20 klanttevredenheidsonderzoeken die u niet mag missen
Denkt u dat uw klanten lage prijzen boven alles stellen? Wat is een betere manier om daar achter te komen […]
Top 15 demografische enquêtevragen voor vragenlijst
Stel dat je marktonderzoek wilt doen en inzicht wilt krijgen in je doelgroep. In dat geval zijn demografische enquêtevragen van […]
Kwalitatieve onderzoeksmethoden: Soorten en voorbeelden
Kwalitatief onderzoek is gebaseerd op de disciplines van de sociale wetenschappen zoals psychologie, sociologie en antropologie. Daarom maken de kwalitatieve […]
Klantverloop: Definitie, snelheid, analyse en voorspelling
Er is sprake van customer churn wanneer klanten hun relatie met een bedrijf of onderneming beëindigen, meestal door geen gebruik […]
Online onderzoek: Definitie, methoden, soorten en uitvoering
Onderzoek via online enquêtes heeft veel meer impact dan traditioneel onderzoek, gezien de gemakkelijke toegang en kostenbesparingen. De respons bij […]
