Hoewel online enquêtes een fantastisch hulpmiddel zijn voor het verzamelen van gegevens, is een F2F enquête nog steeds een van de beste methodes om nauwkeurige, concrete en gerichte informatie te verkrijgen over kwantitatieve gegevens, maar ook over de smaak en voorkeuren van onze potentiële klanten. Maar waar gaat F2F-onderzoek over?
Wat is een F2F-enquête
Een F2F-enquête, of face-to-face enquête, is een methode van gegevensverzameling waarbij de steekproef betrokken is met als doel het interview persoonlijk af te nemen en het gedrag en de antwoorden van de deelnemers te observeren om meer informatie te verkrijgen.
Veel onderzoekers geven de voorkeur aan deze methode van gegevensverzameling, omdat ze zo de context kunnen observeren waarin de onderzoekspopulatie of -steekproef opereert en op die manier de analyse van hun antwoorden kunnen verdiepen, bijvoorbeeld bij veldonderzoek.
LEER OVER: Beste hulpmiddelen voor gegevensverzameling
Soorten F2F-enquêtes
Er zijn twee soorten F2F-enquêtes die kunnen worden uitgevoerd:
Enquêtes in openbare ruimtes: een van de belangrijkste manieren om reacties te krijgen is via F2F-enquêtes in open en drukke ruimtes.
QuestionPro biedt u de mogelijkheid om een enquête in kioskmodus te activeren, d.w.z. een mobiel apparaat te plaatsen op strategische locaties waar het onderzoek moet worden uitgevoerd, en mensen te onderscheppen om de vragenlijst persoonlijk te beantwoorden.
Huis-aan-huis onderzoek: Bij huis-aan-huis enquêtes worden antwoorden verkregen door de steekproefpopulatie huis aan huis te bezoeken.
Omdat QuestionPro een offline App heeft, kun je dit soort enquêtes uitvoeren op afgelegen locaties zonder internet. Onderzoekers kunnen gegevens verzamelen van de onderzoeksgroep en deze worden opgeslagen op het platform. Ze worden dan gedownload wanneer het mobiele apparaat een Wi-Fi-verbinding heeft.
LEER OVER: Fouten in enquêtes en hoe ze te vermijden
Voordelen van een persoonlijke enquête
De belangrijkste voordelen van een F2F-enquête zijn de volgende:
1. Zorgt voor nauwkeurige antwoorden
Bij een F2F-enquête kunnen mensen niet liegen over informatie met betrekking tot hun leeftijd, geslacht of geografische locatie om een incentive te ontvangen.
Bovendien zetten deelnemers zich meer in om mee te doen, waardoor de onderzoeker meer gedetailleerde antwoorden kan krijgen vanuit het perspectief van zijn of haar studieobject.
2. Het is mogelijk om het gedrag van de deelnemers te observeren
De F2F-enquête stelt u als interviewer in staat om de verbale en non-verbale reacties van de deelnemers in detail te observeren, d.w.z. om hun gedrag te zien en hun antwoorden te analyseren.
Door een face-to-face interview uit te voeren is het mogelijk om lichaamstaal te analyseren, aspecten zoals het niveau van ongemak of enthousiasme bij het beantwoorden van de vragen in de vragenlijst, waardoor de interviewer een dieper inzicht krijgt in de respons door deze houdingen te analyseren.
3. Verhoogt de respons
Een ander voordeel van een F2F-enquête is dat onderzoekers een hogere respons kunnen krijgen.
Deelnemers aan vragenlijsten voelen zich zekerder bij het beantwoorden van F2F vragen omdat ze de interviewer kunnen zien, het proces kunnen controleren en soms de producten waarover ze ondervraagd worden kunnen testen.
4. Langere enquêtereacties worden verkregen
Bij een F2F-enquête kunnen onderzoekers de controle nemen over de interviewmethode en ervoor zorgen dat deelnemers zich concentreren op het invullen van de vragenlijst, zonder afleidingen die kunnen ontstaan doordat ze niet iemand hebben die hen door het proces leidt.
Bovendien is het mogelijk om vragen met lange antwoorden te stellen op open vragen, omdat ze hun antwoorden mondeling kunnen uiten.
Tips voor het uitvoeren van een F2F-enquête
Als je op het punt staat een F2F-enquête te houden, hebben we enkele tips om je te helpen dit effectief te doen:
- Houd rekening met het budget en de tijd die je in het proces wilt investeren. Hoewel het een effectieve methode is in termen van gegevenskwaliteit, kan het kostbaar en tijdrovend zijn.
- Wees vriendelijk en zorg voor interactie met de deelnemers voordat je ze enquêteert. Je zult ervoor zorgen dat mensen zich zelfverzekerd voelen en met je gaan praten.
- Respecteer de tijd van de deelnemers. Voordat je met de enquête begint, moet je ervoor zorgen dat mensen de tijd hebben om te antwoorden en het proces zo soepel mogelijk laten verlopen.
- Creëer een band met de deelnemers. Als je eerlijke antwoorden wilt, moet je ervoor zorgen dat deelnemers verliefd worden op het project en een oprechte band met je krijgen, zodat ze je eerlijke antwoorden zullen geven.
- Gebruik het juiste hulpmiddel voor gegevensverzameling. Als je een F2F-enquête houdt, zorg er dan voor dat je de beste online enquêtetool gebruikt, waarmee je alle informatie kunt verzamelen die je nodig hebt, zelfs zonder internettoegang.
Het belang van een F2F-enquête
Door een persoonlijke enquête uit te voeren, kennen onderzoekers de context van de deelnemers en kunnen ze dieper ingaan op de verkregen antwoorden en attitudes analyseren.
Deze methode van gegevensverzameling is vaak erg populair en ondanks de kosten en tijd die het proces met zich meebrengt, zijn de antwoorden die onderzoekers verzamelen vaak waarheidsgetrouw en specifiek.
Als je geïnteresseerd bent in het uitvoeren van een F2F enquête en je wil digitale enquêtes gebruiken om dit proces te versnellen, plan dan een online demo met onze consultants.
QuestionPro biedt de perfecte mobiele app-enquêtetool om f2f-enquêtegegevens van uw klanten te verzamelen.
