Experience Design: Cosa significa per la CX
L’Experience Design si concentra sui risultati umani. In particolare, il livello di coinvolgimento e soddisfazione che l’utente trae da un […]
Inicio Customer Experience Pagina 6
L’Experience Design si concentra sui risultati umani. In particolare, il livello di coinvolgimento e soddisfazione che l’utente trae da un […]
Oggi impareremo a conoscere le dimensioni del viaggio del cliente e alcune raccomandazioni per il miglioramento del customer journey. Nel […]
Prendendovi cura del vostro cliente, mettete in moto un processo che aggiusta il sistema e migliora l’azienda, facendo sì che […]
Nell’assistenza sanitaria, l’esperienza di cura del paziente è definita dal paziente stesso o dalla sua famiglia. L’esperienza sanitaria di un […]
Le iniziative di relazione con i clienti si concentrano sul trattare bene i clienti, rispondere alle domande e superare le […]