Enquêtetools voor starters: Wat ze zijn + Top 7
Ondernemerschap is een uitdagende taak; het impliceert veel planning, een onberispelijke uitvoering, een geweldig product of een geweldige dienst, en […]
Richtlijnen om Agile Waarden toe te passen op klantervaringsprojecten
Agile softwareontwikkeling is een waardegedreven discipline. Aan de basis waardeert agile menselijke creativiteit en vindingrijkheid boven alles. Het vereist ook […]
Kanban-raamwerk: Hoe het te implementeren in Customer Mapping
Het Kanban-raamwerk is een van de populairste projectmanagementmethoden die vandaag de dag worden gebruikt. Maar als je er nog nooit […]
Wat is een empathiekaart? Definitie en belang
Empathie creëren met je gebruikers is een van de belangrijkste dingen die je kunt doen, zowel vanuit zakelijk oogpunt als […]
Gegevensanalyse: Definitie, soorten en voorbeelden
Tegenwoordig worden gegevens verzameld in verschillende stadia van processen en transacties, wat het potentieel heeft om de manier waarop we […]
