Parliamo dei vantaggi di un sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti. Le domande in un sondaggio sul coinvolgimento sono rivolte ai dipendenti di un’organizzazione per comprendere il loro livello di coinvolgimento perché i clienti felici derivano da dipendenti felici.
I dipendenti coinvolti ti aiuteranno ad ottenere più clienti mentre i tuoi dipendenti disimpegnati ti costeranno clienti: questo è il motivo principale per cui tutte le aziende vincenti di livello mondiale apprezzano la loro cultura del lavoro.
Che cos’è un sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti?
Un sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti misura il grado in cui i dipendenti si sentono apprezzati nella tua azienda. Il monitoraggio del coinvolgimento dei dipendenti è fondamentale per determinare se i tuoi dipendenti sono felici o meno e per quanto tempo rimarranno con la tua azienda.
I software per sondaggi online , come i sondaggi e il portale sul coinvolgimento dei dipendenti di QuestionPro, sono il modo migliore per inviare sondaggi sul coinvolgimento ai dipendenti.
Di solito, le migliori domande per i sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti ruotano attorno alle seguenti cinque metriche chiave:
- I livelli di motivazione del tuo dipendente
- L’allineamento della comprensione del tuo dipendente con i tuoi obiettivi organizzativi generali
- Domande che ti aiutano a capire l’umore e il morale dei tuoi dipendenti
- Approfondimenti su come migliorare la produttività dei dipendenti
- Analisi delle risposte al sondaggio a livello di team per il benchmarking tra i team
I sondaggi e le analisi sul coinvolgimento dei dipendenti sono essenziali per creare una cultura del lavoro che coltivi positivamente l’umore e il morale dei dipendenti, aumentando al contempo la produttività della forza lavoro per sostenere un ambiente di lavoro complessivamente vincente e felice.
Per saperne di più: Impegno organizzativo
Principali 25 domande del sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti con categorie
Queste 25 principali domande del sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti esistono per ottenere risposte migliori dai dipendenti e identificare le aree che un’azienda deve migliorare per un maggiore coinvolgimento dei dipendenti.
Valutazione Manager/Supervisore
1. Ricevi feedback costruttivi dal tuo manager?
2. Ricevi un feedback tempestivo dai tuoi colleghi?
3. Il tuo supervisore riconosce i tuoi sforzi quando ti comporti bene?
4. Ritieni che il processo di valutazione dei dipendenti sia corretto?
Lavoro di squadra
5. Il tuo team partecipa e ti incoraggia a completare i tuoi compiti?
6. C’è una forte sensazione di lavoro di squadra e partecipazione nell’organizzazione?
7. I membri del tuo team contribuiscono al tuo successo?
8. I membri del tuo team sono ricettivi ai tuoi suggerimenti?
Opportunita di crescita
9. Vede una crescita professionale positiva in questa organizzazione?
10. Ti viene fornita la formazione adeguata quando ti viene presentato un nuovo sistema/strumento/software?
11. Qual è la natura del feedback fornito dal tuo manager?
12. Pensi che il tuo manager sia interessato ai tuoi progressi?
Equilibrio vita-lavoro
13. Ritieni che la tua organizzazione supporti un sano equilibrio tra lavoro e vita privata?
14. Pensi che la quantità di lavoro che ti è stata assegnata sia ragionevole?
15. Pensi che il tuo lavoro causi tensioni indesiderate nella tua vita personale?
16. Riesci a concedere alla tua famiglia una discreta quantità di tempo?
Correttezza comportamentale
17. Il tuo manager è professionale e cordiale mentre comunica con te?
18. Sei soddisfatto delle politiche dell’organizzazione in materia di premi e riconoscimenti?
19. Pensi che il favoritismo non sia un problema nell’organizzazione?
20. Ritieni che la leadership nell’organizzazione tratti tutti i dipendenti allo stesso modo?
Comunicazione effettiva
21. Ritieni che i dipendenti ricevano una comunicazione efficace sui cambiamenti nelle politiche e nelle procedure?
22. Pensi che la comunicazione sia un processo bidirezionale in questa organizzazione?
23. Qual è il sistema di comunicazione seguito all’interno del tuo team?
24. Pensi che il tuo manager/i tuoi colleghi comunichino le informazioni con chiarezza?
25. Pensi che i dirigenti di alto livello trasmettano il loro messaggio con la massima trasparenza?
Tipi di sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti
QuestionPro Workforce è il leader nei fornitori di sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti. Con l’aiuto di QuestionPro, le organizzazioni di tutto il mondo creano, inviano e analizzano sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti che consentono informazioni approfondite sulla forza lavoro.
La piattaforma ha sei distinti tipi di sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti che ti consentono di creare una varietà di sondaggi in pochi minuti. I sondaggi includono serie di domande consigliate per semplificare l’implementazione del sondaggio da parte del team delle risorse umane con un solo clic.
1. HelloXO: Utilizzato al meglio per raccogliere livelli di coinvolgimento ed esperienza durante il processo di reclutamento, HelloXO aiuta a dare alla tua azienda chiarezza sull’impressione iniziale dei tuoi dipendenti su cosa funziona bene e cosa no. È essenziale tenere traccia dei livelli di coinvolgimento dei dipendenti in tutte le fasi del ciclo di vita dei dipendenti per tenere traccia di eventuali cambiamenti o tendenze nel coinvolgimento.
2. GoXO: GoXO raccoglie le esperienze di coinvolgimento durante il processo di onboarding . Un’organizzazione deve condurre questo sondaggio entro un paio di settimane dall’assunzione dei dipendenti. Se c’è un ritardo di più di qualche mese, i nuovi assunti potrebbero avere difficoltà a ricordare i dettagli del loro inserimento.
3. BeXO: noto anche come sondaggio sull’esperienza del benessere. Il benessere dei dipendenti è uno degli argomenti più discussi in tutto il mondo. Le organizzazioni prestano molta attenzione al benessere dei dipendenti, concentrandosi sull’aiutarli a mantenere un buon equilibrio tra lavoro e vita privata. Il nostro sondaggio ti consente di raccogliere risposte per comprendere i livelli di coinvolgimento dei tuoi dipendenti in merito alla gestione del lavoro e della vita personale.
4. PulseXO: come suggerisce il nome, PulseXO aiuta a misurare il polso della tua organizzazione o il tuo indice di salute organizzativa (OHI). Domande brevi e dirette ma potenti che misurano il livello di coinvolgimento, morale e umore dei dipendenti con analisi rapide.
5. GrowXO: parte integrante del ciclo di sondaggi, questo sondaggio sull’esperienza delle prestazioni è un passo avanti nella valutazione dei livelli di coinvolgimento dei dipendenti all’interno della tua organizzazione. Questa indagine analizza i livelli di coinvolgimento e dovrebbe idealmente svilupparsi almeno una volta all’anno.
6. CiaoXO: questo progetto di indagine è rivolto ai dipendenti in uscita e mira a comprendere i loro livelli di coinvolgimento durante il loro percorso con l’organizzazione. Questa comprensione determina enormemente il livello di coinvolgimento degli attuali dipendenti e aiuta le organizzazioni a ridurre l’attrito. I dipendenti uscenti generalmente non hanno nulla da nascondere o fuorviare, quindi sono la fonte più genuina per il feedback.
Potenti funzionalità per il sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti con QuestionPro Workforce
- App Pulse Review: un’app mobile potente, facile da usare ed esteticamente accattivante che eccelle nel consentire ai tuoi dipendenti di inviare e ricevere sondaggi e feedback sul polso in movimento, in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo. Ideale per tenere traccia del feedback in tempo reale, questa app intelligente ha funzionalità robuste come attributi colorati, funzionalità di trascinamento della selezione e una dashboard completa.
- Indice di salute organizzativa (OHI): potresti pensare che la tua organizzazione sia eccezionale nel mantenere i dipendenti coinvolti, ma come ti confronti con altre organizzazioni nel tuo dominio? L’OHI utilizza analisi vigorose per darti una metrica specifica che misura il livello di coinvolgimento.
- Valutazione della leadership a 360 gradi: anche la leadership e i team di gestione della tua organizzazione sono dipendenti; non dimenticare la necessità di un feedback sistematico sulle loro prestazioni. Il rapporto sulla valutazione della leadership della forza lavoro 360 di QuestionPro è un potente sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti che offre ai leader informazioni su come valutare i propri manager in base ai loro punti di forza e di debolezza.
Perché condurre un sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti?
Ora che abbiamo considerato i diversi modi per raccogliere feedback dai dipendenti sul loro livello di coinvolgimento, daremo un’occhiata più da vicino al valore di condurre sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti.
1. Misurare il coinvolgimento dei dipendenti:
Il motivo principale per cui le organizzazioni misurano il coinvolgimento dei dipendenti è vedere esattamente cosa spinge i tuoi dipendenti nel tuo posto di lavoro. I tuoi dipendenti sono impegnati o disimpegnati? È importante che la direzione abbia una prospettiva su ciò che i dipendenti apprezzano esattamente del loro posto di lavoro, che si tratti di avanzamento di carriera, riconoscimento, benefici occupazionali, equilibrio tra lavoro e vita privata, sondaggio salariale , ecc. Un sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti rende facile ottenere risultati chiari.
2.Aiuta i tuoi dipendenti a sentirsi ascoltati :
Dai voce ai tuoi dipendenti offrendo loro un modo per condividere il feedback. Le domande aperte del sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti sono una grande opportunità per stabilire una comunicazione bidirezionale e coinvolgere i dipendenti nel processo di sviluppo. Il coinvolgimento attivo dei dipendenti nella pianificazione e nell’esecuzione dà loro un senso di responsabilità.
3. Confronta i tuoi risultati:
Condurre sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti su base regolare ti aiuta a raccogliere dati che puoi confrontare su base annua. Questi sondaggi non solo ti aiutano a misurare la tua crescita, ma ti consentono anche di capire meglio dove si trova la tua azienda rispetto ai migliori standard del settore. Ad esempio, se i tuoi dati mostrano che solo il 10% dei tuoi dipendenti è soddisfatto delle tue opportunità di sviluppo, puoi confrontare questi dati con altri datori di lavoro per vedere se si tratta di un risultato tipico o se la tua azienda necessita di miglioramenti.
4. Sperimenta la crescita dell’organizzazione:
I sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti la dicono lunga sulla crescita organizzativa diretta. Quando le aziende valutano il coinvolgimento dei propri dipendenti, sono in grado di identificare le aree di sviluppo. I risultati del tuo sondaggio potrebbero mostrare che reparti specifici nel tuo posto di lavoro hanno alti livelli di coinvolgimento mentre altri reparti no, contribuendo a indirizzare la tua attenzione nella giusta direzione.
Suggerimenti per scrivere le domande giuste
1. Chiedi di più: lo scopo di questi sondaggi è ascoltare e imparare dai tuoi dipendenti. Mentre è vero che alcune domande richiedono più informazioni contestuali, porre più domande a risposta chiusa ti dà più feedback e dati da cui attingere. Inoltre, sondare i tuoi dipendenti più frequentemente ti aiuta a rimanere aggiornato su eventuali cambiamenti nelle percezioni.
2. Mantieni le domande semplici: se una domanda sembra essere troppo lunga o complicata, suddividile in più domande per ottenere risposte migliori e più chiare. Ciò aiuta in particolare a ottenere rapporti di analisi più segregati.
3. Domande a risposta aperta e domande a risposta chiusa: durante la progettazione delle domande del sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti, è necessario mantenere un equilibrio sistematico tra l’utilizzo di domande a risposta aperta e domande a risposta chiusa .
Mentre le domande a risposta chiusa possono aiutarti a ottenere un feedback quantitativo , mentre le domande a risposta aperta porteranno a un feedback qualitativo . Pertanto è essenziale incorporare entrambi i tipi di domande per ottenere una misurazione completa del coinvolgimento dei dipendenti.
4. Prova il tuo sondaggio : dopo aver progettato il tuo sondaggio con domande pertinenti, assicurati di inviarlo ai tuoi colleghi o amici per ottenere il loro feedback sulle domande. Assicurati che le opzioni di risposta siano comprensibili e che tutta la logica del tuo sondaggio funzioni.
Ulteriori informazioni: 30 domande sulla soddisfazione dei dipendenti che non puoi permetterti di perdere
