Customer Health Score: Wat is het + Hoe meten?
De Customer Health Score is een uiterst belangrijke maatstaf om de gezondheid van de accounts van een bedrijf te beoordelen […]
Customer Advocacy-strategie: Wat is het + Hoe creëer je het?
Een customer advocacy-strategie is een uitstekende aanpak die aanzienlijke informatie en inzicht vereist in wat klanten ertoe aanzet om je […]
Script voor bruikbaarheidstest: Wat is het + Hoe schrijf je er een?
Een script voor bruikbaarheidstests fungeert als een stappenplan voor systematisch en inzichtelijk bruikbaarheidsonderzoek. Hiermee kunnen waardevolle meningen van gebruikers worden […]
Usability testen op afstand: Wat is het + Hoe uit te voeren?
In het huidige digitale tijdperk, waarin gebruikerservaring een topprioriteit is voor bedrijven, is het op afstand testen van de bruikbaarheid […]
Bruikbaarheidstests: Wat is het, Belang + Hoe doe je het?
Het testen van de bruikbaarheid is essentieel voor het succes van producten en diensten door de gebruikerservaring te verbeteren. Het […]
