Search Results for: nps

Perché le aziende dovrebbero investire nella Customer Experience (CX)

Sebbene oggi i mercati siano sempre più ossessionati dal cliente (giustamente), molte aziende fanno ancora fatica a identificare il valore […]

La Customer Experience non è stata sotto i riflettori per tanto tempo quanto le vendite o il marketing e, curiosamente, […]

Domande sul fuso orario Ho lavorato a distanza per anni, molto prima che fosse considerata un’opzione. Aver lavorato per aziende […]

Marketing ai clienti Di recente ho ricevuto un’offerta di marketing da una società di autonoleggio: se utilizzate una località del […]

Tutto in un giorno di lavoro Lo shopping nel mondo di oggi è un po’ diverso. Sono finiti i tempi […]