Search Results for: marketing

Interviste in profondità: Definizione e modalità di conduzione

I sondaggi online, i siti di recensioni degli utenti e i focus group possono essere ottimi metodi per raccogliere dati. […]

La comprensione del comportamento dei consumatori è un elemento chiave di una strategia di marketing. Infatti, prima di implementare una […]

Sebbene oggi i mercati siano sempre più ossessionati dal cliente (giustamente), molte aziende fanno ancora fatica a identificare il valore […]

La CX può essere redditizia, ma…. Nel corso degli anni si sono susseguite affermazioni, articoli, presentazioni e discussioni sull’impatto della […]

La Customer Experience non è stata sotto i riflettori per tanto tempo quanto le vendite o il marketing e, curiosamente, […]