הצלחת הלקוח דומה לנקודה אדומה במפת Google. זהו היעד הסופי שכל חברה רוצה להגיע אליו. התכנון חשוב; לעשות את זה […]
Search Results for: cx
מודעות למותג: מה זה, יתרונות ומדריך קל
הגברת המודעות למותג בקרב קהל היעד שלך יכולה לעזור לך להישאר במוחם של הצרכנים לאחר הרכישה ולהיות האפשרות הראשונה שהם […]
אמפתיה ללקוח: מה זה, חשיבות ואיך לבנות
אמפתיה היא הבנה ושיתוף רגשותיו של האחר. זה אומר לשים את עצמך בנעליו של אדם אחר ולהסתכל על בעיה מנקודת […]
7 האלטרנטיבות הטובות ביותר לסקרי Google
האם אתה מחפש חלופות לסקר Google? הגיע הזמן לבחון אפשרויות חדשות, שכן גוגל הפתיעה את כולם כשהודיעה על סגירת שניים […]
ערוצי שירות לקוחות: הגדרה, סוגים ודוגמאות
שירות הלקוחות היה ניתן בעבר כמעט כולו באמצעות מוקדים טלפוניים. ובכל זאת, כפי שהוא התפתח עם הזמן, הוא מוצע באמצעות […]