{"id":853061,"date":"2021-01-11T04:19:59","date_gmt":"2021-01-11T04:19:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/%d7%a9%d7%a9-%d7%a1%d7%99%d7%91%d7%95%d7%aa-%d7%9c%d7%91%d7%97%d7%95%d7%a8-%d7%90%d7%aa-%d7%94%d7%98%d7%95%d7%91-%d7%91%d7%99%d7%95%d7%aa%d7%a8-%d7%90%d7%9c%d7%99%d7%93%d7%94-%d7%90%d7%9c%d7%98%d7%a8\/"},"modified":"2024-02-13T06:34:23","modified_gmt":"2024-02-13T06:34:23","slug":"%d7%a9%d7%a9-%d7%a1%d7%99%d7%91%d7%95%d7%aa-%d7%9c%d7%91%d7%97%d7%95%d7%a8-%d7%90%d7%aa-%d7%94%d7%98%d7%95%d7%91-%d7%91%d7%99%d7%95%d7%aa%d7%a8-%d7%90%d7%9c%d7%99%d7%93%d7%94-%d7%90%d7%9c%d7%98%d7%a8","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%a9-%d7%a1%d7%99%d7%91%d7%95%d7%aa-%d7%9c%d7%91%d7%97%d7%95%d7%a8-%d7%90%d7%aa-%d7%94%d7%98%d7%95%d7%91-%d7%91%d7%99%d7%95%d7%aa%d7%a8-%d7%90%d7%9c%d7%99%d7%93%d7%94-%d7%90%d7%9c%d7%98%d7%a8\/","title":{"rendered":"6 \u05e1\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05de\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea Alida TXM"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e7\u05d4\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05de\u05ea\u05e4\u05ea\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05d0 \u05d4\u05e8\u05e3, \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d4\u05e9\u05d5\u05e7 \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d5\u05e4\u05da \u05dc\u05e4\u05dc\u05d7 \u05ea\u05e2\u05e9\u05d9\u05d9\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0. \u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e0\u05de\u05e6\u05d0 \u05d1\u05d7\u05d5\u05d3 \u05d4\u05d7\u05e0\u05d9\u05ea \u05d1\u05e7\u05e8\u05d1 \u05db\u05dc \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd &#8211; 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365 \u05d9\u05de\u05d9\u05dd \u05d1\u05e9\u05e0\u05d4. \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d0 \u05dc\u05d1 \u05dc\u05d9\u05d1\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5, \u05d5\u05d0\u05e0\u05d5 \u05de\u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05d4\u05e2\u05e6\u05de\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05dc\u05db\u05d5\u05d3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05d3\u05d5\u05d9\u05e7 \u05d5\u05de\u05e2\u05e9\u05d9. \u05d0\u05d9\u05df \u05db\u05de\u05d5 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 24\/7 \u05dc\u05db\u05dc \u05d1\u05e2\u05dc\u05d9 \u05d4\u05e8\u05d9\u05e9\u05d9\u05d5\u05df &#8211; \u05dc\u05dc\u05d0 \u05d0\u05e4\u05dc\u05d9\u05d4.<\/p>\n\n<p>\u05d0\u05dc \u05ea\u05ea\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5 \u05e2\u05dc \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d5\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05dc\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05de\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd. QuestionPro \u05de\u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d4 \u05d1\u05d2\u05de\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d7\u05d5\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05d1\u05e6\u05e2\u05d9\u05dd<span style=\"font-weight: 400;\"> \u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05dc\u05dc\u05d0 \u05e9\u05d9\u05d4\u05d5\u05e7\u05d9\u05dd<\/span>. <span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05dc\u05db\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e7\u05d4\u05d9\u05dc\u05d4 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 24\/7 \u05d1\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df, \u05d1\u05e6'\u05d0\u05d8 \u05d5\u05d1\u05d3\u05d5\u05d0&quot;\u05dc, \u05db\u05da \u05e9\u05dc\u05e2\u05d5\u05dc\u05dd \u05dc\u05d0 \u05ea\u05e2\u05d5\u05db\u05d1. <\/span> <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>\u05e7\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05dc\u05de\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05e0\u05d1\u05e0\u05d4 \u05d1\u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 CXM, Alida \u05d0\u05d9\u05e0\u05d5 \u05d4\u05db\u05dc\u05d9 \u05d4\u05d7\u05db\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d4\u05e7\u05dc \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9. \u05d6\u05d4 \u05d3\u05d9 \u05de\u05d1\u05dc\u05d1\u05dc \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d5\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05e7\u05d8\u05e0\u05d9\u05dd, \u05d8\u05d9\u05e8\u05d5\u05df. \u05d7\u05d5\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5\u05d4\u05d1\u05d9\u05dd \u05db\u05dc\u05d9 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9\u05d9 \u05d5\u05e4\u05e9\u05d5\u05d8 \u05dc\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d5\u05e2\u05dd \u05d6\u05d0\u05ea \u05d7\u05db\u05dd \u05dc\u05dc\u05db\u05d9\u05d3\u05ea \u05d4\u05e4\u05e8\u05d8\u05d9\u05dd \u05d4\u05e7\u05d8\u05e0\u05d9\u05dd. \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8 \u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05e7\u05d4 \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05ea \u05d5\u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05ea \u05d1\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05d1\u05dc\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e1\u05ea\u05de\u05da \u05e2\u05dc \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05e4\u05d8\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea. \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05ea\u05d1\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05d6\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea, \u05e9\u05dc\u05d1 \u05d7\u05d1\u05e8\u05d9 \u05e4\u05d0\u05e0\u05dc, \u05e0\u05d4\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05e7\u05d4\u05d9\u05dc\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da, \u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 NPS, \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8 \u05ea\u05d2\u05de\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05d5\u05d7\u05e7\u05d9\u05dd \u05d5\u05db\u05d5 ', \u05d1\u05e7\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05e7\u05e6\u05d4 \u05dc\u05e7\u05e6\u05d4.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05d3\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05db\u05dc \u05de\u05d7\u05e7\u05e8<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 \u05de\u05d7\u05e7\u05e8\u05d9 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e2\u05dd \u05e7\u05d4\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea QuestionPro. \u05dc\u05d0 \u05e8\u05e7 \u05d6\u05d4, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05d2\u05dd \u05dc\u05d4\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc \u05d9\u05d5\u05d6\u05de\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5 Net Promoter Score<\/span>  \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05e4\u05e2\u05dc \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc 360 \u05de\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d6\u05d5 \u05d1\u05e8\u05de\u05d4 \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea.<\/p>\n\n<p>\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05d4\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d4\u05d9\u05d7\u05d9\u05d3 \u05e9\u05dc QuestionPro \u05d7\u05d5\u05d1\u05e9\u05ea \u05db\u05d5\u05d1\u05e2\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d7\u05d5\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e8\u05d9\u05e5 \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3\u05d9\u05dd. \u05d4\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d0\u05dc\u05d9\u05d3\u05d4 \u05dc\u05d0 \u05d1\u05d3\u05d9\u05d5\u05e7 \u05d2\u05de\u05d9\u05e9\u05d4 \u05de\u05e1\u05e4\u05d9\u05e7 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e8\u05d9\u05e5 \u05e4\u05e8\u05d5\u05d9\u05e7\u05d8\u05d9 \u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3\u05d9\u05dd. QuestionPro, \u05d4\u05de\u05ea\u05d7\u05e8\u05d4 \u05d4\u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc \u05d0\u05dc\u05d9\u05d3\u05d4,<span style=\"font-weight: 400;\"> \u05de\u05e1\u05d5\u05d2\u05dc\u05ea \u05dc\u05d4\u05e8\u05d9\u05e5 \u05e4\u05e8\u05d5\u05d9\u05e7\u05d8\u05d9 \u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05e2\u05dd \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05e8\u05d1-\u05dc\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd, \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d8\u05e7\u05e1\u05d8, \u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 API, \u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05e7\u05ea \u05d3\u05d9\u05dc\u05d5\u05d2 \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e1\u05e0\u05d8\u05d9\u05de\u05e0\u05d8 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05dc\u05db\u05d5\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d3\u05d5\u05e4\u05e7 \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d0\u05de\u05ea.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>\u05d4\u05d7\u05d6\u05e8 \u05d4\u05e9\u05e7\u05e2\u05d4 \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e2\u05dd QuestionPro, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05de\u05e7\u05d1\u05dc \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d1\u05e4\u05d7\u05d5\u05ea. \u05d1\u05de\u05d7\u05d9\u05e8 \u05d0\u05d2\u05e8\u05e1\u05d9\u05d1\u05d9, \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d0\u05dc\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d1\u05db\u05dc \u05d4\u05d9\u05d1\u05d8 &#8211; \u05e9\u05e0\u05d9 \u05d4\u05d4\u05d9\u05d1\u05d8\u05d9\u05dd \u05d4\u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05d9\u05dd \u05d4\u05dd \u05de\u05d7\u05d9\u05e8 \u05d5\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea. \u05d0\u05dc\u05d9\u05d3\u05d4 \u05de\u05ea\u05d5\u05de\u05d7\u05e8\u05ea \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05e8\u05d5\u05d1 \u05d4\u05e9\u05d7\u05e7\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05e9\u05d5\u05e7 \u05d5\u05dc\u05dc\u05d0 \u05e1\u05e4\u05e7 \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05dc\u05d7\u05d5\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05db\u05de\u05e2\u05d8 \u05d0\u05ea \u05db\u05dc \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9 \u05e9\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea.<\/span>  \u05d0\u05d1\u05dc \u05d4\u05d0\u05dd \u05e9\u05d5\u05d5\u05d4 \u05dc\u05e9\u05dc\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d7\u05d9\u05e8 \u05d4\u05d6\u05d4? QuestionPro \u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05d4\u05d9\u05d9\u05ea\u05d4 \u05d2\u05de\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d1\u05de\u05ea\u05df \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05de\u05d4 \u05e9\u05d4\u05dd \u05d4\u05db\u05d9 \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n<p>\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05e3 35+ <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/article\/types-of-questions-question-types.html\">\u05e1\u05d5\u05d2\u05d9 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  \u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d5\u05d0\u05d9\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05dc\u05db\u05d5\u05d3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8. \u05e6\u05d5\u05e8 \u05e1\u05d5\u05d2\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05dc\u05d5\u05d7 \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8 \u05d0\u05da \u05e0\u05e8\u05d7\u05d1 \u05d9\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2 \u05dc\u05da \u05dc\u05d2\u05e9\u05ea \u05dc\u05db\u05dc \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d4\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05d0\u05d7\u05d3.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05d0\u05d7\u05ea \u05dc\u05db\u05d5\u05dc\u05dd<\/b><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05e9\u05dc QuestioPro \u05de\u05e9\u05de\u05e9\u05ea \u05d1\u05db\u05dc \u05ea\u05e2\u05e9\u05d9\u05d9\u05d4 \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 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