Gedragsanalyse: Wat het is en hoe het te doen
Met gedragsanalyses kun je precies leren hoe je consumenten met je product omgaan. Je kunt deze kennis gebruiken om je […]
Doelgroepanalyse: Definitie met soorten en gebruik
Het kan moeilijk zijn om erachter te komen wie je publiek is en wat ze willen, zowel in het bedrijfsleven […]
Teamwerk op afstand: De leuke kant van teambuilding
Leuk werk en productief werk hoeven niet noodzakelijk tegengesteld te zijn. Het uitvoeren van leuke activiteiten en interactieve spelletjes kan […]
Employee Experience Design: Wat is het en hoe doe je het?
Employee experience design is het maken van een plan voor het personeel om producten of diensten actief of passief te […]
Customer Experience Management: Wat het is + Metriek
We zijn het er allemaal over eens dat customer experience management (CXM) een delicaat proces is. In een wereld die […]
