Il Customer Health Score è una metrica estremamente importante per valutare la salute degli account di un’azienda e garantire il […]
Search Results for: nps
L’esperienza dei passeggeri di Aeromexico: Cosa possiamo imparare
Se parliamo di destinazioni turistiche, il Messico è un luogo che non può essere tralasciato. Per questo non è un […]
Strategia di Customer Advocacy: Cos’è e come crearla?
Una strategia di customer advocacy è un approccio eccellente che richiede informazioni e approfondimenti significativi su ciò che converte i […]
Audit dell’esperienza del cliente: Cos’è e come si fa?
L’audit dell’esperienza del cliente è una fase importante del processo di gestione dell’esperienza del cliente. Nei prossimi anni, l’esperienza del […]
Cosa sono i Consumer Marketing + Strategie efficaci da seguire
Il marketing dei consumatori è il tipo di marketing che ha cambiato maggiormente la strategia digitale delle aziende. È stato […]