Scala Thurstone: Definizione, domande di sondaggio con esempi
Scala Thurstone: Definizione La scala di Thurstone è definita come una scala unidimensionale utilizzata per rilevare il comportamento, l’atteggiamento o […]
Scala di distanza sociale Bogardus: Definizione, domande di sondaggio con esempi
Scala della distanza sociale di Bogardus: Definizione ed esempio La scala di distanza sociale di Bogardus è definita come una […]
Cos’è la ricerca sul campo: Definizione, metodi, esempi e vantaggi
Che cos’è la ricerca sul campo? La ricerca sul campo è definita come un metodo qualitativo di raccolta dati che […]
Analisi delle risorse umane: Definizione, esempio, cruscotto di metriche HR e analisi predittiva delle HR
Che cos’è l’analisi delle risorse umane Definizione: L’analisi delle risorse umane (HR Analytics) è definita come l’area del campo analitico […]
Punteggio di sforzo del cliente: Definizione, calcoli, esempi
La metrica Customer Effort Score (CES) misura l’impegno dei clienti nei confronti di un’azienda. Fornisce informazioni su quanto sia facile […]
