Email NPS – La guida completa con esempi + 20 suggerimenti
L’e-mail di Net Promoter Score (NPS) viene inviata per chiedere ai clienti di rispondere a una breve domanda e di […]
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“Mi dispiace, non è la nostra politica….”. Quanto vi sentite frustrati quando un addetto al servizio clienti non fa nulla […]
Nell’analisi statistica, il livello di misurazione delle variabili è fondamentale perché influenza il tipo di analisi possibile. I dati nominali […]
Decenni fa, gli esperti di marketing preferivano condurre indagini sui consumatori utilizzando questionari cartacei o interviste faccia a faccia. Queste […]
Have you ever thought that all the purchases we make involve a buying process before the time of the transaction? We […]