Het creëren van een sterk en effectief merk is cruciaal voor het succes van elk bedrijf of organisatie. Het onderscheidt je van de concurrentie, communiceert je waardeaanbod en vindt weerklank bij je doelgroep. Een merkvragenlijst kan een nuttig hulpmiddel zijn om het proces op gang te brengen.
Het is van cruciaal belang om de juiste gegevens en inzichten te verzamelen voordat je aan het brandingproces begint. Een vragenlijst over merkidentiteit kan je helpen essentiële informatie te verzamelen om de identiteit van je merk vast te stellen.
In deze blogpost bekijken we 15 cruciale vragen die je in je merkvragenlijst moet opnemen om een solide basis te leggen voor je persoonlijke merkstrategie.
Wat is een brandingvragenlijst?
Een brandingvragenlijst bestaat uit een reeks enquêtevragen die bedrijven helpt hun doelen te bereiken met basismarketing- en merkstrategieën. Een vragenlijst over branding is een reeks vragen die ontworpen zijn om een bedrijf te helpen bij het ontwikkelen van de merkidentiteit, de merkstem, de merkeigenschappen, de merkwaarden, de strategische aanpak, de klantenloyaliteit en andere factoren.
Aan de hand van deze vragenlijst kun je de voorkeurskeuzes bepalen voor het bureau of de organisatie die aan je nieuwe merkidentiteit werkt.
Het maken van een merkvragenlijst is een van de gebieden in de marketingstrategie die vaak over het hoofd wordt gezien omdat het niet altijd direct meetbare resultaten oplevert. Maar dit is het verschil tussen de meest succesvolle en gemiddelde organisaties. Succesvolle bedrijven kennen het belang van een merkvragenlijst.
De sleutel tot het ontwerpen van een effectief sjabloon voor een brandingvragenlijst is ervoor zorgen dat de vragen relevant zijn en een organisatie helpen begrijpen wat ze moeten invullen om volledige informatie te geven.
Om je op weg te helpen, delen we hier een gedetailleerde lijst met 15 vragen die je in je vragenlijst over je merknaam moet opnemen.
Waarom heeft jouw klant een branding vragenlijst nodig?
Bij het branding van een bedrijf of organisatie is een brandingvragenlijst handig om hun behoeften, voorkeuren en doelen te kennen. Een duidelijk onderzoek naar de merkidentiteit is ook een geweldige manier om informatie in te winnen over concurrenten in de branding- of marketingindustrie. Een merkvragenlijst is nuttig om de volgende redenen:
De visie van de klant verduidelijken
Maak een merkvragenlijst om de klant te helpen bij het verwoorden van de persoonlijkheid, visie en doelstellingen van hun merk. Het moedigt hen aan om na te denken over hun doelklanten, demografie, beoogde merkpersoonlijkheid, unieke verkoopkenmerken en langetermijndoelstellingen. Deze transparantie garandeert dat het merkidentiteitsproces in lijn is met het doel.
Relevante informatie verzamelen
De vragenlijst verzamelt vitale informatie over de bedrijfstak, rivalen en doelmarkt van de klant. Deze gegevens helpen het brandingteam bij het ontwikkelen van een volledig begrip van de zakelijke omgeving van de klant, zodat ze een merk kunnen creëren dat opvalt en aanslaat bij het doelpubliek.
Merkrichtlijnen opstellen
Kleurvoorkeuren, lettertype, beeldmateriaal en tone of voice worden allemaal onderzocht in een vragenlijst over branding. Deze feiten helpen om merkregels op te stellen, die zorgen voor consistentie op alle contactpunten en communicatiekanalen van het merk.
Samenwerking verbeteren
De klant betrekken bij het brandingproces door middel van de merkidentiteitsenquête bevordert de samenwerking en garandeert dat het uiteindelijke merk hun merkwaarden en voorkeuren weerspiegelt. De vragenlijst stelt de ideale klant in staat om actief deel te nemen aan het besluitvormingsproces en vitale inzichten bij te dragen.
Tijd en moeite besparen
Een goed ontworpen merkstrategievragenlijst kan het merkproces versnellen door vooraf cruciale informatie te verzamelen. Het brandingteam kan onnodige revisies en iteraties vermijden omdat ze vanaf het begin een solide basis hebben om op te bouwen.
Top 15 vragen voor uw merkvragenlijst
Heb je geprobeerd met je ogen dicht te lopen? Het is moeilijk, toch?
Als je een vragenlijst over je merk maakt zonder voldoende informatie, zal deze op niets uitlopen. Daarom moet u de juiste enquêtevragen hebben om uw vragenlijst in te vullen. Hier zijn de top 15 vragen die je in je merkvragenlijst moet hebben:
01. Wat zijn de drie dingen die je goed vindt aan je huidige merkidentiteit?
Nog voordat je begint met het ontwerpen of herdefiniëren van een merk, is het belangrijk om te weten welke aspecten van het merk de klant al aanspreken. Het feit dat er een verzoek tot herontwerp is verstuurd, betekent niet noodzakelijk dat ze alles aan hun merk willen veranderen. Het is essentieel dat je bepaalt welke gebieden moeten worden opgeknapt of onderhouden in plaats van ze helemaal weg te doen.
02. Wat zijn de drie dingen die je niet mooi vindt aan je huidige merkidentiteit?
Op dezelfde manier is het ook van vitaal belang om te weten wat een klant absoluut haat of sterk afkeurt aan zijn merkidentiteit. Als je er in een vroeg stadium achter komt waar je klant ontevreden over is, zet je ook een toon voor je team. Het laat je ook weten welke onderdelen van het merk je onmiddellijke aandacht nodig hebben.
03. Wat is het verhaal van je merk?
Merken draaien in de eerste plaats om storytelling, dus je moet weten wat het verhaal van het merk van je klant is. Beschouw jezelf als de regisseur die de bestaande regisseur van een tv-serie van topklasse vervangt. Kun je naar de sets gaan zonder bekend te zijn met het scenario, het verhaal, de cast, de locatie, etc.? Een korte achtergrond achter de schermen helpt je vertrouwd te raken met het origineel.
04. Zijn er merken die je bijzonder bewondert?
Het is flamboyant en kan tegelijkertijd extreem uitdagend zijn. Daarom moet je duidelijk verwoorden wat je klanten willen.
Als je je klanten vraagt welke merken ze leuk vinden, krijg je een idee van hun smaak op het gebied van design en hoe ze hun merk zouden willen zien. Het biedt een kader om je proces van het ontwerpen en ontwikkelen van een sterke merkidentiteit te starten.
05. Zijn er bepaalde termen die je associeert met je merk?
Het is een uitstekende vraag voor je merkvragenlijst. Door je klanten te vragen naar een paar termen die ze associëren met hun merk, kun je hun gedachten over het merk begrijpen en krijg je een abstract idee. Deze eenvoudige vraag zal je helpen om een geweldige merkrichtlijn te ontwerpen.
06. Wat is uw 10-jarenplan voor uw merk?
Deze vraag zal jou of je bureau helpen om de langetermijndoelen en -ambities van je klant te begrijpen, en jij kunt op jouw beurt een richting krijgen om met je werk te beginnen. Het laat de klant ook zien dat je bereid bent om de gewenste merkidentiteit over een langere periode te ontwikkelen en te verbeteren en dat je dit niet beschouwt als een eenmalige kans.
07. Wie beschouw je als je concurrentie?
Bureaus moeten begrijpen met welke branche ze werken en wie, in het bijzonder, de klant is hun directe concurrent. Het geeft je een idee van hun merkstrategieën en -richtlijnen en hoe ze een specifiek merk benaderen. Veel van deze informatie moet worden verkregen door onderzoek en ontwikkeling.
08. Wat zijn uw Unique Selling Points?
Deze vraag is belangrijk omdat dit je ideale klanten laat nadenken over de factoren waardoor hun merk opvalt in de markt. Bij het ontwikkelen van een merk dat opvalt, draait alles om de impact die het maakt.
09. Hoe communiceert je logo je merk?
Alleen al een logo vertelt het verhaal van een merk. Het logo is het meest integrale onderdeel van een solide merkidentiteit. Er zijn wereldwijd organisaties waarvan het logo meer zegt dan het merk zelf. Een logo moet worden gemaakt op een manier die past bij de persoonlijkheid van het merk. Vraag je klant naar het verhaal van hun merk en wat ze willen communiceren via hun logo.
10. Is er een specifieke doelgroep die je wilt bereiken en die je nog niet hebt bereikt?
Zelfs als je klant een goede greep op de markt heeft, zal er nog steeds een doelgroep zijn waarmee hij zich wil associëren. Dit is een onaangeboorde pool van potentiële mensen die zich vroeg of laat met het merk zullen associëren. Je bureau kan dit in gedachten houden bij het vertalen van het ontwerp.
11. Wie neemt de beslissingen in uw organisatie?
Vanaf het allereerste begin is het raadzaam om te weten wie de uiteindelijke beslissingsbevoegde is in de organisatie waar je mee gaat werken. Het is goed om suggesties te accepteren, maar het is ook belangrijk om je energie in de juiste richting te kanaliseren.
12. Kunt u uw goedkeuringsproces met ons doorlopen?
Het uiteindelijke doel van elke taak is om de uiteindelijke goedkeuring te krijgen voor de ideeën en het ontwerp en te weten hoe het precies zal werken. Zorg ervoor dat je het beleid en de procedures van de klant goed begrijpt om verwarring in de toekomst te voorkomen.
13. Wat is je budget voor dit project?
Praten over het budget in het beginstadium van de discussie is een goede manier om te evalueren hoe belangrijk dit project is voor je klant. Als ze een budget aanbieden dat te laag is in vergelijking met de marktstandaarden, passen ze niet goed bij het agentschap. Het is het beste om te beslissen hoeveel tijd, energie en middelen je hieraan wilt besteden.
14. Wat is het verwachte tijdschema voor het project?
Branding betekent veel verschillende dingen voor veel mensen. Sommige klanten hebben niet eens een volledig idee van wat ze van je bureau willen, dus je moet alle tastbare zaken bespreken voordat het project van start gaat.
15. Is er nog iets dat je wilt vragen?
Het is altijd een goed idee om één open vraag te stellen. Er moet ruimte zijn voor verdere discussie of aanvulling op de bestaande merkcontext. Zo kan de klant extra informatie/instructies toevoegen die hij wil dat je gebruikt bij het ontwerpen van zijn merkidentiteit.
Hoe helpt QuestionPro bij het maken van een merkvragenlijst?
QuestionPro is een enquête- en onderzoeksplatform dat verschillende functies en tools biedt voor het maken, verspreiden en analyseren van enquêtes, waaronder brandingvragenlijsten. QuestionPro kan je op de volgende manieren helpen bij het maken van een merkidentiteitsvragenlijst:
Vraagtypes en aanpassing
Meerkeuzevragen, waarderingsschalen, tekstvakken en andere vraagvormen zijn allemaal beschikbaar in QuestionPro.
Deze vraagtypes kunnen worden gebruikt om een vragenlijst te maken die precies die gegevens verzamelt die je nodig hebt voor je brandingproject. Daarnaast kun je de lettertypen aanpassen, kleurenschema’s kiezen en je logo aan de vragenlijst toevoegen om je merk te weerspiegelen.
Logica en patronen overslaan
Met QuestionPro kunt u logica en patronen voor overslaan opnemen in uw vragenlijst. Deze functie is handig als specifieke vragen moeten worden getoond of overgeslagen op basis van eerdere antwoorden van de respondent.
Hiermee kan de vragenlijstervaring worden aangepast, waardoor deze relevanter en efficiënter wordt voor deelnemers.
Vertakking van vragen
U kunt de antwoorden van respondenten vertakken in QuestionPro. Zo kun je deelnemers door de vragenlijst leiden op basis van hun antwoorden en alleen relevante vragen laten zien. Het verbetert de bruikbaarheid en vermindert het aantal vragen.
Samenwerking en feedback
U kunt teamleden of klanten uitnodigen om de vragenlijst te bekijken en feedback te geven met behulp van de samenwerkingstools van QuestionPro. Dit stroomlijnt het beoordelingsproces en zorgt ervoor dat de vragenlijst aan ieders verwachtingen voldoet voordat deze wordt vrijgegeven.
Distributie-opties
QuestionPro biedt verschillende manieren om uw merkvragenlijst te delen. Deze omvatten e-mailen, insluiten, posten en het gebruik van QR-codes om de URL van de enquête te delen. De software maakt offline enquêtedistributie mogelijk via mobiele apparaten of kiosken.
Gegevensanalyse en rapportage
De tools voor gegevensanalyse en rapportage van QuestionPro zijn krachtig zodra respondenten klaar zijn met de vragenlijst. Real-time rapporten, infographics en gegevensanalyses helpen je om reacties te begrijpen. Op basis van verzamelde gegevens kun je met deze functies weloverwogen beslissingen nemen.
Integratie en automatisering
QuestionPro kan worden gekoppeld aan Salesforce, Zapier en Microsoft Power BI om merkvragenlijsten te vereenvoudigen en te automatiseren. Deze verbindingen maken gegevenscommunicatie en workflowautomatisering mogelijk voor efficiënt gegevensbeheer.
LEER OVER: Kader voor gegevensbeheer
Met QuestionPro is het eenvoudig om merkenquêtes te maken, te verspreiden en te analyseren. Dankzij de functies en aanpassingskeuzes kunt u de vragenlijst aan uw behoeften aanpassen en respondenten een soepele enquête-ervaring bieden. Neem dus vandaag nog contact op met QuestionPro om uw merkvragenlijst uit te voeren!
Veel gestelde vragen
De belangrijkste vragen die je moet stellen over je merk zijn: Hebben we een frame opgezet? Maken we optimaal gebruik van onze gelijke punten? Zijn de verschillende standpunten overtuigend?
Een brandingvragenlijst maakt gebruik van enquêtevragen om bedrijven te helpen bij hun doelstellingen met basismethoden voor marketing en branding. Deze vragenlijst helpt je bureau voor merkidentiteit om je voorkeuren te begrijpen.
Branding helpt kopers zich te verbinden met je producten en diensten. Klanten zullen van je kopen als ze je vertrouwen.
De merkrichtlijnen van een organisatie zorgen voor merkconsistentie tussen verschillende kanalen. Ze vormen het kader voor visuele, verbale en schriftelijke communicatie en bouwen een sterk merk.
Een sterke merkidentiteit komt voort uit hoge ontwerpnormen die regelmatig worden toegepast op elk onderdeel van de merkstrategie. Dit gebeurt via een merkstijlgids of merkboek.
