De “Net Promoter Score” (NPS) enquête – Waarom uw bedrijf het nodig heeft en nu!
“Zijn mijn klanten tevreden genoeg om mijn merk te delen met vrienden en collega’s? Kan ik organisch bereik krijgen via […]
Klantervaring
Welkom op de Customer Experience blog!
Hier vindt u alle onderwerpen met betrekking tot CX, zoals:
-Tuesday’s CX Thoughts – Een blog geschreven door Ken Peterson
-Informatie over NPS, NPS+, CSAT, CX-enquêtes, Customer Feedback Loop
-Gidsen om CX te meten en te verbeteren
En meer!
