Net Trust Score: Hulpmiddel voor het meten van vertrouwen in organisaties
Net Trust Score (NTS) is een geweldige manier om het vertrouwen van belanghebbenden in een organisatie te kwantificeren en te […]
CX
Netto Tevredenheid: Berekening, hulpmiddelen + zakelijke toepassingen
Netto tevredenheid (NSAT) is de standaardmethode die je kunt gebruiken om tevredenheid te meten en te rapporteren. Deze standaard zorgt […]
Klantenadviesraad: Definitie, tips en best practices
Het oprichten van een klantenadviesraad (CAB) is een strategische zet die het succes en de groei van een bedrijf aanzienlijk […]
De Weg naar Aankoop: Wat is het, fasen & gegevensanalyse
Uw bedrijf zoekt voortdurend naar manieren om het traject van eerste kennismaking tot aankoop te begrijpen en te optimaliseren. Dit […]
Patiëntveiligheid: Wat is het, Belang + Tips voor ziekenhuizen
Patiëntveiligheid speelt een belangrijke rol in de gezondheidszorg omdat het direct van invloed is op het welzijn en vertrouwen van […]
