממצאי הסקר כדי להניע שינוי חיובי.
היתרונות של כלי סקר עובדים
כלי סקר עובדים מציעים יתרונות רבים לארגונים המעוניינים לשפר את מעורבות העובדים, לשפר את התרבות במקום העבודה ולהניע הצלחה ארגונית. הנה כמה יתרונות מרכזיים:
- תובנות לגבי רגשות העובדים: כלי סקר עובדים מספקים לארגונים תובנות חשובות לגבי רגשות, דעות ועמדות של עובדים כלפי היבטים שונים של סביבת העבודה שלהם.
מעסיקים מבינים טוב יותר מה מניע ומעסיק את כוח העבודה שלהם על ידי איסוף משוב על שביעות רצון בעבודה, יעילות מנהיגות ותרבות ארגונית. - זיהוי תחומים לשיפור: סקרים עוזרים לארגונים לזהות תחומים שבהם הם יכולים להשתפר כדי לשפר את שביעות הרצון והרווחה של העובדים. בין אם מדובר בטיפול בבעיות תקשורת, עומס עבודה או הזדמנויות לפיתוח קריירה, משוב העובדים משמש מפת דרכים ליישום התערבויות ממוקדות וטיפוח סביבת עבודה חיובית יותר.
- התקשרות ושימור: עובדים מעורבים נוטים יותר להיות פרודוקטיביים, נאמנים ומחויבים לארגון שלהם. על ידי בקשת משוב באופן קבוע באמצעות סקרים אנונימיים, ארגונים יכולים להוכיח שהם מעריכים קלט עובדים ומחויבים לטפל בצרכים שלהם. זה, בתורו, יכול להגדיל את מורל העובדים, שביעות רצון בעבודה, ושיעורי שימור.
- קבלת החלטות מבוססת נתונים: כלי סקר עובדים מספקים לארגונים תובנות מונחות נתונים המספקות מידע על תהליכי קבלת החלטות אסטרטגיות. על ידי ניתוח תוצאות הסקר, מעסיקים יכולים לזהות מגמות, דפוסים ותחומי דאגה, המאפשרים להם לקבל החלטות מושכלות לגבי הקצאת משאבים, שינויי מדיניות וסדרי עדיפויות ארגוניים.
- תקשורת משופרת: סקרים מאפשרים תקשורת פתוחה ושקופה בין העובדים להנהלה. ארגונים יכולים לטפח תרבות של אמון, שיתוף פעולה והכלה על ידי מתן פלטפורמה לעובדים להשמיע את דעותיהם ודאגותיהם. סקרים קבועים גם נותנים לעובדים תחושה של העצמה ובעלות בעיצוב העתיד של מקום העבודה שלהם.
- שיפור ביצועים: כלי סקר עובדים יכולים לעזור לארגונים לעקוב אחר התקדמות לאורך זמן ולהעריך את האפקטיביות של יוזמות לשיפור מעורבות העובדים ושביעות רצונם. על ידי ניטור מדדי מפתח ואמות מידה, מעסיקים יכולים למדוד את ההשפעה של מאמציהם ולבצע התאמות לפי הצורך כדי להניע שיפור מתמיד.
- פיתוח כישרונות ותכנון ירושה: סקרים יכולים לספק תובנות חשובות לגבי שאיפות הקריירה של העובדים, צרכי ההכשרה והעדפות הפיתוח המקצועי. מידע זה מאפשר לארגונים להתאים תוכניות למידה ופיתוח לצרכים אישיים, לטפח כישרונות פנימיים ולתכנן המשכיות בצורה יעילה יותר.
- יתרון תחרותי: ארגונים שמתעדפים משוב עובדים ופועלים על פיו עשויים למשוך ולשמר כישרונות מובילים. תרבות חיובית במקום העבודה ומוניטין של הקשבה לעובדים יכולים להוות יתרון תחרותי בשוק הגיוס, ולסייע לארגונים להתבלט כמעסיקים נבחרים.
כיצד QuestionPro Workforce יכול להיות אחד הכלים הטובים ביותר לסקרי עובדים?
QuestionPro Workforce הוא אחד מכלי סקר העובדים הטובים ביותר הודות לתכונות המקיפות, הממשק הידידותי למשתמש והמחויבות לספק תובנות מעשיות המניעות שינוי ארגוני חיובי. כך QuestionPro Workforce מצטיין:
- אפשרויות התאמה אישית: QuestionPro Workforce מציע אפשרויות התאמה אישית נרחבות, המאפשרות לארגונים ליצור שאלוני סקר מותאמים אישית התואמים את היעדים, התרבות והתעשייה הספציפיים שלהם. החל מעיצוב סקרים ממותגים ועד לבחירה מתוך מגוון רחב של סוגי שאלות, משתמשים יכולים ליצור סקרים שלוכדים את המידע הרלוונטי ביותר לארגון שלהם.
- קלות שימוש: הפלטפורמה מתוכננת בפשטות, מה שמקל על מנהלי מערכת ומשתתפים לנווט. כלים אינטואיטיביים ליצירת סקרים, פונקציונליות גרירה ושחרור והוראות ברורות מייעלים את תהליך יצירת הסקר, בעוד ממשק ידידותי למשתמש מבטיח חוויה חלקה למשיבים לסקר.
- ניתוח מתקדם: QuestionPro Workforce מספק תכונות ניתוח חזקות המאפשרות לארגונים להפיק תובנות מעשיות מנתוני סקר. כלי ניתוח בזמן אמת, ניתוח מגמות ותצוגה חזותית של נתונים מאפשרים למשתמשים לזהות דפוסים, מגמות ומתאמים בתוך הנתונים, ועוזרים להם לקבל החלטות מושכלות ולהניע יוזמות לשיפור מתמיד.
- אבטחה ותאימות: הפלטפורמה שמה בראש סדר העדיפויות את אבטחת הנתונים והתאימות, ומבטיחה שנתוני עובדים רגישים מוגנים תמיד. עם אחסון נתונים מאובטח, הצפנה ותאימות לתקנות פרטיות נתונים, ארגונים יכולים לסמוך על כך שנתוני הסקר שלהם מטופלים בזהירות ובסודיות המרבית.
- יכולות אינטגרציה: QuestionPro Workforce מציעה אינטגרציה חלקה עם מערכות תוכנה אחרות של משאבי אנוש ויישומי צד שלישי, ומאפשרת לארגונים לייעל תהליכי ניהול נתונים ולמנף כלים קיימים במערכת האקולוגית שלהם.
שילוב מערכות ניהול ביצועים, מעורבות עובדים וניהול למידה מאפשר לארגונים להתאים נתוני סקר עם מדדי מפתח אחרים ולקבל תובנות עמוקות יותר לגבי התנהגות וביצועי עובדים. - כלים לתכנון פעולה: מעבר לאספקת נתוני סקר, QuestionPro Workforce מציעה תכונות לתכנון פעולה ומעקב, ומעצימה ארגונים לתרגם תובנות סקר ליוזמות ואסטרטגיות מוחשיות לשיפור.
החל מיצירת תוכניות פעולה המבוססות על ממצאי הסקר וכלה במעקב אחר התקדמות ואחריותיות, הפלטפורמה מסייעת לארגונים להניע שינוי חיובי ולטפח תרבות של משוב ושיפור מתמשכים. - תמיכת לקוחות והדרכה: QuestionPro Workforce מגובה על ידי תמיכת לקוחות רספונסיבית ומשאבי הדרכה מקיפים, המבטיחים למשתמשים את ההדרכה והסיוע הדרושים להם כדי למקסם את ערך הפלטפורמה. החל מתיעוד וערכות לימוד וכלה בתמיכה מותאמת אישית, הצוות מחויב לסייע לארגונים להצליח ביוזמות הסקר שלהם.
תכונות שהופכות את QuestionPro Workforce למדהים
QuestionPro Workforce היא פלטפורמת מעורבות עובדים ומשוב שנועדה לעזור לארגונים לאסוף תובנות ולשפר את שביעות הרצון והביצועים של העובדים. להלן התכונות העיקריות שהוא מציע:
סקרים מותאמים אישית:
- QuestionPro Workforce מאפשר לארגונים ליצור סקרים מותאמים אישית המותאמים לצרכים וליעדים שלהם.
- משתמשים יכולים לעצב סקרים עם סוגי שאלות שונים, כולל שאלות אמריקאיות, פתוחות, סולמות דירוג ועוד.
- אפשרויות התאמה אישית מאפשרות יישור מיתוג, והכללת סמלי לוגו וצבעים של החברה כדי לשמור על זהות חזותית עקבית.
QX בוט:
- QX Bot הוא עוזר וירטואלי מבוסס בינה מלאכותית המשולב בפלטפורמת QuestionPro Workforce.
- הוא מסייע ביצירת סקרים, ניתוח נתונים והפקת תובנות, ומייעל את תהליך איסוף המשוב.
- QX Bot יכול לספק משוב בזמן אמת לעובדים ולמנהלים, ולשפר את התקשורת והמעורבות הארגונית.
תבניות סקר:
- QuestionPro Workforce מציעה ספרייה של תבניות סקר מעוצבות מראש המכסות היבטים שונים של משוב ומעורבות עובדים.
- תבניות אלה משמשות כנקודות מוצא ליצירת סקרים הקשורים לשביעות רצון עובדים, סקירות ביצועים, יעילות הדרכה ועוד.
- משתמשים יכולים להתאים אישית תבניות אלה כך שיתאימו לדרישות הספציפיות שלהם, ולחסוך זמן ומאמץ בעיצוב הסקר.
QuestionPro Workforce מספקת לארגונים את הכלים לאסוף תובנות מעשיות לגבי העובדים, לשפר את המעורבות ולשפר את הביצועים הארגוניים. העוזר הווירטואלי QX Bot המשלב סקרים מותאמים אישית ותבניות סקר מעוצבות מראש מציעים פתרון מקיף לניהול משוב עובדים ומעורבות.
מסקנה
כלי סקר עובדים משפרים את הדינמיקה במקום העבודה, מטפחים מעורבות ומניעים צמיחה ארגונית. על ידי מינוף כלי הסקר הנכון, ארגונים יכולים לקבל תובנות חשובות לגבי רגשות העובדים, לזהות תחומים לשיפור ולטפח תרבות של תקשורת פתוחה, שתוביל לסביבת עבודה חיובית ופרודוקטיבית יותר.
עם אפשרויות רבות זמינות, ארגונים חייבים להעריך בקפידה את הצרכים שלהם ולבחור כלי שמתאים למטרות ולערכים שלהם. בעודנו מנווטים בנוף העבודה המתפתח, כלי סקר העובדים ימשיכו לשמש כנכסים חיוניים עבור ארגונים המחויבים לטיפוח מקומות עבודה משגשגים ומכילים.
QuestionPro Workforce בולט כאחד מכלי סקר העובדים הטובים ביותר בזכות התכונות החזקות שלו, ממשק ידידותי למשתמש, התמקדות בתובנות מעשיות, אמצעי אבטחה ותאימות, יכולות אינטגרציה ומחויבות להצלחת הלקוחות.
על ידי מינוף QuestionPro Workforce, ארגונים יכולים לאסוף, לנתח ולפעול ביעילות על פי משוב העובדים כדי להניע שינוי משמעותי וליצור סביבת עבודה מרתקת ופרודוקטיבית יותר.
