Sondaggi sulle risorse umane: 10 incredibili domande di sondaggio sulle risorse umane

I sondaggi sulle risorse umane sono un modo per le aziende di scoprire come si sentono i loro dipendenti su aspetti quali la soddisfazione sul lavoro, l’impegno e la cultura dell’azienda.

I team HR si occupano di compiti aziendali importanti come l’assunzione e il licenziamento, l’inserimento e la formazione dei dipendenti, il coinvolgimento e il mantenimento dei dipendenti. Poiché un numero sempre maggiore di aziende si rende conto del legame tra lo stato d’animo dei dipendenti e l’andamento dell’azienda, l’importanza di un buon dipartimento HR diventa sempre più evidente.

I team delle risorse umane devono sapere cosa pensano e sentono i dipendenti per svolgere bene il proprio lavoro e rendere l’ambiente di lavoro un buon posto in cui lavorare.

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I sondaggi sono uno dei migliori strumenti per le risorse umane perché danno ai dipendenti la possibilità di dire ciò che pensano. In questo blog parleremo dei suoi vantaggi, vi forniremo alcuni esempi di domande chiave per i sondaggi HR e vi mostreremo come impostare i sondaggi HR con QuestionPro.

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Indagini sulle risorse umane o indagini sulle risorse umane

Un’indagine sulle risorse umane è un questionario inviato ai dipendenti per ottenere un feedback continuo e recensioni per valutare il morale dei dipendenti, l’impegno del personale, ecc.

In genere, i sondaggi sulle risorse umane o sondaggi sulle risorse umane sono utilizzati dai responsabili delle risorse umane e dal team di gestione e sono mantenuti anonimi per ottenere un feedback genuino e sincero da parte del personale. Questo motiva i dipendenti a essere disponibili, soprattutto se sanno che i loro commenti saranno presi in considerazione. I sondaggi tra i dipendenti sono parte integrante del feedback dei dipendenti e sono un ottimo modo per comunicare con loro.

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Non è sempre possibile incontrare tutti i dipendenti di un’organizzazione, soprattutto nelle grandi imprese. I sondaggi online fungono da efficiente proxy in questi scenari. Molte organizzazioni conducono tali indagini annualmente o semestralmente.

Tuttavia, è buona norma farlo frequentemente o trimestralmente, a seconda dell’obiettivo dello studio. Molte organizzazioni si dedicano a sondaggi lunghi quando li fanno una o due volte l’anno, ma questi sondaggi ottengono meno risposte. È necessario mantenerli brevi per ottenere un tasso di completamento migliore.

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Secondo un recente studio, i sondaggi con meno di 12 domande registrano un tasso di risposta medio dell’83%!

Importanza delle indagini sulle risorse umane

I sondaggi sulle risorse umane sono un modo importante per le aziende di scoprire cosa pensano i loro dipendenti, e ci sono diversi motivi per cui sono importanti:

• Può aiutare le aziende a capire cosa vogliono i loro dipendenti e come si sentono.
• Possono fornire informazioni utili per prendere decisioni in merito alle politiche e alle pratiche HR.
• Può aiutare le aziende a capire cosa deve essere cambiato per migliorare il coinvolgimento, la felicità e la fidelizzazione dei dipendenti.
• Possono aiutare i processi di gestione dei talenti a determinare cosa funziona e cosa no.
• Questo può contribuire a garantire che le pratiche di assunzione siano conformi alla legge.
• Possono aiutare a individuare i luoghi in cui potrebbero verificarsi discriminazioni o molestie.
• Può aiutare le aziende a determinare come migliorare la propria cultura aziendale apportando modifiche sulla base di quanto appreso.
• Permettono di misurare i progressi nel tempo e di tenere traccia dell’efficacia delle iniziative HR.
• Può contribuire a rendere la comunicazione con i dipendenti più aperta e onesta.
• Possono aiutare a costruire una cultura in cui il feedback e le idee dei dipendenti sono apprezzati.

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Tipi di domande di indagine sulle risorse umane

Esistono diversi tipi di domande per il sondaggio tra i dipendenti che possono essere utilizzate per ottenere un feedback dai dipendenti. Questi 4 tipi sono i più importanti e fondamentali:

1. Domande di reclutamento

Il reclutamento è una parte importante delle risorse umane che aiuta a garantire la presenza delle persone giuste nel team. I sondaggi possono essere utili per il reclutamento dei dipendenti, mostrando cosa piace di un’organizzazione e cosa potrebbe scoraggiarli.

Ecco alcune domande a cui pensare per un sondaggio sulle assunzioni:

• Perché è interessato a lavorare per questa azienda?
• Come valuterebbe il processo di assunzione su una scala da 1 a 10?
• C’è un motivo per cui non vorrebbe interpretare questa parte?
• Direbbe a un amico in cerca di lavoro di lavorare per questa azienda?
• Avete qualche idea su come fare domanda?

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2. Domande sul coinvolgimento e sulla soddisfazione dei dipendenti

Le organizzazioni devono sapere come si sentono i loro dipendenti in ogni momento. Le persone possono iniziare a cercare altri lavori se non amano alcune parti del loro attuale lavoro.

Purtroppo, la maggior parte delle indagini si limita a considerare la soddisfazione, per cui non si ottiene mai un quadro reale dell’ambiente di lavoro. È facile che i manager o i supervisori cambino i risultati per sentirsi meglio.

Ecco alcune domande che vi aiuteranno a saperne di più sul coinvolgimento e sulla felicità dei dipendenti:

• In questa azienda c’è un buon equilibrio tra vita e lavoro?
• Andate d’accordo con le altre persone del vostro team?
• Qual è la cosa peggiore dell’andare al lavoro ogni giorno?
• Sapete cosa significa il vostro lavoro per l’azienda nel suo complesso?
• Che cosa vi spinge a lavorare ogni giorno?

3. Domande sulle prestazioni dei dipendenti

Le autovalutazioni sono una parte importante del processo di valutazione delle prestazioni, perché mostrano come i dipendenti percepiscono il proprio lavoro e come questo si confronta con l’opinione del proprio manager.

È una buona idea fare sondaggi spesso o ogni tre mesi, a seconda di ciò che si vuole imparare. Inoltre, non utilizzate sondaggi lunghi. Invece, manteneteli brevi e diretti, in modo che un maggior numero di persone li compili.

Date un’occhiata a queste domande tratte da un sondaggio sulle risorse umane per l’autovalutazione:

• Avete gli strumenti necessari per svolgere tutti i compiti che il vostro lavoro comporta?
• Di cosa siete più orgogliosi del vostro lavoro di questo trimestre?
• Quali cose difficili avete dovuto affrontare quest’anno? Come hai fatto a superare la prova?
• Tra tre anni, dove si vede?
• Come possiamo aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi di carriera nel prossimo anno?

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4. Domande sulla cultura del lavoro

Descrivere la cultura di un’organizzazione può essere difficile, ma di solito i dipendenti hanno le idee chiare al riguardo. È importante che le risorse umane sappiano come i dipendenti percepiscono la cultura aziendale, perché è una parte importante della decisione di rimanere o lasciare l’azienda.

Le domande relative alla cultura mostrano anche come le persone vedono i valori dell’azienda e dove il management può apportare cambiamenti.

Ecco alcune domande per un sondaggio sulla cultura aziendale:

• Sapete cosa significa successo per questo gruppo?
• Siete in grado di essere voi stessi al lavoro?
• Sapete con chi potete parlare al lavoro se siete in difficoltà?
• Vi sentite apprezzati dal vostro capo e dai vostri colleghi?
• Come può l’azienda cambiare il modo in cui le persone lavorano?

10 domande sorprendenti per i sondaggi sulle risorse umane

Sono molte le domande che si possono porre quando si conduce un sondaggio tra i dipendenti. Sapere cosa chiedere e progettare il giusto flusso di domande è fondamentale per riuscire a ottenere le risposte dei dipendenti.

Abbiamo evidenziato alcune domande importanti che dovreste porre nelle vostre indagini sul posto di lavoro, suddivise per i vari aspetti delle risorse umane. Esaminiamo di seguito le domande del sondaggio Hr.

1. Domande di valutazione della comunicazione aziendale

Una comunicazione trasparente e frequente gioca un ruolo importante nel buon funzionamento di un’organizzazione, sia che si tratti di comunicazione esterna che interna. Entrambe le cose sono ugualmente importanti; quella esterna potrebbe essere con i clienti, i fornitori, ecc. mentre quella interna sarebbe con i colleghi, i supervisori, la direzione, ecc.

Quando si prepara e si conduce un’indagine di questo tipo, è necessario tenere a mente tutti gli elementi di cui sopra. Di seguito sono riportate alcune domande importanti da includere nel sondaggio di valutazione delle comunicazioni aziendali.

• Quanto è soddisfatto della comunicazione nella sua azienda?
• Come descriverebbe la sua impressione sulla comunicazione all’interno della sua azienda?
• Cosa pensa delle informazioni che riceve?
• Rispetto all’anno scorso, come giudica la sua conoscenza dell’azienda, delle sue strategie e dei suoi continui successi?

2. Domande del sondaggio HR sull’impegno dei dipendenti

Questi tipi di sondaggi vengono condotti per misurare quanto i dipendenti si sentano apprezzati all’interno dell’organizzazione. Il monitoraggio è essenziale per determinare se i dipendenti sono soddisfatti o meno e per quanto tempo intendono rimanere nell’organizzazione.

Le domande di un sondaggio sul coinvolgimento del personale sono pensate per capire i livelli di coinvolgimento nell’organizzazione. Il coinvolgimento dei dipendenti gioca un ruolo chiave nel mantenere i vostri dipendenti felici e nell’acquisirne di nuovi.

Per saperne di più: esempi di indagine sul coinvolgimento dei dipendenti

Di seguito sono riportate alcune delle domande più importanti da includere nel sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti.

• Ritiene che il processo di valutazione del personale sia equo?
• Ritenete che i membri del vostro team siano ricettivi ai vostri suggerimenti?
• Siete in grado di trovare un equilibrio tra lavoro e vita privata con l’organizzazione?
• Ritenete che i vostri colleghi e senior comunichino le informazioni con la massima chiarezza?

3. Domande dei sondaggi sull’esperienza dei dipendenti

L’esperienza dei dipendenti è la somma delle esperienze che un dipendente vive in un’organizzazione dal momento dell’assunzione fino alla sua uscita. I sondaggi sull’esperienza dei dipendenti sono importanti per capire quali sono le aree del processo di gestione delle persone che devono essere esaminate.

Un tipico sondaggio sull’esperienza dei dipendenti dovrebbe contenere le seguenti domande.

• Siete stati soddisfatti delle informazioni che vi sono state fornite durante le domande di assunzione?
• Quanto siete stati soddisfatti del processo di onboarding?
• Ritiene che i dipendenti abbiano pari opportunità di crescita in questa organizzazione?
• Andate d’accordo con i vostri compagni di squadra e colleghi?

4. Domande sui sondaggi di uscita dei dipendenti

La conduzione di sondaggi sull’uscita del personale è un buon modo per approfondire i motivi per cui i dipendenti lasciano l’organizzazione. L’aspetto più importante è che bisogna porre le domande giuste per ottenere i dati giusti. Senza le domande giuste, il vostro sondaggio non vi porterà da nessuna parte.

Vediamo alcune delle domande essenziali per il colloquio di uscita.

• Il mio manager organizzava regolarmente riunioni di squadra e individuali con i dipendenti per aggiornarsi.
• La mia organizzazione mi ha fornito ampi benefici per i dipendenti
• Ho potuto esprimere le mie opinioni e le mie preoccupazioni all’interno dell’organizzazione.
• Mi sono state offerte spesso nuove opportunità di apprendimento

5. Domande sulle indagini HR sulla cultura del lavoro

La cultura del lavoro è l’insieme delle parole, delle azioni, dei valori e delle convinzioni che fanno di un’organizzazione ciò che è. Influenza l’esperienza dei dipendenti e il loro percorso dall’assunzione fino al pensionamento o all’uscita dall’organizzazione.

Un’indagine sulla cultura dell’ambiente di lavoro viene condotta per raccogliere informazioni dal personale su come è la cultura dell’organizzazione e su come può essere migliorata. Valuta quanto la cultura di un’organizzazione sia ben allineata con i valori che essa diffonde.

Un’indagine sulla cultura del luogo di lavoro dovrebbe contenere le seguenti domande.

• Vi sentite rispettati dai vostri colleghi, manager e dirigenti dell’organizzazione?
• Il vostro supervisore vi fornisce un feedback tempestivo sui vostri incarichi?
• Come definisce questa organizzazione il “successo”, secondo voi?
• Quanto è impegnata la vostra organizzazione sul fronte della diversità e dell’inclusività (D&I)?
  

6. Domande sulle indagini HR sulla motivazione dei dipendenti

Esistono numerosi modi per migliorare la motivazione e l’impegno del personale e la conduzione di sondaggi sulla motivazione dei dipendenti è un buon modo per farlo. È possibile monitorare e misurare la motivazione del personale attraverso sondaggi online sui dipendenti e ottenere indicazioni per migliorarla ulteriormente.

Per ottenere un buon numero di risposte, un sondaggio sulla motivazione dei dipendenti dovrebbe essere composto dalle seguenti domande importanti.

• Il mio team e gli altri riconoscono e valorizzano il mio contributo
• Quando sono al lavoro, spesso non mi rendo conto di quanto velocemente sia passata la giornata.
• Il lunedì sono sempre eccitato all’idea di andare al lavoro.
• Mi sento sicuro di contribuire agli obiettivi organizzativi
  

7. Valutazione delle prestazioni dei dipendenti Domande sui sondaggi HR

Un dipendente, nel corso della sua carriera, lavora con numerosi dipendenti e colleghi. È giusto che il loro feedback sia considerato nel processo di valutazione delle prestazioni. Si tratta di un approccio olistico alla valutazione di un dipendente e sempre più organizzazioni stanno adottando le valutazioni di feedback a 360 gradi.

In questa sede esamineremo alcune domande importanti che dovrebbero essere poste in un’indagine di valutazione delle prestazioni.

• Il dipendente finisce sempre il suo lavoro in tempo?
• Il dipendente è un giocatore di squadra?
• Il collaboratore tiene aggiornato il cliente su tutti gli sviluppi
• Sarei lieto di avere il dipendente come membro del mio team

8. Valutazione a 360 gradi dei dipendenti Domande sui sondaggi HR

Un questionario di valutazione delle prestazioni dei dipendenti a 360 gradi consiste in domande che aiutano a raccogliere dati da diversi stakeholder all’interno di un’organizzazione. Questo tipo di indagine vi aiuterà a raccogliere dati da colleghi, colleghi, superiori e così via, per costruire un quadro completo delle prestazioni di un dipendente.

L’indagine deve contenere le seguenti domande.

• Il dipendente possiede le competenze necessarie per svolgere la propria funzione.
• Il dipendente si rende conto dei propri errori?
• Il dipendente comunica sempre in modo rispettoso e professionale con tutti.
• Il dipendente si consulta sempre con i membri del suo team prima di prendere una decisione.
  

9. Soddisfazione dei dipendenti Domande sulle indagini HR

Un sondaggio sulla soddisfazione del personale è un potente strumento che i responsabili delle risorse umane utilizzano per capire la soddisfazione dei dipendenti nei confronti dell’analisi delle risorse umane. Questa indagine aiuta la direzione a conoscere le ragioni dell’insoddisfazione e le probabili misure da adottare per migliorare la soddisfazione della forza lavoro.

Ricordate di includere le seguenti domande nel vostro sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti.

• Avete una chiara comprensione degli obiettivi strategici dell’organizzazione?
• Il vostro team vi ispira a dare il meglio di voi stessi?
• Pensate di essere apprezzati dal vostro team e dal vostro manager?
• Si vede a lavorare con la stessa organizzazione dopo 2 anni?

10. Valutazione della direzione Sondaggi sulle risorse umane Domande

Le indagini di valutazione del management vengono condotte per capire la percezione che i dipendenti hanno dell’esecutivo o del gruppo dirigente. Il team di gestione decide la direzione dell’organizzazione, le strategie per la forza lavoro, le politiche, ecc. e quindi gioca un ruolo chiave nell’esperienza dei dipendenti, nella produttività, nel morale e nella loro intenzione di rimanere.

Assicuratevi di includere queste domande nel vostro sondaggio di valutazione dei dirigenti.

• Quanto è soddisfatto del suo diretto superiore e del suo lavoro?
• Quanto siete soddisfatti della direzione strategica dell’organizzazione?
• Quanto è disposto il team di senior management a investire nei programmi di apprendimento e sviluppo dei dipendenti?
• Quanto è disposto il team di senior management ad accettare i propri errori?

Perché condurre indagini sulle risorse umane?

Lo scopo di un’indagine sulle risorse umane o di un sondaggio sulle risorse umane deve essere ben definito per garantire il massimo delle risposte o del successo. Per questo motivo abbiamo visto sopra i vari tipi di domande e sondaggi che vengono inseriti in questi modelli. Cerchiamo ora di capire perché dovremmo condurre indagini sulle risorse umane.

1. Raccogliere dati: Raccogliere le risposte del personale attraverso indagini mirate sull’esperienza dei dipendenti e sulla cultura del luogo di lavoro.
2. Analizzare: Riconoscere i comportamenti più e meno evidenti nella vostra cultura organizzativa.
3. Agire: Riconoscete e lavorate per ottenere le vostre preferenze principali per il prossimo ciclo operativo.
4. Definire la frequenza: Definire le tappe fondamentali e condurre indagini sul personale. Utilizzate il vostro portale personalizzato per far sì che i vostri interlocutori gestiscano priorità sicure.

Vantaggi della conduzione di indagini sulle risorse umane

• Permette alle organizzazioni di concentrarsi su aspetti importanti per i dipendenti, come la cultura del lavoro, l’acquisizione dei talenti, le strategie di fidelizzazione dei dipendenti, l’esperienza dei dipendenti, la soddisfazione del personale, la produttività, ecc.
• Identificare e affrontare i problemi dei dipendenti nel momento in cui si presentano.
• Semplificare la comunicazione con i dipendenti; una comunicazione organizzativa efficace deve essere bidirezionale.
• La valutazione delle prestazioni dei dipendenti e la raccolta di feedback avvengono tramite sondaggi HR.
• Ottenere un feedback su ciò che può essere fatto in modo diverso per migliorare i processi aziendali e migliorare l’esperienza dei dipendenti.

IMPARARE SU: Sondaggio sulla valutazione delle prestazioni

In che modo la forza lavoro di QuestionPro può aiutare nelle indagini sulle risorse umane?

QuestionPro workforce è un potente strumento di indagine che può essere utilizzato per creare, distribuire e analizzare indagini per molti scopi diversi, tra cui le indagini sulle risorse umane. È possibile utilizzare le domande del sondaggio d’opinione dei dipendenti. Queste domande forniscono indicazioni preziose sul morale dei dipendenti, consentendo alle organizzazioni di apportare miglioramenti consapevoli e di promuovere una forza lavoro impegnata.

Ecco alcuni modi in cui la forza lavoro QuestionPro può aiutare:

• Creazione di sondaggi personalizzati: Con QuestionPro workforce, potete creare sondaggi personalizzati per soddisfare le esigenze della vostra indagine sulle risorse umane. È possibile scegliere tra diversi tipi di domande, come quelle a scelta multipla, a scala di valutazione e a risposta aperta.
• Distribuzione dei sondaggi: Una volta realizzato il sondaggio, è possibile inviarlo ai dipendenti tramite e-mail, social media o intranet aziendale. È anche possibile impostare dei promemoria per incoraggiare i dipendenti a completare l’indagine.
• Raccolta e analisi dei dati: QuestionPro workforce offre una serie di strumenti per aiutarvi a raccogliere e analizzare i dati dell’indagine. È possibile vedere i risultati in tempo reale e creare rapporti che aiutano a prendere decisioni basate sui dati. È inoltre possibile utilizzare il software per trovare tendenze e schemi ripetuti nei dati.
• Benchmarking: QuestionPro workforce vi permette di confrontare i risultati delle vostre indagini sulle risorse umane con i benchmark del settore, aiutandovi a capire dove è necessario apportare miglioramenti.
• Garantire l’anonimato: le indagini sulle risorse umane spesso necessitano dell’anonimato per incoraggiare un feedback onesto. QuestionPro consente di impostare sondaggi anonimi in modo che i dipendenti si sentano a proprio agio nel condividere i loro pensieri.

IMPARARE SU: Questionario sulla comunicazione sociale

QuestionPro workforce può aiutare i professionisti delle risorse umane a ottenere informazioni importanti su coinvolgimento, soddisfazione e altre importanti metriche HR. Grazie a questo potente strumento di indagine, il reparto risorse umane può prendere decisioni basate su dati che migliorano l’esperienza dei dipendenti e aiutano l’azienda ad avere successo.

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