Doel van de Employee Engagement Survey

Wat is een medewerkerbetrokkenheidsonderzoek?

Een medewerkersbetrokkenheidsonderzoek is een reeks enquêtevragen die worden gevraagd om de mate van betrokkenheid van de werknemers in een organisatie te meten. Deze enquêtes Tot tien jaar geleden waren enquêtes met pen en papier, maar tegenwoordig worden de enquêtes uitgevoerd met behulp van online enquêtetools.

Wat een succesvolle organisatie onderscheidt van een gemiddeld presterende organisatie is haar cultuur. Dit komt omdat deze organisaties de waarde begrijpen van betrokkenheid van werknemers en dat is cruciaal.

Het is een bekend feit dat betrokken werknemers productiever zijn op het werk, met betere ideeën en suggesties komen, minder snel ontslag nemen en natuurlijk gelukkiger zijn dan hun teamgenoten. Onnodig te zeggen dat, omdat er een betere personeelsbehoud percentage, besparen organisaties veel geld.

Daarom is het belangrijk om te weten hoe betrokken je werknemers zijn en wat hun feedback is op het hele proces. Enquêtes naar de betrokkenheid van werknemers en de analyses die daaruit voortkomen, zijn de sleutels tot het creëren van een positief werkcultuur de productiviteit van werknemers te verhogen en een gelukkiger en tevredener werkplek te creëren.

Meer informatie: voorbeelden medewerkersbetrokkenheidsenquête

Doel van de Employee Engagement Survey

Betrokken medewerkers vormen de basis van elke organisatie. Volgens een onderzoek van Gallup is 51% van de werknemers niet betrokken bij het werk, 17% is actief niet betrokken en van slechts 32% van de werknemers is bekend dat ze betrokken zijn bij het werk.

Als deze statistieken zouden veranderen, dan is er iets in de organisatie dat moet veranderen – Hoe serieus neem je medewerkerbetrokkenheid? Als werknemers betrokken zijn, zijn ze de merkambassadeurs van de organisatie, beïnvloeden ze met succes de Net Promoter Score van werknemers en de klanttevredenheid positief beïnvloeden.

Om inzicht te krijgen in het niveau van werknemersbetrokkenheid, moet een organisatie regelmatig een onderzoek naar werknemersbetrokkenheid uitvoeren. Deze enquêtes verzamelen niet alleen reacties van uw werknemers, maar zijn ook de eerste bron van gegevens die tot bruikbare inzichten leiden. Hier zijn de top 5 doelen van het onderzoek naar werknemersbetrokkenheid:

1. Stem van de werknemer

Het gebruik van de medewerkersbetrokkenheidsenquête is essentieel om medewerkers een stem te geven. Het maakt het voor de werknemers mogelijk om eerlijke feedback te geven aan de organisatie/manager/supervisor over de dingen die goed gaan en ook over de dingen die echt niet de goede kant op gaan.

Je kunt niet zomaar de cabine van je manager binnenstormen en een lijst opnoemen van dingen die niet goed werken. De meesten van ons zouden dit niet doen, maar het is belangrijk dat de organisatie op de hoogte is van je problemen. Daarom zijn deze enquêtes een geweldig hulpmiddel voor de stem van werknemers .

2. Meet de betrokkenheid van werknemers

De belangrijkste reden om deze enquête in te zetten is het meten van het niveau van werknemersbetrokkenheid in je organisatie. Dit is een van de belangrijkste drijfveren voor succes in uw organisatie en u zou dit serieus moeten overwegen als u dat nog niet doet.

Hoewel er geen standaard drijfveren zijn om succes te meten en het verschilt van organisatie tot organisatie, zijn er een aantal gemeenschappelijke drijfveren van succes die voor de meeste organisaties gelden en deze drijfveren van werknemersbetrokkenheid zouden deel moeten uitmaken van uw betrokkenheidsonderzoeken. Stel de juiste vragen om de juiste antwoorden te krijgen.

3. Organisatorische groei

Als je weet dat de organisatie meet op gebieden als medewerkerstevredenheid, leiderschap en werkcultuur, ben je er zeker van dat je tastbare doelstellingen van verandering krijgt. Het beoordelen van betrokkenheid zal je ook helpen bij het identificeren van de beste praktijken binnen je organisatie. Binnen de organisatie zijn er meerdere afdelingen die samenwerken of onafhankelijk van elkaar werken.

Ongeacht hun functionaliteit kunnen er afdelingen zijn die engagement hoog inschatten en er zullen afdelingen zijn die het slecht inschatten. Deze enquête zal je helpen om de hoofdoorzaak van de ontevredenheid onder werknemers te achterhalen en zal een organisatie helpen hun energie te richten op het verbeteren van het systeem, wat zal leiden tot groei van de organisatie.

4.Benchmarkresultaten

Door deze onderzoeken uit te voeren, kunt u uw resultaten benchmarken. Enquêtes zijn een van de meest systematische manieren om gegevens te verzamelen en vast te leggen. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om de resultaten van jaar tot jaar te vergelijken. U kunt ook kijken naar bepaalde onderzoeksresultaten en deze vergelijken met branchespecifieke gegevens om inzicht te krijgen in hoe uw organisatie presteert.

Benchmarking stelt je ook in staat om te begrijpen of een probleem zich alleen in jouw organisatie voordoet of in de hele sector. Als slechts 25% van je werknemers geëngageerd is, kun je de industriële norm raadplegen om na te gaan of andere organisaties met hetzelfde probleem kampen en wat zij doen om het niveau van betrokkenheid te verbeteren.

5. De betrokkenheid van werknemers vergroten

Zodra je hebt vastgesteld hoe geëngageerd je werknemers zijn, is het tijd om het juiste engagementplan voor hen op te stellen. De gegevens die je verkrijgt door de medewerkersbetrokkenheidsenquête in te zetten, geven je een duidelijk inzicht in de manier waarop je medewerkers betrokken zijn.

Op basis van die gegevens kun je een organisatiebreed engagementprogramma ontwikkelen en je richten op doelstellingen die je zullen helpen zakelijk succes te behalen. Identificeer de veranderingen die je moet doorvoeren en implementeer deze met succes.