L’assistenza ai dipendenti è necessaria perché quando un aspetto della vita di un dipendente sembra essere ignorato, tende a essere l’unica cosa su cui quella persona può concentrarsi. Di conseguenza, le aziende sono spinte a garantire che i loro dipendenti siano ben curati nella loro vita personale e professionale.
Naturalmente ci sono molti limiti giusti e appropriati, ma la vostra azienda ha diversi metodi per garantire che ogni persona porti al lavoro tutto se stesso.
In qualità di leader aziendale, potreste sforzarvi di prendervi cura del vostro personale e di aumentare le prestazioni e la motivazione del vostro team o della vostra organizzazione. Questo blog analizza diversi aspetti dell’assistenza sul posto di lavoro, perché è importante e come migliorarla.
Che cos’è l’assistenza ai dipendenti?
Nella gestione delle risorse umane, l’assistenza ai dipendenti è essenziale. Sul posto di lavoro è fondamentale occuparsi del benessere dei dipendenti. Dimostrate ai vostri colleghi che avete a cuore il loro benessere in questo momento difficile. Potete scegliere ciò di cui i vostri dipendenti hanno più bisogno: strutture per le necessità quotidiane, strutture per le attrezzature d’ufficio, strutture mediche, strutture educative, assistenza all’infanzia e servizi di pubblica utilità, tra le altre cose.
Se la salute dei dipendenti è inclusa nel più ampio termine “assistenza ai dipendenti”, molte professioni e aziende lo usano indiscriminatamente.
Quando i dipendenti vedono che i loro manager e superiori li valorizzano e li apprezzano sul lavoro , il loro impegno, la loro motivazione e la loro dedizione aumentano ulteriormente. Motiva i dipendenti a lavorare di più e migliora la qualità della loro vita lavorativa.
L’importanza dell’assistenza ai dipendenti
Se si vuole mantenere la gestione dei talenti e aumentare le prestazioni, è fondamentale farli sentire valorizzati e apprezzati. La cura dei dipendenti ha un vantaggio significativo, come ad esempio:
- Aumento della produttività e della creatività.
- Dipendenti ottimisti.
- Compimento del lavoro.
- Un ambiente piacevole.
- Servizio clienti eccellente.
- Personale devoto e fedele.
I colleghi e i capi entrano a far parte della loro rete sociale, dato che trascorrono ore e ore al lavoro. Incoraggiate i vostri dipendenti ad avere rapporti affettuosi e piacevoli tra di loro, e avrete un team più entusiasta e solidale.
Modi per migliorare l’assistenza ai dipendenti
Con i loro solidi dipartimenti HR e benefit, molte grandi aziende si occupano di ciò che possono gestire. Utilizzate il coinvolgimento dei dipendenti e le best practice per tenere sotto controllo le spese e le politiche che influenzano il marchio e i profitti. Non è necessario diventare un’azienda Fortune 500 per seguire queste linee guida. Anche le organizzazioni più piccole potrebbero trarre vantaggio dall’apprendimento di questi comportamenti ben gestiti nei programmi di benefit.
Raggiungere gli obiettivi fissati dallo studio.
I team responsabili sono sempre alla ricerca di modi per rendere l’azienda un ambiente di lavoro eccellente. Un maggiore coinvolgimento dei dipendenti è un obiettivo prioritario per la maggior parte dei professionisti delle risorse umane, in qualsiasi forma esso avvenga. In effetti, il coinvolgimento dei dipendenti è il problema numero uno per le aziende con meno di 1.000 dipendenti. Altre organizzazioni possono puntare ad attrarre prima di tutto i dipendenti più giovani, e proporre nuovi pacchetti di benefit innovativi potrebbe essere un primo passo vantaggioso.
Prendetevi il tempo di scrivere i principali obiettivi HR per l’anno. Stabilite azioni chiare per raggiungere questi obiettivi. Iniziate a monitorare le metriche per tenere traccia dei progressi compiuti verso questi passi e obiettivi. E si riuniscono periodicamente per riferire alla leadership i risultati ottenuti e gli eventuali cambiamenti da apportare in futuro.
Cercare i bisogni insoddisfatti del personale
Fate un sondaggio tra i vostri dipendenti sui vantaggi che state offrendo e chiedete loro se hanno esigenze che ritengono non vengano soddisfatte perché possono contare sull’assistenza ai dipendenti. Quindi, segmentateli in base ai dati demografici per identificare le aree di miglioramento. Forse il vostro personale vorrebbe lavorare da remoto e viaggiare meno. Secondo le analisi, oltre l’80% dei dipendenti preferisce un qualche tipo di opzione di lavoro flessibile.
Considerate la possibilità di creare gruppi di affinità all’interno della vostra azienda, se non ne avete ancora uno, per fornire un forum a persone che la pensano allo stesso modo per affrontare le loro difficoltà specifiche.
Aumentare la consapevolezza di ulteriori vantaggi che vengono trascurati
Possiamo iniziare con questo tipo di domande.
- I vostri dipendenti sanno cos’è un programma di assistenza ai dipendenti (EAP) e cosa copre se la vostra azienda ne ha uno?
- Sanno come applicare il programma di studi ai problemi che incontrano al di fuori del lavoro?
- Vi rendete conto di cosa non copre il vostro EAP?
- C’è qualcosa che il vostro EAP non può fare per i vostri dipendenti?
Prendete in considerazione una campagna di sensibilizzazione sistematica, che utilizzi tattiche sia ad alta che a bassa tecnologia, per trovare vantaggi non sfruttati in tutti i vostri servizi. L’idea è quella di assicurarsi che i dipendenti siano consapevoli dell’intera gamma di benefit a loro disposizione e di come utilizzarli.
Incoraggiate i vostri dipendenti a parlare dei loro problemi.
Considerate la possibilità di istituire un programma di “orari di ufficio” settimanali o mensili in cui i lavoratori possano venire a parlare dei loro problemi. Questo programma può essere vantaggioso anche se i vantaggi non vengono discussi. La trasparenza e la flessibilità delle risorse umane sviluppano un senso di apertura che piace ai lavoratori.
Assicuratevi che esistano sistemi che consentano ai lavoratori che potrebbero esitare a partecipare a un forum di questo tipo di inviare contributi su questioni delicate senza temere ritorsioni, in forma anonima. Sapere cosa preoccupa il vostro personale vi permette di risolvere questi problemi, riducendone l’effetto economico.
Supponiamo che lo scenario si trasformi in futuro.
La combinazione delle tattiche sopra elencate può aiutare un’azienda a trasformare il modo in cui pensa ai benefit per i dipendenti, dando priorità alle esigenze dei dipendenti al di fuori dell’ufficio. Le decisioni prese oggi influenzeranno il modo in cui ci prendiamo cura di noi stessi e dei nostri cari in futuro e, di conseguenza, il modo in cui le aziende “si prendono cura” dei loro dipendenti.
Tuttavia, lavorare ora per garantire che la vostra azienda sia in grado di prendersi cura dei vostri dipendenti può risparmiarvi lo stress di dover affrontare nuove normative o aspettative in seguito. Le organizzazioni intelligenti che avviano ora queste discussioni saranno in anticipo rispetto alle difficoltà del caregiving in futuro.
Conclusione
Prendersi cura dei propri dipendenti può portare a un aumento della produttività e della creatività. Per prosperare, le aziende devono prendersi cura della vita personale e professionale dei propri dipendenti.
Dimostrate ai vostri colleghi che avete a cuore il loro benessere in questo momento difficile. Il coinvolgimento dei dipendenti è il problema numero uno per le aziende con meno di 1.000 dipendenti.
Prendetevi il tempo di scrivere i principali obiettivi HR per l’anno e di stabilire azioni chiare per raggiungerli. Iniziate a monitorare le metriche per tenere traccia dei progressi compiuti verso questi passi e obiettivi.
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