Domande guida: Definizione, caratteristiche ed esempi

Cosa sono le domande guida?

La domanda guida è un tipo di domanda domanda che spingono gli intervistati a rispondere in modo specifico, in base al modo in cui sono formulate. Più che spesso, queste domande contengono già informazioni che il creatore del sondaggio vuole confermare piuttosto che cercare di ottenere una risposta vera e imparziale a questa domanda.

I pregiudizi possono insinuarsi nei modi più inaspettati e se questi pregiudizi sono presenti sotto forma di domande guida in un sondaggio, lo scopo di creare un sondaggio viene diluito, poiché le risposte saranno falsate dalla domanda guida. Le risposte e i dati raccolti non porteranno a un’analisi approfondita. rapporti di ricerca e conclusioni.

IMPARARE SU: Domande dei testimoni

Domande d’indagine costruite male domande del sondaggio possono portare a risposte indesiderate. Se il creatore di un sondaggio non è consapevole delle distorsioni nella formulazione delle domande, queste si riflettono in decisioni sbagliate basate su dati parzialmente veritieri. Ciò può avere ripercussioni negative su un’organizzazione o un’azienda che utilizza questi dati per scopi di ricerca e commerciali.

IMPARARE SU: Domande su questo o quello

Caratteristiche delle domande guida

Come già accennato nella sezione precedente, le domande guida spingono i rispondenti all’indagine a rispondere in modo specifico includendo determinati termini e frasi.

5 caratteristiche principali che definiscono le domande guida:

1. Sono intenzionalmente strutturati in modo da creare pregiudizi nei rispondenti, in modo che le risposte siano in linea con il piano dei creatori del sondaggio.
2. Le domande hanno un elemento di congettura e supposizione.
3. Le domande guida si basano sul contributo personale dell’intervistato.
4. Queste domande vengono spesso poste per capire le conseguenze di una situazione.
5. Tendono a essere energici nell’ottenere un feedback.

IMPARARE SU: Domande a risposta aperta

Tipi di domande guida

Le domande guida modificano i risultati dell’indagine a causa dell’intento e del tono intrinseco delle domande. Possono essere suddivise in più tipi: –

• Fare domande basate su un presupposto: Fare domande sulla base di un’ipotesi. In sondaggi per studentipossono essere presenti domande create sulla base di ipotesi: “Quanto ti sei divertito con i tuoi insegnanti durante la giornata sportiva a scuola?”. – In questo caso si presume che tutti gli studenti si siano divertiti con i loro insegnanti durante la giornata sportiva della scuola. Si potrebbe invece inserire una domanda come la seguente: “Condividi con noi la tua esperienza durante la giornata sportiva”.
• Domande guida basate su affermazioni interconnesse: Fai domande che contengono due affermazioni strettamente collegate. I sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti possono avere una domanda guida del tipo: “La maggior parte dei dipendenti odia lavorare per più di 10 ore al giorno… Cosa hai da dire in proposito?”. In questo caso l’equilibrio tra lavoro e vita privata è collegato al fatto di lavorare meno ore. Invece, la domanda “Preferiresti lavorare per meno ore, dato che il tuo attuale equilibrio tra vita privata e lavoro sembra essere un problema?” produrrà risultati più incisivi.
• Domande guida basate su un’implicazione diretta: Porre domande che inducano gli intervistati a considerare i risultati che si verificherebbero nel caso in cui si verificasse un determinato evento. Ad esempio, nei sondaggi di feedback sulle conferenze: “Se questa conferenza ti è piaciuta, possiamo organizzare un’altra conferenza in modo simile?”.
• Domande guida basate sulla coercizione: Porre domande che costringono gli intervistati a rispondere in modo estremamente energico. I sondaggi sulla soddisfazione dei clienti possono contenere domande guida come: “La sua esperienza con la nostra organizzazione è stata soddisfacente, non è vero?”.
• Domande guida basate sull’etichettatura: La domanda precedente può essere considerata un altro tipo di domanda guida: Domanda Tag. Questa domanda include una frase per spingere gli intervistati a rispondere e molto spesso include elementi negativi come “Non è vero” o “Non è vero”. Un altro esempio di Tag Question è la domanda di valutazione di un sito web, come ad esempio: “Il nostro sito web era facile da usare e reattivo, non è vero?”.

IMPARARE SU: Domanda di screening

Che cos’è un sondaggio distorto?

Un sondaggio sondaggio è un sondaggio che è destinato a presentare errori dovuti a:

1. Disegno del sondaggio
2. Domande guida poste in un sondaggio

Il creatore dell’indagine deve sempre progettare e sviluppare un’indagine in cui le domande poste non influenzino le risposte. Un’indagine distorta può portare a un tasso di abbandono più elevato, in quanto i partecipanti perdono interesse per l’indagine.

Una domanda d’indagine ben scritta permette agli intervistati di rispondere in modo sincero, senza essere tirati da una parte o da pregiudizi evidenti. In parole povere, le domande non devono confondere gli intervistati su quale opzione scegliere.

Buoni esempi di domande guida

Esempio: Ti è piaciuta la nostra nuova offerta?

L’uso di “eccellente” nella domanda precedente può portare a pregiudizi tra gli intervistati. Una domanda più neutrale sarebbe stata:

Come giudichi la nostra nuova offerta?

• Eccellente
• Molto buono
• Buono
• Media
• Povero

Esempio: Sei soddisfatto dei nostri prodotti, vero?

Questa domanda genera un certo grado di confusione e alla fine fa sì che i rispondenti cedano a un’opzione di risposta estrema. Una buona il design dell’indagine non avrà una domanda che rischia di confondere gli intervistati.

La domanda giusta da porre in questo contesto sarebbe: Quanto sei soddisfatto dei nostri prodotti?

• Molto soddisfatti
• Abbastanza soddisfatto
• Né soddisfatti né insoddisfatti
• Un po’ insoddisfatto
• Molto insoddisfatto

Esempio: Consumi sempre fast food?(Domanda dicotomica)

Letteralmente, questa domanda porterebbe invariabilmente gli intervistati a rispondere di no, anche se consumano fast food un paio di volte a settimana.

La domanda giusta da porre in questo contesto sarebbe: Con quale frequenza consumi fast food?

• Molto spesso
• Frequentemente
• Occasionalmente
• Raramente
• Molto raramente
• Mai

Per saperne di più: Esempi di scala Likert

Come evitare le Leading Question?

• Mantieni le domande chiare e semplici mentre creare un’indagineevita di indirizzare il rispondente verso una risposta specifica, fornisci opzioni di risposta appropriate e offri “altre” opzioni per assicurarti che l’indagine sia facile da rispondere.
• Per eliminare i pregiudizi dalle domande guida, il creatore dell’indagine può chiedere l’opinione di una persona lontana dall’argomento dell’indagine. È sempre bene che un altro paio di occhi analizzi l’indagine per rimuovere eventuali pregiudizi prima di distribuirla.
• Evita l’uso del gergo nelle domande: l’uso di termini tecnici o difficili da capire può portare a domande fuorvianti. Quando gli intervistati non capiscono la domanda, scelgono l’opzione di risposta più comprensibile per loro.

Pensieri finali

Il creatore di un sondaggio deve evitare di porre domande provocatorie per poter ottenere risposte corrette e veritiere. Per evitare pregiudizi in un sondaggioAssicurati di indicare chiaramente tutte le opzioni di risposta in modo che gli intervistati possano scegliere le opzioni migliori per loro. Assicurati di includere l’opzione “Preferisco non rispondere”. Molte persone tendono ad abbandonare un sondaggio se non si sentono a proprio agio nel rispondere a una determinata domanda.

Mettendo in pratica gli attributi sopra citati, i creatori di sondaggi possono evitare di porre domande di facciata e praticare consapevolmente l’arte di porre le domande giuste per creare un disegno di ricerca efficace. ricerca efficace per le loro organizzazioni o aziende.

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