In de sociale en gedragswetenschappen wordt etnografie vaak gebruikt als strategie voor het verzamelen van kwalitatieve gegevens. Gegevens worden verzameld door middel van observaties en interviews om te bepalen hoe samenlevingen en individuen werken.
In plaats van te proberen het leven in een lab te controleren, observeren etnografen het zoals het is. Omdat het leven onvoorspelbaar is, hebben etnografen vaak hulp nodig bij het samenvatten van hun initiatieven in een vorm die het bestuur kan overwegen.
De onderzoekers kunnen onderzoek echter alleen accepteren als het grondig wordt gemotiveerd.
Door onderzoekers te helpen begrijpen wat de onderzoeksparameters zijn, hoe deelnemers worden benaderd en deelnemen en wat de risico’s zijn, kunnen ze flexibel onderzoek omarmen.
In deze blog wordt uitleg gegeven over etnografisch onderzoek, de soorten onderzoek, de te volgen methoden en enkele voor- en nadelen die onderzoekers kunnen helpen.
Wat is etnografisch onderzoek?
Etnografisch onderzoek onderzoekt hoe een groep mensen handelt en met elkaar omgaat in hun omgeving. Het gaat vooral om observaties van mensen in plaats van complexe gegevens en getallen.
Een klassiek voorbeeld van etnografisch onderzoek is dat een antropoloog naar een eiland gaat, daar jarenlang woont en onderzoek doet naar de mensen en de cultuur.
Dit is wat Margaret Mead, de beroemdste antropologe in de geschiedenis, deed voor haar boek Coming of Age in Samoa uit 1928.
Ook al zul je waarschijnlijk niet snel naar een afgelegen eiland gaan, je kunt er toch veel van leren over hoe je etnografisch onderzoek doet, zoals:
- Hoe belangrijk is context?
- Het standpunt van het onderwerp van het onderzoek voorop stellen
- Diepgaande informatie over een groep mensen en hun leven
- Een samenleving van binnenuit observeren
- Holistisch en gebaseerd op kwaliteit
Type etnografisch onderzoek
Etnografisch onderzoek komt in verschillende vormen voor, waaronder zakelijk, educatief en etnografisch medisch onderzoek. Ze zijn gebaseerd op verschillende categorieën van menselijke activiteit en elk type wordt geïdentificeerd door specifieke kenmerken.
Het bedrijfsleven, de geneeskunde, het onderwijs en de psychologie zijn slechts enkele gebieden waarop etnografisch onderzoek kan worden toegepast. Het is een veelzijdig onderzoeksdesign.
1. Psychologie Etnografisch Onderzoek
Dit wordt psychologische etnografie genoemd wanneer in de psychologie etnografische onderzoeksmethoden worden gebruikt om menselijke ervaringen en gedrag te onderzoeken.
Deze benadering kan bestaan uit het observeren van en omgaan met mensen in hun natuurlijke omgeving om de gedachten, gevoelens en gedragingen van mensen te begrijpen in de context van hun cultuur, gemeenschap en sociale dynamiek.
Naast kwantitatieve methoden kunnen psychologische etnografen ook kwalitatieve methoden gebruiken om informatie te verzamelen en psychologische verschijnselen te begrijpen, zoals diepte-interviews, focusgroepen en veldnotities.
Psychologische etnografie biedt een grondig en genuanceerd begrip van psychologische processen en ervaringen die beïnvloed worden door culturele en sociale invloeden.
Voorbeelden van vragen voor etnografisch psychologisch onderzoek zijn:
- Hoe verschillen de ideeën en het gedrag van mensen afhankelijk van hun culturele achtergrond?
- Welke effecten hebben iemands sociale en gemeenschappelijke netwerken op hun geestelijke gezondheid en welzijn?
- Hoe beïnvloeden culturele waarden en conventies hoe mensen zich voelen en hun emoties uiten?
- Welke strategieën gebruiken mensen om te navigeren en hun culturele identiteit te compromitteren in verschillende sociale contexten?
2. Bedrijfsetnografisch onderzoek
Zakelijk etnografisch onderzoek observeert consumentengewoonten en doelmarkten om de vraag van de markt en de houding ten opzichte van producten/diensten te bepalen. Het is een geweldige onderzoekstechniek voor het identificeren van de wensen van klanten en het voldoen aan de eisen van de markt.
Deze onderzoeksmethode maakt gebruik van veldwerk, interviews en online enquêtes om consumentengewoonten van de doelmarkt te achterhalen. Etnografen uit het bedrijfsleven gebruiken deze methoden om klantgedrag te bestuderen en efficiënte marketingtactieken te ontwikkelen.
Zakelijk etnografisch onderzoek vereist een consument- of klantgericht kader dat doelmarkten voorrang geeft boven het bedrijf. Deze onderzoeksopzet is gericht op het identificeren van repeterend klantgedrag voor marktinzichten.
Door de juiste vragen te stellen, krijgen onderzoekers relevante gegevens. Voorbeelden van etnografische onderzoeksvragen voor bedrijven:
- Welke eigenschappen van dit product of deze dienst vind je leuk?
- Waarom gebruikt u dit product?
- Aan welke specifieke eisen voldoet het product voor jou?
- Aan welke unieke behoeften voldoet het product niet?
- Geeft de prijs van het product de waarde ervan weer?
3. Onderwijskundig etnografisch onderzoek
Etnografie in het onderwijs houdt in het bestuderen van onderwijs- en leermethoden en hoe deze het gedrag in de klas beïnvloeden. Dit onderzoeksparadigma onderzoekt hoe pedagogie leerresultaten en participatie van belanghebbenden in de klas beïnvloedt.
Etnografisch onderwijsonderzoek onderzoekt de leerattitudes, motivaties en disposities van studenten. Om de meest relevante en objectieve gegevens te verkrijgen, gebruikt de onderzoeker niet-participerende observatie en directe participerende observatie.
Onderwijskundige etnografische onderzoekstypen omvatten vragen:
- Bent u voorstander van deze onderwijsaanpak?
- Laat de leerkracht feedback toe in de klas?
- Worden de doelen duidelijk weergegeven in de onderwijsaanpak?
- Hoe denkt de leerling over leren?
4. Medisch Etnografisch Onderzoek
Medisch etnografisch onderzoek is kwalitatief onderzoek in de gezondheidszorg. Dit onderzoeksdesign helpt artsen om het gedrag van patiënten te begrijpen, van eenvoudig tot geavanceerd.
Medisch etnografisch onderzoek geeft zorgverleners waardevolle informatie om de patiëntenzorg te verbeteren. Etnografisch onderzoek helpt een productmaker in de gezondheidszorg de behoeften van de doelmarkt te begrijpen, waardoor het productontwerp wordt beïnvloed.
Medisch etnografisch onderzoek geeft zorgverleners ook inzicht in de complexe eisen van patiënten, hun reacties op recepten en behandelingsprocedures en suggesties voor verbetering.
Medische etnografische onderzoeksvragen:
- Hoe lang gebruikt u deze drug al?
- Hoe lang ondergaat u deze therapie al?
- Welke constructieve aanpassingen heb je al opgemerkt?
- Heb je momenteel last van bijwerkingen?
- Past dit recept of deze kuur bij je behoeften?
Methoden van etnografisch onderzoek
Etnografisch onderzoek kan een of meer onderzoeksmethoden gebruiken, afhankelijk van het veld, de grootte van de steekproef en het onderzoeksdoel. Er zijn meestal vijf manieren om etnografisch onderzoek te doen:
- Naturalisme,
- Deelnemersobservatie,
- Interviews,
- Enquêtes en
- Onderzoek in archieven.
Laten we de details bekijken:
1. Naturalisme
Naturalisme, ook bekend als etnografisch leef- en werkonderzoek, houdt in dat onderzoeksvariabelen in hun natuurlijke context worden geobserveerd om gedragspatronen te identificeren en vast te leggen. Dit kan inhouden dat je tijd doorbrengt in de natuurlijke habitat van de groep om hun activiteiten vast te leggen.
Naturalisme, de oudste etnografische onderzoeksmethode, kan een band opbouwen tussen de etnograaf en de variabelen. De onderzoeker moet interferentie van de proefpersoon minimaliseren om de meest objectieve resultaten te krijgen bij het gebruik van deze methode.
Onverholen naturalistische observatie is mogelijk. Bij verkapte naturalistische observatie weten mensen niet dat ze onderzocht worden, maar bij onverhulde observatie zijn ze zich ervan bewust.
Het observeren van proefpersonen in hun eigen omgeving in de leef- en werktechniek levert de meest nauwkeurige en relevante gegevens op. Moderne etnografen, vooral in de gezondheidszorg en het onderwijs, vermijden deze methode omdat ze duur en tijdrovend is.
2. Deelnemersobservatie
Participerende observatie in etnografisch onderzoek houdt in dat de etnograaf actief interactie heeft met de proefpersonen. Deze methode lijkt op leven en werk.
Participerende observatie verschilt van live observatie en naturalistische observatie doordat de etnograaf deelneemt aan de groep. De onderzoeker krijgt alleen groepsinformatie.
Verkapte en onverhulde participerende observatie bestaat. In de eerste vermomt de etnograaf zich als onderzoeksobject.
Bij onverhulde participerende observatie sluit de etnograaf zich aan bij de bijeenkomst en onthult hij zijn status als onderzoeker. Deze methode verschilt van verborgen participerende observatie doordat ze reactief is.
Deelnemersobservatie geeft etnografen meer gegevens. Ze begrijpen de ervaringen en gewoonten van de proefpersonen beter vanuit het perspectief van de deelnemer.
Deze onderzoeksmethode is beperkt. Ten eerste kan de aanwezigheid van de onderzoeker het gedrag van de proefpersonen beïnvloeden, vooral bij onverhulde participerende observatie, wat de resultaten kan vertekenen.
Onderzoeksbias is een ander punt van zorg. Door hun interactie met de groep kunnen etnografen minder objectief worden, wat kan leiden tot experimentele bias en de onderzoeksresultaten kan beïnvloeden.
3. Interviews
Etnografische interviews combineren diepgaande observatie met één-op-één gesprekken om de meest authentieke onderzoeksresultaten op te leveren. De etnograaf praat met de onderzoeksgroep tijdens het uitvoeren van onderzoeksgerelateerde activiteiten in dit ontwerp.
Dit contextuele onderzoek verzamelt gegevens over de doelen en het gedrag van de onderzoeksgroep. De etnograaf kan vragen stellen over de onderzoeksgroep terwijl hij deze observeert in zijn natuurlijke omgeving.
De relatie van de onderzoeker met de geïnterviewden leidt vaak tot een informeel, spontaan etnografisch interview. Participerende observatie leidt vaak tot een etnografisch interview wanneer de etnograaf contact heeft met de onderzoeksgroep om meer te weten te komen over hun leven.
Met een etnografisch interview, een onderzoeksaanpak in twee richtingen, krijgt de onderzoeker de meest relevante en authentieke informatie van de onderzoeksgroep. Relaties tussen etnograaf en proefpersoon kunnen echter leiden tot experimentele vertekening.
4. Enquêtes
Etnografische enquêtes zijn inductieve onderzoeksmethoden die worden gebruikt om meer te weten te komen over de kwestie. Analytische inductie is een onderzoeksontwerp dat enquêtevragen gebruikt om hypotheses te testen.
Een enquête helpt de etnograaf bij het verkrijgen van gegevens, het analyseren ervan en het trekken van objectieve conclusies. Analytische inductie probeert de oorzaken van de gewoonten van de onderzoeksgroep te identificeren en betrouwbare verklaringen te geven.
Gebruik meerdere vraagtypes in je enquête om de meest relevante resultaten te krijgen. Vragen met een Likert-schaal, open vragen, meerkeuzevragen en gesloten vragen komen vaak voor in etnografische enquêtes.
Met software zoals QuestionPro kun je online een etnografische enquête opstellen en uitvoeren. Met de enquêtesoftware QuestionPro kunt u in enkele minuten een etnografisch enquêteformulier maken en verspreiden onder respondenten.
Vertekening in de respons op enquêtes en hoge uitvalpercentages zijn belangrijke nadelen van deze onderzoeksstrategie. Deze strategie is echter snel en kosteneffectief online en kan belangrijke inzichten geven over een onderzoeksgroep.
5. Onderzoek in archieven
Archiefonderzoek is een kwalitatieve etnografische onderzoeksmethode waarbij bestaand onderzoek, archiefdocumenten en andere bronnen over de onderzoeksgroep worden geëvalueerd om bruikbare informatie te vinden. Begrijpen beschrijft dit proces.
Bij archiefonderzoek wordt etnografie gebruikt om verbonden historisch materiaal te onderzoeken in plaats van fysieke aanwezigheid. Het analyseert alle variabele onderzoeksgegevens.
Omdat de etnograaf geen contact heeft met de proefpersonen, vermindert archiefonderzoek de experimentele vooringenomenheid. De etnograaf kan ook een enorme dataset gebruiken voor nauwkeurigere bevindingen.
Archiefonderzoek kan een verkeerd beeld geven van de onderzoeksgroep als gevolg van randomisatie. Archiefgegevens kunnen vertekend zijn, wat de onderzoeksresultaten beïnvloedt.
Voor- en nadelen van etnografisch onderzoek
Op het eerste gezicht zijn er veel voordelen aan etnografisch onderzoek. Maar het is belangrijk om te onthouden dat het ook verschillende onderzoeksproblemen kan hebben. Lees verder om meer te weten te komen over etnografie en de voor- en nadelen ervan.
| Voors | Nadelen |
| Legt de cultuur, gemeenschap of beschaving in detail uit.Geeft een uitgebreid en complex inzicht in het gedrag en de opvattingen van mensen door hun standpunten en ervaringen te onthullen.Helpt bij het identificeren van onderwerpen over menselijk gedrag en sociale dynamiek.Stelt academici in staat om de cultuur te ervaren en meer te leren over de mensen.Het bestuderen van mensen in hun eigen omgeving geeft een nauwkeuriger beeld van de menselijke cultuur, samenleving en gedrag. | Door de focus op een specifieke culturele, gemeenschaps- of maatschappelijke groep, kan het nodig zijn om meer generaliseerbaar te zijn.Objectiviteit kan gemakkelijker zijn wanneer de onderzoeker zich persoonlijk verbindt met de onderzochte samenleving of personen.Kan worden beïnvloed door de cultuur en ervaring van de onderzoeker.Kan te maken krijgen met ethische kwesties zoals geïnformeerde toestemming en privacy van de deelnemer. |
Conclusie
Etnografisch onderzoek is een geweldige manier om meer te weten te komen over je gebruikers en de problemen waarmee ze in hun dagelijks leven te maken kunnen krijgen. Het onderzoek zal je dingen over je gebruikers laten zien die je misschien nog niet had gezien als je ze had gevraagd om een taak in een lab te doen.
Etnografisch onderzoek kan daarentegen duur zijn en veel tijd kosten. Je moet de juiste onderzoeksmethode gebruiken om de antwoorden op je onderzoeksvragen te krijgen.
Nadat je je onderzoek hebt gedaan, moet je je resultaten duidelijk en effectief presenteren, zodat teams de informatie kunnen gebruiken om veranderingen door te voeren. Je moet er ook voor zorgen dat je meningen in de resultaten blijven staan.
QuestionPro Research Suite vergemakkelijkt etnografisch onderzoek. Met de tools kun je kwalitatieve gegevens uit verschillende bronnen verzamelen en evalueren om meer te leren over de menselijke cultuur, samenleving en gedrag.
QuestionPro vereenvoudigt het verzamelen van gegevens voor participerende observatie, interviews, focusgroepen en visuele etnografie, zodat je je kunt richten op inzichten en begrip.
Meld u vandaag nog aan voor QuestionPro om etnografisch onderzoek uit te voeren met de kracht van kwalitatief onderzoek.
