When designing surveys, we often need to describe whether to use open-ended questions versus closed-ended questions to get specific information. […]
Search Results for: marketing
Analisi SWOT: cos’è e come applicarla alla tua azienda
L’analisi analisi SWOT è comunemente utilizzata nel mondo degli affari e dell’istruzione per studiare i punti di forza, le debolezze, […]
Analisi congiunta: Definizione, esempi, tipi e modelli
Avete mai comprato una casa? Si tratta di una delle decisioni d’acquisto più complesse che si possano prendere, e per […]
Punteggio di sforzo del cliente: Definizione, calcoli, esempi
La metrica Customer Effort Score (CES) misura l’impegno dei clienti nei confronti di un’azienda. Fornisce informazioni su quanto sia facile […]
Scala di Guttman: Definizione, caratteristiche ed esempi
Indice dei contenuti Definizione della Scala di Guttman Caratteristiche della scala Guttman Fasi di sviluppo di una Scala di Guttman […]