Klantendatabase: Definitie, belang, stappen en tips
Stel je voor dat je een limonadekraam runt. Je wilt ervoor zorgen dat je vrienden de limonade krijgen die ze […]
Gespreksfeedback: Wat het is, voordelen en uitdagingen
Gesprekken voeren met klanten en werknemers is een vriendelijke manier om te weten te komen wat ze denken. In tegenstelling […]
Online etnografie: Wat het is, methoden, voordelen en uitdagingen
Stel je een wereld voor waarin hashtags net zo belangrijk zijn als handdrukken en avatars virtuele gemeenschappen vertegenwoordigen. Traditionele etnografie […]
Gespreksenquête: Wat het is, hoe het te maken & voordelen
Gesprekken vormen de kern van menselijke interactie en bedrijven erkennen steeds meer de waarde van het opnemen van dit element […]
Enquête per post: Wat het is, nadelen + alternatief
Lange tijd waren traditionele methoden van gegevensverzameling zoals een enquête per post goed om verschillende groepen mensen te bereiken. Maar […]
