Le organizzazioni cercano sempre di cambiare, di rimanere vive, di fare del loro meglio e di avere un impatto. Ma sulla strada del successo ci sono molti problemi e a volte le cose vanno male. Alcuni di questi errori sono facili da vedere, ma a volte non lo sono. Come potete sapere se la vostra attività sta andando bene o meno? La risposta è: valutazione organizzativa.
La valutazione organizzativa è il processo di valutazione dell’operato di un’azienda o di un gruppo e del suo funzionamento. Questo può significare esaminare diverse parti dell’organizzazione, come la struttura, la cultura e i processi, per trovare modi per migliorarla e sviluppare piani per raggiungere gli obiettivi.
In questo blog descriveremo la valutazione organizzativa, i suoi benefici e i modi per condurla.
IMPARARE SU: Strumenti di valutazione della leadership
Che cos’è la valutazione organizzativa?
Una valutazione organizzativa (OA) può essere caratterizzata come una procedura regolare di raccolta di informazioni affidabili per identificare i principali punti di forza, debolezza, opportunità e rischi dell’organizzazione.
I leader devono comprendere le cause alla radice dei problemi prima che un’organizzazione possa progredire. Può essere complicato riuscirci. Sono troppo vicini all’azione e potrebbero aver bisogno di più tempo per indagare a fondo sul problema.
I leader possono migliorare la valutazione delle prestazioni dei dipendenti delle loro organizzazioni adottando un approccio esterno. Un coach o un consulente sonda l’organizzazione in profondità durante una valutazione organizzativa. Individuano le aree di forza e le discrepanze tra le prestazioni effettive e quelle attese.
Dedicano le loro risorse ad affrontare la causa fondamentale del problema, anziché perdere tempo in correzioni o patch inefficaci.
Vantaggi della valutazione organizzativa
La valutazione organizzativa giudica le prestazioni, l’efficacia e l’efficienza di un’azienda o di un gruppo. Questo tipo di valutazione può portare benefici ai dipendenti in molti modi, come ad esempio:
- Migliorare il processo decisionale: La valutazione organizzativa può aiutare a identificare i punti di forza, le debolezze, le opportunità e le minacce di un’organizzazione, fornendo informazioni importanti per il processo decisionale.
- Miglioramento delle prestazioni organizzative: Le organizzazioni possono aumentare le loro prestazioni e la loro efficienza complessiva identificando le aree di miglioramento e apportando modifiche in risposta ai risultati della valutazione.
- Maggiore responsabilità: La valutazione organizzativa può contribuire a responsabilizzare i manager e i membri del personale per le loro prestazioni, migliorando la cultura e i risultati complessivi dell’organizzazione.
- Migliore comunicazione e lavoro di squadra: Il processo di valutazione può rendere più facile il dialogo e la collaborazione tra i team e i reparti, il che può portare a un migliore coordinamento e a un maggiore lavoro.
- Miglioramento del morale e dell’impegno: Le organizzazioni possono migliorare il morale e l’impegno ascoltando le esigenze e le preoccupazioni dei dipendenti e apportando modifiche in base a ciò che dicono. Questo può migliorare le prestazioni e aiutare le persone a rimanere.
Come condurre una valutazione organizzativa
La valutazione organizzativa può essere effettuata in vari modi, ad esempio:
- Stabilite un obiettivo:
Definire gli obiettivi e i risultati della valutazione. Questo include la specificazione delle particolari componenti organizzative che saranno valutate e degli scopi e degli obiettivi della valutazione.
- Sviluppare un piano:
Creare un piano per la valutazione dei manager. Questo dovrebbe includere un calendario per la conclusione della revisione e una descrizione dei compiti e delle azioni da svolgere.
- Raccogliere i dati:
Raccogliere dati e cifre sull’organizzazione. A tal fine, può essere necessario effettuare sondaggi o interviste ai dipendenti, analizzare i dati finanziari e operativi e controllare documenti e registri.
Sondaggi e questionari:
Sondaggi e questionari possono essere un buon modo per ottenere informazioni e feedback da dipendenti, clienti e altre persone importanti. Questo può aiutarvi a capire cosa fate bene e cosa potreste migliorare.
In questo tipo di situazione, è possibile utilizzare un software per sondaggi come QuestionPro e raccogliere dati attraverso il feedback.
Interviste e focus group:
I gruppi di discussione e le interviste possono offrire dati più approfonditi e spunti di riflessione sulle attività di un’organizzazione. Questi possono essere utilizzati per ottenere opinioni e commenti da parte di stakeholder come membri del personale, clienti e clienti.
- Analisi SWOT:
Un’analisi SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats) può valutare in modo approfondito l’ambiente interno ed esterno di un’azienda ed evidenziare le aree di miglioramento.
- Raccomandazioni di miglioramento:
Creare raccomandazioni per affrontare le aree che necessitano di miglioramenti. Questo documento dovrebbe descrivere in dettaglio i passi e le tattiche precise che l’azienda può adottare per migliorare le prestazioni e raggiungere i propri obiettivi.
- Attuare e monitorare le raccomandazioni:
Seguite le raccomandazioni e tenete d’occhio l’andamento della situazione. Ciò significa mettere in pratica i suggerimenti e tenere traccia dei risultati per assicurarsi che i cambiamenti vadano come previsto.
- Analisi finanziaria:
La performance e la salute finanziaria di un’organizzazione possono essere dimostrate dall’analisi finanziaria. In questo modo sarà più facile individuare i punti di forza dell’organizzazione e le aree di potenziale miglioramento.
- Benchmarking e best practice:
Confrontare le prestazioni e le procedure di un’organizzazione con quelle di altre aziende dello stesso settore può offrire informazioni utili ed evidenziare le aree che richiedono miglioramenti.
- Seguito:
Effettuare valutazioni di follow-up per verificare il grado di attuazione delle raccomandazioni e individuare altre aree che potrebbero essere migliorate.
Conclusione
In conclusione, la valutazione organizzativa aiuta a valutare le prestazioni, l’efficacia e l’efficienza di un’azienda.
Una valutazione organizzativa può essere effettuata attraverso diversi metodi, come sondaggi, interviste, analisi finanziaria e analisi SWOT. Questa revisione può migliorare il processo decisionale, le prestazioni organizzative, la responsabilità, la comunicazione, la collaborazione e il morale e l’impegno dei dipendenti.
L’identificazione dello scopo e degli obiettivi della valutazione, l’acquisizione di informazioni e dati, l’analisi dei dati, la creazione di raccomandazioni, la costruzione di un piano, la messa in atto del piano e la valutazione dell’efficacia della valutazione sono tutte fasi che si possono intraprendere per eseguire una valutazione organizzativa.
I sondaggi sono un buon modo per ottenere feedback e opinioni da molte persone all’interno di un’organizzazione. Questo li rende uno strumento utile per la valutazione organizzativa.
QuestionPro è un software per sondaggi con una suite di ricerca che offre vari strumenti e funzioni per sondaggi online e valutazioni come la valutazione organizzativa.
