Live Opiniepeiling: Gratis gids + Top 7 Live Poll Tools
Hoe meet je het succes van een vergadering of presentatie? Is het het aantal aanwezigen dat het bepaalt? Of hoe […]
Waarom zouden bedrijven moeten investeren in Customer Experience (CX)?
Hoewel de markten tegenwoordig steeds meer klantgericht zijn (en terecht), worstelen veel bedrijven nog steeds met het identificeren van de […]
Hoe u de ROI van uw klantervaringsprogramma kunt verbeteren
Customer Experience staat nog niet zo lang in de schijnwerpers als sales of marketing, en vreemd genoeg zijn de dingen […]
Soorten enquêtes voor het beheer van klantervaringen
Onderzoeken naar het beheer van klantervaringen zijn een delicaat proces, daar zijn we het allemaal over eens. In een wereld […]
