Wat is doe-het-zelf-marktonderzoek?
Doe-het-zelf marktonderzoek betekent personeels-, klanten- of marketingonderzoek met behulp van online onderzoekstechnieken dat een organisatie of individu uitvoert met online enquêtetools of onderzoekssoftware. Doe-het-zelf marktonderzoek kan worden uitgevoerd door zowel professionele onderzoekers als personen die relatief nieuw zijn in onderzoek.
Tegenwoordig kan iedereen online marktonderzoeken ontwerpen, lanceren en analyseren met een gebruiksvriendelijke tool om zelf enquêtes te maken. Belangrijker nog, met een enquêtepubliek paneel zoals QuestionPro Audience zijn gebruikers in staat om hun ideale respondenten te bereiken en in realtime een aggregatie van de resultaten te verkrijgen.
Een enquête ontwerpen voor doe-het-zelfonderzoek
Is doe-het-zelf marktonderzoek gemakkelijk? Hoe begin ik met het onderzoeken van mijn markt? Waar vind ik mijn doelrespondenten? Is zelf onderzoek doen goedkoper? En het belangrijkste: zal ik in staat zijn om zelf succesvol onderzoek te doen? Als je denkt dat alleen een professioneel onderzoeksbureau je kan helpen om deze problemen op te lossen, zul je aangenaam verrast zijn om te weten dat het internet dit bedrijfsmodel heeft helpen veranderen.
Het denkproces van waarom zou ik iemand anders vragen als ik het ook zelf kan doen, is het marketingveld binnengeslopen. Dankzij de mogelijkheid van goedkope, geavanceerde online enquêteplatforms heeft doe-het-zelf marktonderzoek zijn intrede gedaan in de marketingwereld. Deze tools bieden sjablonen voor een breed scala aan marktonderzoeken om het zelf te doen. Als je minder geïnteresseerd bent in het maken van een enquête vanaf nul, kunnen kant-en-klare enquêtesjablonen je helpen bij het maken van de enquête.
LEER OVER: Online enquêtepanels
Belangrijke punten om te onthouden voor doe-het-zelf marktonderzoek
Hier zijn enkele belangrijke punten om te onthouden bij het ontwerpen van je onderzoeksenquête.
- Wijze van gegevensverzameling: De gegevensverzameling modus je uiteindelijke gegevens drastisch beïnvloedt. Als je gegevens verzamelt via telefonische enquêtes of persoonlijke interviews, hebben de acties en woorden van de interviewer een grote invloed op je onderzoeksgegevens. Aan de andere kant vertrouwen online enquêtes enorm op de formulering van de vraag en het ontwerp ervan. Als je de manier van verzamelen goed aanpakt, zullen de resultaten van je enquête nuttig zijn voor gegevensanalyse en geïnformeerde besluitvorming.
- Het nadeel van enquêtemoeheid: Sommige enquêtevragen bevatten grote roosters met keuzerondjes. Ingewikkelde onderzoeksvragen belasten uw respondenten en vergroten hun mentale vermoeidheid. Houd de enquête eenvoudig, gemakkelijk te begrijpen en respondentvriendelijk om accurate feedback te verzamelen
- Volgorde van vragen: Elke vraag moet een logisch verloop hebben. Het rondspringen van onderwerpen kan uw respondenten in verwarring brengen en ertoe leiden dat ze vragen overslaan, blind antwoorden of, erger nog, de enquête verlaten.
- Meerdere vraagformaten: Elk vraagtype dient verschillende enquêtedoelen en heeft zijn beperkingen. Door variatie aan te brengen in de opmaak van de vragen zullen de respondenten hun interesse in het onderzoek niet verliezen. Aan de andere kant kunnen te veel vraagtypes het publiek ook verwarren. Het is zinvol om een optimale balans te vinden tussen verschillende vraagtypes op basis van het publiek en het doel van de enquête.
- Duidelijke vraagstructuur: De vraagstructuur moet duidelijk zijn voor de respondenten. Plaats de vragen niet zodanig dat respondenten het overzicht verliezen over wat er in het onderzoek gebeurt.
- Visueel ontwerp: Zorg ervoor dat je een mooi ontwerp gebruikt voor de vragenlijst. Een enquêteontwerp dat een respondent aanspreekt, zal gegarandeerd veel reacties opleveren binnen een beperkte tijd. Door respondenten een schone en gebruiksvriendelijke enquête te overhandigen, blijft de kwaliteit van de reacties behouden.
- Definitief analyseplan: Baseer het type informatie dat wordt gevraagd en de vraagindeling op het doel van het onderzoek. Mogelijk moet u ook overwegen of u de enquêteresultaten wilt repliceren, gebeurtenissen wilt bijhouden of een ad-hoc eenmalige analyse wilt uitvoeren.
LEER OVER: Panel respondenten
Hoe je het juiste onderzoekspubliek kunt bereiken met doe-het-zelf marktonderzoek
Waarom is je onderzoekspubliek belangrijk, vooral als je doe-het-zelf marktonderzoek uitvoert? Het ontwerpen van je enquête is slechts één onderdeel van het onderzoek. De echte uitdaging komt tijdens het inzetten van het onderzoek. De juiste doelgroep beslist of de enquête succesvol zal zijn of niet. Je moet ruim van tevoren weten naar wie de enquête uitgaat. Merk op dat dit niet betekent dat je veronderstellingen moet maken over de mensen die je wilt bereiken, maar dat je diepgaand onderzoek moet doen om erachter te komen wie ze zijn, waar ze vandaan komen en hoe ze zich gedragen. Het bepalen van de juiste doelmarkt betekent het verkleinen van je publiek tot een groep mensen met vergelijkbare kenmerken, gedeelde eigenschappen en zelfs niche hobby’s en interesses.
Online panels gebruiken om de juiste respondenten te vinden voor doe-het-zelfmarktonderzoek
Panelen zijn veilig, slim en professioneel. Ze garanderen dat je een statistisch valide groep respondenten krijgt die voldoen aan de demografische vereisten van je enquête. Hoe goed het onderzoek ook is opgezet, alle moeite is nutteloos als je je niet op de juiste groep mensen kunt richten. Online panelen leveren inzichtelijke informatie via enquêtes, mobiel gedrag, aankoopgegevens, sociale media, gezondheidsonderzoeken en profielgegevens. Uw digitale gegevensverzameling is een samenvatting van de feedback van consumenten en legt de basis voor betere besluitvorming met minder risico.
LEER OVER: Wat is een panelonderzoek?
De groepsgrootte zal vaak verschillen, maar dat heeft niet noodzakelijkerwijs invloed op de betrouwbaarheid van de onderzoeksresultaten. Als de juiste mensen worden gerekruteerd voor uw panelonderzoek, zult u waarschijnlijk antwoorden krijgen die u verder zullen brengen. Bovendien krijg je een toegewijde groep mensen die hun reacties kunnen vergelijken en aanpassen.
QuestionPro’s geoptimaliseerde online consumentenonderzoekspanels om u te helpen beter marktonderzoek te doen
QuestionPro publiek biedt onderzoekspanels voor degenen die direct antwoord willen. Deze antwoorden hebben betrekking op complexe vragen over klanten, merk en de markt waarop je je richt. We bieden deskundige en responsieve persoonlijke ondersteuning om enquêtes te lanceren, zelfs op korte termijn. Gebruik het online analysedashboard om reacties te observeren en wijzigingen aan te brengen.
