Processo di acquisto del cliente: Cos’è, importanza + 5 fasi
Prima di effettuare un acquisto, le persone attraversano diverse fasi, uniche per ogni acquisto. Le aziende spesso cercano di capire […]
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Il servizio clienti cambia ogni giorno. L’assistenza clienti moderna è più precisa di quella tradizionale. Non è più una parte […]
Capire i clienti è importante perché, comprendendoli meglio, è possibile offrire loro un’esperienza di utilizzo del prodotto meravigliosa, mantenere o […]
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