Metodo Delphi: Definizione, fasi, pro, contro, usi ed esempi

Il metodo Delphi è un approccio strutturato e iterativo utilizzato per raccogliere intuizioni e opinioni da un gruppo di esperti per raggiungere un consenso su un argomento specifico. Sviluppato dalla RAND Corporation negli anni ’50, questo metodo è stato ampiamente adottato in vari settori per prevedere le tendenze, prendere decisioni e sviluppare strategie.

Questo blog post approfondisce il Metodo Delphi, esplorandone la definizione, le fasi, i pro, i contro, gli usi e gli esempi reali.

Che cos’è il Metodo Delphi?

Il metodo Delphi è una tecnica basata su un gruppo di 5-10 esperti su un argomento complesso da discutere per ottenere informazioni e opinioni qualitative ma relativamente accurate sul futuro.

La sua funzionalità è quella di ridurre al massimo le diverse possibilità predittive o le previsioni; in altre parole, semplifica il risultato di un lavoro complesso, grazie al parere del gruppo di esperti.

La tecnica Delphi coinvolge tre gruppi di persone. In primo luogo, ci sono gli esperti che devono essere preventivamente selezionati in modo strategico e anonimo, e nessuno può conoscere la loro identità.

Preparano, distribuiscono, raccolgono e sintetizzano i questionari che saranno applicati al terzo gruppo coinvolto, ovvero gli esperti in materia; devono essere dislocati in luoghi diversi per ottenere un campione rappresentativo e affidabile.

Da leggere: Ricerca qualitativa: Definizione, tipi, metodi ed esempi.

Caratteristiche del metodo Delphi

• Esperti anonimi, gli esperti possono conoscersi ma non identificare opinioni basate sulle idee della consultazione.
• Iterazione e feedback controllato: presentare più volte lo stesso questionario.
• Risposte del gruppo in modo statistico; l’informazione è l’opinione degli esperti in base al grado di accordo ottenuto.
• Il gruppo di esperti è eterogeneo, cioè possono partecipare esperti di determinati settori di attività.

Vantaggi e svantaggi del metodo Delphi

Il metodo Delphi, una tecnica potente che raccoglie le intuizioni degli esperti, presenta molti vantaggi ma anche alcuni svantaggi. Analizziamo i vantaggi e gli svantaggi di questo metodo decisionale sistematico.

Alcuni dei vantaggi dell’applicazione della tecnica Delphi sono:

• Fornisce diverse analisi e informazioni su questioni complesse.
• Si forma un pensiero altamente oggettivo.
• Le decisioni basate su esperti sono probabilmente efficienti.
• È possibile disporre di un’ampia gamma di opzioni per decidere.
• Essendo anonimo, evita i conflitti tra esperti e incoraggia la partecipazione creativa.
• L’esperto è pienamente coinvolto nella soluzione del conflitto e ne facilita l’attuazione.

Come ogni cosa, anche questo metodo presenta degli svantaggi:

• Si tratta di un processo lungo e noioso, che richiede un doppio passaggio per ottenere il risultato desiderato.
• È un metodo costoso perché richiede l’intervento di esperti e di altri materiali.
• È necessario avere una buona comunicazione per economizzare la ricerca e la ricezione delle risposte.
• I criteri sono soggettivi e spesso influenzati.

Da leggere: Scala Thurstone: Definizione, domande di sondaggio con esempi.

Fasi di realizzazione del Metodo Delphi

Il metodo Delphi è un processo sistematico che prevede la raccolta di intuizioni e opinioni da parte di un gruppo di esperti per raggiungere un consenso di gruppo su un argomento specifico. Vediamo i passaggi per realizzare la tecnica Delphi in modo efficace:

Il processo del Metodo Delphi è definito a grandi linee in quattro fasi:

Fase 1: Definizione degli obiettivi

Il primo passo consiste nel definire chiaramente gli obiettivi e l’ambito dello studio Delphi. Determinare le domande o gli argomenti specifici che richiedono il contributo di esperti e identificare le questioni chiave da affrontare. Questa fase getta le basi per l’intero processo e garantisce che lo studio rimanga mirato e pertinente.

Fase 2: Selezione degli esperti

La selezione del giusto gruppo di esperti è fondamentale per il successo della tecnica Delphi. Gli esperti devono possedere conoscenze, competenze ed esperienze rilevanti in relazione all’argomento oggetto di indagine.

Il gruppo deve essere abbastanza eterogeneo da fornire una gamma completa di prospettive. A seconda della portata e della complessità dello studio, il numero di esperti può variare, ma in genere si raccomanda di avere almeno 10-15 partecipanti.

Fase 3: Elaborazione e lancio dei questionari

Questa fase prevede la creazione dei questionari che verranno utilizzati per raccogliere i contributi degli esperti. I questionari possono essere strutturati, semi-strutturati o aperti, a seconda degli obiettivi dello studio. Il questionario del primo turno è solitamente a risposta aperta, per consentire ai partecipanti di esprimere liberamente le proprie opinioni e intuizioni senza alcuna influenza da parte di altri.

• Round 1: Nel round iniziale, il questionario a risposta aperta viene distribuito a tutti gli esperti. Ogni esperto risponde in modo indipendente, fornendo le proprie intuizioni, previsioni o suggerimenti relativi agli obiettivi definiti.

• Round 2: dopo aver raccolto le risposte del Round 1, il facilitatore riassume e compila le opinioni degli esperti senza rivelare le identità individuali. La sintesi viene poi utilizzata per creare un questionario più mirato e strutturato per il turno successivo.

• Cicli successivi (facoltativi): A seconda del livello di consenso raggiunto in ogni round, si possono condurre ulteriori round per affinare ulteriormente i pareri. Il processo può continuare fino a quando non si raggiunge un livello di consenso predefinito o il facilitatore decide di terminare le iterazioni.

Fase 4: Utilizzo dei risultati

Una volta concluso il processo Delphi e raggiunto un esercizio di consenso Delphi, i risultati vengono analizzati e utilizzati per il processo decisionale, la previsione, lo sviluppo di politiche o qualsiasi altro scopo definito negli obiettivi dello studio. La natura anonima degli studi Delphi contribuisce a garantire che i risultati finali siano imparziali e rappresentino la saggezza collettiva degli esperti.

Comunicazione e feedback continui:

Durante l’intero processo Delphi, la comunicazione continua con gli esperti è essenziale. Potrebbero essere necessari aggiornamenti, richiami e chiarimenti periodici per garantire alti tassi di partecipazione e impegno da parte dei membri del panel. Il facilitatore svolge un ruolo cruciale nella gestione del processo, nella raccolta delle risposte e nel fornire un feedback ai partecipanti.

Usi del metodo Delphi

Grazie alla sua capacità di attingere alla conoscenza collettiva degli esperti, la Metodologia Delphi ha un’ampia gamma di applicazioni in diversi settori. La sua versatilità e il suo approccio strutturato lo rendono uno strumento prezioso per affrontare sfide complesse, prevedere le tendenze future e prendere decisioni informate. Ecco gli usi principali della tecnica Delphi:

• Processo decisionale strategico

Il metodo Delphi è molto efficace nei processi decisionali strategici. Le organizzazioni possono sfruttare l’esperienza collettiva degli specialisti per ottenere una visione degli scenari futuri, dei rischi potenziali e delle opportunità, contribuendo alla formulazione di strategie solide.

• Previsioni e analisi delle tendenze

Nella previsione delle tendenze e degli sviluppi futuri, la tecnica Delphi brilla. Gli esperti possono fornire preziose previsioni e proiezioni, aiutando le aziende e i responsabili politici a prepararsi ai cambiamenti e alle incertezze che si prospettano.

• Analisi e previsioni di mercato

Per le aziende e le organizzazioni, la tecnica Delphi è un prezioso strumento di analisi del mercato. Gli esperti possono offrire previsioni di mercato, approfondimenti sul comportamento dei clienti e tendenze emergenti, supportando le aziende nel prendere decisioni basate sui dati.

• Sviluppo della politica

I governi e le istituzioni pubbliche si affidano alla tecnica Delphi per lo sviluppo delle politiche e la revisione sistematica. Gli esperti contribuiscono alla definizione di politiche basate su dati concreti su varie questioni complesse, come l’assistenza sanitaria, l’istruzione e la tutela dell’ambiente. La revisione sistematica delle opinioni degli esperti contribuisce a garantire una formulazione delle politiche completa e ben informata.

• Valutazione e gestione del rischio

Negli scenari di valutazione del rischio, il metodo Delphi aiuta a identificare i rischi potenziali e a valutarne le probabilità e gli impatti. Gli esperti forniscono una visione completa dei rischi, consentendo alle organizzazioni di elaborare strategie efficaci di gestione del rischio.

• Progressi tecnologici

Per le industrie orientate alla tecnologia, la tecnica Delphi è fondamentale per prevedere i progressi tecnologici. Gli esperti offrono approfondimenti sulle tecnologie emergenti, sulle potenziali applicazioni e sulle implicazioni, guidando gli sforzi di innovazione e sviluppo.

• Pianificazione della ricerca sanitaria

Il metodo Delphi svolge un ruolo cruciale nella ricerca sanitaria. Esperti del settore medico contribuiscono a identificare le aree prioritarie di investimento, l’allocazione delle risorse sanitarie e le tendenze future della ricerca sanitaria.

IMPARARE SU: Fasi del processo di ricerca

• Pianificazione ambientale

Gli esperti ambientali utilizzano la tecnica Delphi per sviluppare strategie sostenibili e piani di conservazione. Aiuta a valutare l’impatto ambientale di progetti e politiche e a determinare le migliori pratiche per preservare le risorse naturali.

• Pianificazione didattica e sviluppo del curriculum

Nel campo dell’istruzione, la tecnica Delphi aiuta nella pianificazione educativa e nello sviluppo del curriculum. Gli esperti contribuiscono a identificare metodi di insegnamento efficaci, tendenze educative emergenti e aree di miglioramento.

• Analisi dell’opinione pubblica

Ricercatori e responsabili politici utilizzano il metodo Delphi per l’analisi dell’opinione pubblica. Gli esperti offrono approfondimenti su atteggiamenti, comportamenti e percezioni della società, facilitando lo sviluppo di strategie di comunicazione mirate.

• Preparazione e risposta ai disastri

La tecnica Delphi aiuta nella pianificazione della preparazione e della risposta ai disastri. Gli esperti contribuiscono all’identificazione delle vulnerabilità, all’elaborazione di strategie di risposta alle emergenze e al miglioramento dei protocolli di gestione delle catastrofi.

• Innovazione e priorità della ricerca

La tecnica Delphi è preziosa per stabilire le priorità delle aree di ricerca e degli sforzi di innovazione. Gli esperti aiutano a identificare le lacune della ricerca, le potenziali scoperte e le aree ad alto impatto sociale.

Confronto tra il metodo Delphi e altri metodi di ricerca:

Le tecniche di ricerca svolgono un ruolo fondamentale nella raccolta dei dati, nell’analisi delle informazioni e nel trarre conclusioni. Quando si ottengono opinioni e intuizioni di esperti, la tecnica Delphi viene spesso confrontata con altre tecniche di ricerca. Vediamo come il metodo Delphi si confronta con alcuni approcci di ricerca comunemente utilizzati:

Metodo Delphi vs. focus group:

Metodo Delphi: Consiste nella raccolta di opinioni e feedback da parte di un gruppo selezionato di esperti in forma anonima attraverso diversi cicli di questionari. I partecipanti non interagiscono direttamente.

Focus group: Si tratta di condurre discussioni di gruppo con i partecipanti per esplorare le loro opinioni, attitudini e percezioni. I partecipanti interagiscono e discutono apertamente le loro opinioni.

Confronto: Il metodo Delphi garantisce l’anonimato, riducendo l’influenza delle personalità dominanti e minimizzando il groupthink. I focus group, invece, favoriscono le interazioni faccia a faccia e le discussioni spontanee, consentendo un’esplorazione approfondita delle idee.

Metodo Delphi vs. sondaggi:

Metodo Delphi: Utilizza questionari iterativi per raccogliere opinioni di esperti, consentendo ai partecipanti di rivedere le loro risposte in base al feedback del gruppo.

Indagini: Si tratta di distribuire questionari o interviste a un campione più ampio, con l’obiettivo tipico di raccogliere dati quantitativi.

Confronto: Il metodo Delphi si concentra sulla raccolta di dati qualitativi e sul consenso degli esperti, mentre i sondaggi mirano a un’ampia raccolta di dati e all’analisi statistica. Il metodo Delphi consente una maggiore esplorazione di questioni complesse e di intuizioni di esperti, mentre i sondaggi sono più adatti all’analisi descrittiva e statistica.

Metodo Delphi vs. panel di esperti:

Metodo Delphi: Coinvolge un gruppo di esperti di vari settori per raggiungere un consenso di gruppo su un argomento specifico. Il processo prevede spesso l’anonimato e un feedback iterativo.

Panel di esperti: Si tratta di riunire un gruppo di esperti per fornire opinioni o consigli individuali su un particolare argomento senza anonimato o feedback iterativo.

Confronto: Il metodo Delphi presenta analogie con i panel di esperti, in quanto entrambi prevedono il coinvolgimento di esperti per le loro opinioni. Tuttavia, l’anonimato e l’approccio iterativo del metodo Delphi riducono i pregiudizi e incoraggiano risposte più sincere.

Metodo Delphi vs. Brainstorming:

Metodo Delphi: Si basa su risposte individuali raccolte in forma anonima, seguite da feedback e perfezionamento in più fasi.

Brainstorming: Si tratta di sessioni di gruppo in cui i partecipanti generano idee e soluzioni in modo collaborativo e spontaneo.

Confronto: Il metodo Delphi enfatizza le risposte individuali e il consenso del gruppo di esperti, mentre il brainstorming promuove la creatività collettiva e la generazione di idee. La tecnica Delphi è più strutturata e controllata, mentre il brainstorming è libero e aperto.

Informazioni su: Sintesi e analisi

Un esempio reale del Metodo Delphi

Un esempio reale del Metodo Delphi è il suo utilizzo nel campo della sanità pubblica durante la pandemia COVID-19. Le autorità sanitarie e i politici di tutto il mondo hanno cercato pareri di esperti per affrontare le sfide poste dalla pandemia.

Hanno coinvolto un gruppo di operatori sanitari, epidemiologi, virologi ed esperti di salute pubblica attraverso il metodo Delphi per raccogliere opinioni su vari aspetti del virus, come le modalità di trasmissione, i potenziali trattamenti, le strategie di contenimento, lo sviluppo del vaccino e l’impatto sui sistemi sanitari.

La natura iterativa del metodo Delphi ha permesso agli esperti di aggiornare continuamente le loro risposte in base alle evidenze scientifiche emergenti, contribuendo a un processo decisionale e a politiche basate sull’evidenza per combattere efficacemente la pandemia.

Conclusione

Il metodo Delphi è un approccio di ricerca potente e versatile che riunisce opinioni di esperti per affrontare sfide complesse e incertezze. Sebbene i suoi limiti includano il tempo e le risorse necessarie, i suoi vantaggi, tra cui l’anonimato, il consenso del gruppo di esperti e la flessibilità, lo rendono uno strumento prezioso per varie applicazioni in diversi ambiti.

Comprendendo le fasi coinvolte e i loro pro e contro, i ricercatori, i responsabili politici e le organizzazioni possono sfruttare efficacemente il Metodo Delphi per prendere decisioni ben informate e ottenere preziose informazioni sul futuro. Imparate dagli esperti tutto ciò di cui la vostra azienda ha bisogno. In QuestionPro possiamo aiutarvi. Iscriviti gratuitamente e porta la tua azienda al livello successivo!

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