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Emozioni dei clienti: Cos’è e come misurarla

Durante l’intero processo di vendita, l’emozione del cliente ha un impatto significativo. Ci sono molti team di corporate identity e […]

Le persone non faranno un lungo sondaggio a meno che non abbiano un’opinione significativa sul prodotto e molto tempo a […]

Potreste pensare che una mappa dell’esperienza del cliente non sia pratica o utile per la vostra azienda. Perché abbiamo bisogno […]

Siamo tutti d’accordo che la gestione dell’esperienza del cliente (CXM) è un processo delicato. In un mondo ossessionato dalle esperienze, […]

Siete alla ricerca di uno strumento di indagine per le piccole imprese? Avete esaminato molte opzioni ma non avete trovato […]