12 Sterk motiverende voorbeelden van Customer Delight
Customer delight betekent voldoen aan de wensen van de klant en deze overtreffen. Het is meer dan alleen een goede […]
CX
15 Beste beheersoftware voor klantervaringen
De kans dat klanten op lange termijn bij uw dienst blijven versus overstappen naar een concurrent wordt sterk beïnvloed door […]
Top 7 Beste GetFeedback Alternatieven met waarderingen
Zoek GetFeedback alternatieven en vergelijk software met vergelijkbare functies direct. Bekijk deze andere topopties die vergelijkbaar zijn met GetFeedback in […]
Klantenservicecultuur: Wat het is en stappen om het op te bouwen
Goede bedrijven bieden een uitstekende klantenservice. Grote bedrijven stralen het uit. Het opbouwen van een “cultuur van klantenservice” is een […]
Inkoopproces: Definitie, belangrijkste stappen en best practices
Alle bedrijven moeten goederen of diensten kopen om in hun dagelijkse behoeften te voorzien. Als je geen formele manier hebt […]
