{"id":827974,"date":"2022-04-12T11:11:24","date_gmt":"2022-04-12T11:11:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/guida-gratuita-alla-gestione-dellesperienza-web-che-cose\/"},"modified":"2024-01-16T05:12:03","modified_gmt":"2024-01-16T05:12:03","slug":"guida-gratuita-alla-gestione-dellesperienza-web-che-cose","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/guida-gratuita-alla-gestione-dellesperienza-web-che-cose\/","title":{"rendered":"Gestione dell&#8217;esperienza web: Cos&#8217;\u00e8 e guida gratuita"},"content":{"rendered":"\n<p>Oggi facciamo queste 30 domande perfette sull&#8217;usabilit\u00e0, l&#8217;esperienza utente e il contenuto del vostro sito web per una migliore gestione dell&#8217;esperienza web.<\/p>\n\n<p>Dovreste porvi queste 30 domande per migliorare i contenuti e l&#8217;esperienza utente dei visitatori del vostro sito web: consigli di best practice per la gestione dell&#8217;esperienza web.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\n  <em data-rich-text-format-boundary=\"true\">IMPARARE SU:<\/em>\n<\/strong> <em>\n  <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/user-experience-research\/\">Ricerca sull&#8217;esperienza utente<\/a>\n<\/em><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Che cos&#8217;\u00e8 la gestione dell&#8217;esperienza web?<\/h2>\n\n<p>La gestione dell&#8217;esperienza web \u00e8 la gestione della somma di tutte le esperienze che i visitatori hanno avuto con un sito web, ad esempio per quanto riguarda la qualit\u00e0 dei contenuti, la reperibilit\u00e0 delle informazioni, la facilit\u00e0 d&#8217;uso, il design, il processo di ordinazione o le prestazioni del sito in termini di velocit\u00e0 e disponibilit\u00e0.<\/p>\n\n<p>Soprattutto in molte piccole e medie imprese, il tema della web experience \u00e8 ancora spesso trascurato. Tuttavia, oggi esistono metodi semplici per scoprire l&#8217;impatto della propria offerta web sui visitatori.<\/p>\n\n<p>Al giorno d&#8217;oggi si utilizzano molto spesso e con grande piacere strumenti come &#8220;Google Analytics&#8221;, che analizza, ad esempio, il tempo di permanenza, il tasso di abbandono, la conversione dei lead, le pagine di ingresso e di uscita, ecc. Tuttavia, questi dati &#8220;freddi&#8221; mostrano solo cosa va bene e cosa no, ma queste analisi non rispondono alle domande sul &#8220;perch\u00e9&#8221;.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perch\u00e9 la gestione dell&#8217;esperienza web \u00e8 importante per la UX?<\/h2>\n\n<p>\u00c8 possibile scoprire perch\u00e9 qualcosa funziona bene o male solo se si raccolgono dati sulla facilit\u00e0 d&#8217;uso del proprio sito web e se si interpellano direttamente i visitatori nell&#8217;ambito della gestione dell&#8217;esperienza web. E il modo migliore per farlo \u00e8 direttamente sul vostro sito web. QuestionPro offre un&#8217;ampia gamma di opzioni, come i cosiddetti sondaggi online di intercettazione o di uscita e le schede di feedback.<\/p>\n\n<p>\u00c8 inoltre possibile inserire microquestionari nel codice sorgente alla fine di ogni pagina utilizzando snippet di codice, in modo da risparmiare ai visitatori i sondaggi a comparsa o a strati, spesso meno popolari. Saremo lieti di mostrarvi esattamente come funziona in una presentazione 1:1 online.<\/p>\n\n<p>Abbiamo stilato un elenco di 30 domande pratiche che le aziende pongono ai visitatori del proprio sito web per ottenere informazioni utili sulla propria presenza in Internet. Insieme ai risultati dei vostri strumenti di statistica web, avete accesso a un ricco tesoro di dati per migliorare la vostra esperienza web!<\/p>\n\n\t<div class=\"banner-section wf-section\" lang=\"\" >\n\t\t<div class=\"right-column-container\">\n\t\t\t<div class=\"bannerbg white\">\n\t\t\t\t<span class=\"h1-2\">Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis.<\/span>\n\t\t\t\t<a href=\"#userliteForm\" data-toggle=\"modal\" class=\"button w-button\">Request Demo<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"userlite-modal modal fade\" id=\"userliteForm\" tabindex=\"-1\" role=\"dialog\" style=\"display: none;\">\n\t\t<div class=\"modal-dialog\" role=\"document\">\n\t\t\t<div class=\"modal-content\" role=\"document\">\n\t\t\t\t<div class=\"modal-body\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"modal-header\">\n\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" class=\"close\" data-dismiss=\"modal\" aria-label=\"Close\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"material-icons\">close<\/i>\n\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"contact-us-form-wrapper contact-box\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"userlite-form-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<iframe src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/userlite-form-blog-italian.html?product=Surveys&amp;referralurl=https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/827974\/&amp;lang=en&amp;cat=ricerca-di-mercato\" style=\"display: block;\" ><\/iframe>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"demo-form-wrapper success-message-div\" style=\"display:none\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"success-message-para\"><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Domande da porre per la gestione dell&#8217;esperienza web<\/h2>\n\n<p>Le domande che seguono sono molto generiche e vanno ovviamente specificate in base ai requisiti individuali della gestione della vostra esperienza web.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span id=\"fragen_zum_design\">Domande sul design<\/span><\/h3>\n\n<ul>\n<li>In generale, vi \u00e8 piaciuto il design del sito web?<\/li>\n\n\n\n<li>Vi \u00e8 piaciuta la combinazione di colori del sito?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c8 stato facile per voi distinguere i link dal testo normale?<\/li>\n\n\n\n<li>Avete trovato utili le immagini sul sito web?<\/li>\n\n\n\n<li>I singoli elementi del progetto sono disposti e strutturati in modo chiaro?<\/li>\n\n\n\n<li>Il sito web \u00e8 stato visualizzato bene nel vostro browser?<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span id=\"fragen_zur_navigation_usability\">Domande su navigazione e usabilit\u00e0<\/span><\/h3>\n\n<ul>\n<li>Avete trovato rapidamente le informazioni che cercavate?<\/li>\n\n\n\n<li>Le dimensioni degli elementi di navigazione erano adeguate?<\/li>\n\n\n\n<li>Quanto siete soddisfatti dei risultati della ricerca interna?<\/li>\n\n\n\n<li>Avete notato qualche link che non funziona?<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span id=\"fragen_zur_zahlungsweise\">Domande sul metodo di pagamento<\/span><\/h3>\n\n<ul>\n<li>Avete sempre avuto la sensazione che i vostri dati di pagamento siano sicuri sul nostro sito web?<\/li>\n\n\n\n<li>Il sito accetta le principali carte di pagamento?<\/li>\n\n\n\n<li>Il processo di pagamento \u00e8 stato fluido e veloce?<\/li>\n\n\n\n<li>C&#8217;\u00e8 qualcosa che migliorerebbe nel nostro processo di pagamento (domanda a testo libero)?<\/li>\n\n\n\n<li>Come valuta l&#8217;intero processo di pagamento su una scala da 1 a 10?<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span id=\"fragen_zur_performance_und_zur_verfuumlgbarkeit\">Domande su prestazioni e disponibilit\u00e0<\/span><\/h3>\n\n<ul>\n<li>Ritenete che il nostro sito web carichi le singole pagine in modo rapido e fluido?<\/li>\n\n\n\n<li>Pensate che il nostro sito web carichi le immagini e gli altri elementi grafici in modo rapido e fluido?<\/li>\n\n\n\n<li>Su una scala da 1 a 10, come giudica la velocit\u00e0 del nostro sito web?<\/li>\n\n\n\n<li>Ci sono stati errori o messaggi di errore durante la visita al nostro sito web?<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span id=\"fragen_zur_mobilen_website\">Domande sul sito web mobile<\/span><\/h3>\n\n<ul>\n<li>Com&#8217;\u00e8 stata l&#8217;esperienza con il nostro sito web sul vostro smartphone?<\/li>\n\n\n\n<li>Sul nostro sito web mobile siete riusciti a utilizzare tutte le funzioni necessarie a cui siete abituati dalla nostra versione desktop?<\/li>\n\n\n\n<li>Avete trovato la dimensione dei caratteri leggibile?<\/li>\n\n\n\n<li>La versione mobile del nostro sito web carica le singole pagine in modo rapido e fluido?<\/li>\n\n\n\n<li>Secondo lei, cosa possiamo migliorare nella versione mobile del nostro sito web (domanda a testo libero)?<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span id=\"generelle_fragen\">Domande generali<\/span><\/h3>\n\n<ul>\n<li>Cosa le piace di pi\u00f9 del nostro sito web (domanda a testo libero)?<\/li>\n\n\n\n<li>Cosa migliorerebbe del nostro sito web (domanda a testo libero)?<\/li>\n\n\n\n<li>Con quale frequenza visita il nostro sito web?<\/li>\n\n\n\n<li>Su una scala da 1 a 10, quanto \u00e8 probabile che raccomandiate il nostro sito web ai vostri amici o familiari?<\/li>\n\n\n\n<li>Avete suggerimenti o commenti (domanda a testo libero)?<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"web_experience_management_daten\"><span id=\"koppeln_sie_befragungsdaten_mit_meta-daten_der_web-analyse_von_questionpro\">Combinare i dati del sondaggio con i metadati di analisi web di QuestionPro<\/span><\/h2>\n\n<p>Quando fate un sondaggio sui visitatori del vostro sito web con QuestionPro nell&#8217;ambito della gestione dell&#8217;esperienza web, oltre al feedback diretto dei questionari o dei sondaggi di uscita o di intercettazione, ottenete anche i cosiddetti metadati aggiuntivi. Si tratta di dati quali il browser utilizzato, il sistema operativo e il dispositivo finale con cui \u00e8 stato condotto il sondaggio.<\/p>\n\n<p>Si riceve anche il timestamp e la lingua del browser impostata. In questo modo si ha la possibilit\u00e0 di combinare questi metadati con il feedback degli utenti e trarre conclusioni pi\u00f9 profonde, ad esempio che le valutazioni sono state pi\u00f9 negative della media quando si \u00e8 utilizzato un determinato browser. \u00c8 quindi possibile ricavare azioni specifiche dai dati ottenuti.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span id=\"software_fuumlr_web_experience_management_jetzt_kostenlos_testen\">Provate subito gratuitamente il software Web Experience Management<\/span><\/h2>\n\n<p id=\"web_experience_management_testenn\">Avete domande sulla web experience? Basta contattarci utilizzando il modulo di contatto. Non vediamo l&#8217;ora di parlare con voi! Oppure <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/cx\/#cxContactUs2\">prenotate<\/a> subito <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/cx\/#cxContactUs2\">una demo<\/a> gratuita di Web Experience Management. Non \u00e8 richiesta la carta di credito.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oggi facciamo queste 30 domande perfette sull&#8217;usabilit\u00e0, l&#8217;esperienza utente e il contenuto del vostro sito web per una migliore gestione [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":49,"featured_media":708273,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1068],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Gestione dell&#039;esperienza web: Cos&#039;\u00e8 e guida gratuita | QuestionPro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La gestione dell&#039;esperienza web \u00e8 la gestione della somma di tutte le esperienze che i visitatori hanno avuto con un sito web. 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